第四章 即時系統建置
4.2 情境模擬與緩衝調節幅度之選定 .1 緩衝調節幅度參數設定
照前述各節擬定之作業轉變，以 Excel 建立情境模擬，藉以選定適當之緩衝 庫存調整幅度，幅度調整之選定為配合縮短補料期之要求，參考翁立宇在其論文
「限制理論應用在配銷銷管理之實證研究」中印證 1/5 調整幅度優於 1/3,因此採相 較於 TOC 建議做法更低的 20%與 25%變動幅度作選定依據之比較，期能獲致較 佳實務成效。其餘情境模擬參數設定考量說明如下：
z 將每日出貨與補貨需求發出時段(08：00~16：00)切割為四時段，分 別選定三項代表不同需求趨勢變化的產品作為模擬。需求趨勢向上 (2G 容量產品)，需求趨勢平緩(1G 容量產品)，與需求趨勢向下(512M 容量產品)，並給予起始庫存與需求量。如下表 4-1，各個時段各有不 同需求變化趨勢的產品:
表 4-1 模擬條件 1-各時段不同產品起始庫存與其日需求增減範圍
z 前一日的實際需求量將會影響次一日的需求量，配合實際定價取向與 市場需求，採容量越高需求遞增，容量越低需求遞減。隨機產生(0,1) 亂數，利用此亂數與基準值(Pivot)的差異來決定前後兩日需求的變 化。不同容量產品所設定的基準值不同，基準值在 0 到 1 的所在位置 偏左偏右來決定下一日需求會增加或減少的機率不相同。此模擬採前 後兩日最大需求變動率為 12%(增減振幅)，亂數與基準值差異直接與 此變動率乘積成為次日需求的倍率，而自動產生下一日需求總量。以 下為個容量每日需求增減倍率與機率彙整表：
表 4-2 模擬條件 2-產品日需求之隨機增減振幅與機率
z 模擬作業中，會依照前十日庫存水位之紅綠狀態差異天數是否超過 30%(三天)，以及最近三天的庫存是否一致的出先留在紅區或者綠 區，來決定緩衝之增減。加上前一個週期是否經果一天緩衝調整的觀 察期，來決定調整是否執行。表 4-3 所示其中一種調整幅度(25%)之 作業中狀態。表中參考前十天之庫存狀態決定是否增減庫存，調節與 否以正 1 表增加庫存，負 1 表減少庫存，零表示維持現有目標存量等。
各個階段的轉換都必須等待一個補貨週期已確認下一個庫存檢視循 環。
表 4-3 模擬進行中之狀態(25%調幅)
z 依照實際狀況，每日接單發生在日間出貨時段約佔 90%，夜間非上 班時段透過網路傳真下單約佔 10%。故此模擬將日需求量與夜需求 量概略以此比率分配在隨機的分佈到 12 個時段，每兩個小時佔一個 時段，將庫存與出貨狀況依照即時進出狀態模擬。表 4-4 說明當日需 求分佈在不同產品步同時段的需求變化；表 4-5 說明各時段庫存變 化，下半段分別顯示庫存水位的色階變化，綠／黃／紅／黑分別以 1
／0／-1／-2 數碼區隔，以利相關規則判斷。
表 4-4 單日需求分佈 (25%第七日)
表 4-5 單日庫存變化(25%第七日)
z 每日依據 EVD ､TDDa ､IDDa 與需求滿足率(Demand Fulfillment Rate)四項指標分別統計，匯整結果如下表 4-5。
表 4-6 單日模擬指標匯整結果示例(25%第六日)
4.2.2. 模擬結果比較與緩衝調節幅度之選定
表 4-7 為模擬結果，在 IDDa與需求滿足率(D-Fulfill)的比較，20%與 25%兩 種調幅的指標表現不相上下；但在 TDDa與 EVD 的指標表現 20%明顯優於 25%。
其中只有在代表需求穩定的產品族群 Density-1G 產品在 D-Fulfill 、TDDa與 EVD 等三項指標表現 25%優於 20%。由此可推知在需求平穩的產品條件下，可以採用 25%的調幅。
總體而言，顯示兩種調幅模擬結果所得到的各項指標差異不大，但整體表現 20%的調節量優於 25%調幅，且 EVD 值較低，故實務系統建置時決定以 20%為 一次異動的庫存調整值。
表 4-7 依四個績效指標比較之模擬結果
4.3 實際系統建置與績效評量