情境體驗案例

3.3.1 校園工作坊（2019）

此次參加本校設計學系主辦 OTAKU X 健康服務跨域設計工作坊（2019），由 鄧建國副教授擔任主持人，邀請日本慶應義塾大學媒體設計學院（KeioUniversity, Graduate School of Media Design）杉浦一德教授（Prof. Kazunori Sugiura）及謝佳容副 教授（Prof. Chia-Jung Hsieh，國立臺北護理健康大學護理系所）共同授課（圖27）。

由杉浦一德教授主持分組概念發想，以兒童、工作者及高齡三個族群，引導學員透 過醫院情境及設計思考（Design Thinking），融入角色關懷、智慧科技和御宅族文化 等元素探討如何更專注於病患看病上的需求，並思考如何避免醫療服務(Health Service)名詞給人的排拒心理，重新發想新的名詞以創造更舒適的健康照顧體驗（圖 28）。

圖 27 本創作者與會來賓及學員與杉浦教授合影（本研究拍攝）

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圖 28 學員與杉浦及系上活動結束教授合影

（本研究拍攝）

3.3.2 主題設計-強壯生活 POWER LIFE

以下為活動分組活動，該組人員所提出之概念為解決醫療資源分配不均、急診 室的擁擠與混亂，和病患家屬無暇陪伴患者來給予心靈上支持等問題，我們提出一 種新醫院概念設計（圖29）。望應用擴增實境眼鏡，搭配具日本動畫漫畫風格人工 智慧機器人，營造出充滿未來感及親和力十足的醫療環境。其標語為：「Make inconvenience become convenience! Make disability have ability!」。期望病患能自我 照護，達成「無人醫院」的目標，以減少醫療資源的浪費及緩解人力缺乏的困境（圖 30）。

圖 29 該組員設計概念簡報 a（本研究拍攝）

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圖 30 該組員設計概念簡報 b（本研究拍攝）

本次參與工作坊得到實際體驗價值，同時記錄所發生的過程事件，概念衍生 設計發展可透過工作坊的型式呈現，如同讓兒童做職能體驗相對在於過程亦會有 不同事件發生，於結果讓他們再深刻知道做一件事需要做好做滿，屬不容易，再 者可培養志向發展。

3.3.3 情境發想設計商品「外星人」

「外星人」榨汁機(Juicy Salif,1990)以設計師家居用品聞名的品牌 Alessi，和設 計師菲力浦．史塔克(Philip Starck)合作推出的榨汁機（圖 31）。榨汁機的外觀和其 他廚房用品截然不同，乍看之下甚至難以辨認它的用途，將自頂端頭部順著弧線削 尖，閃著金屬光澤，在下方長出蜘蛛一般銳利的長腳，全高達 29 公分。在它的頂 端旋轉半顆檸檬，汁液會順著紋路流進被三隻「長腳」包圍的杯中。實際使用後，

會發現檸檬的碎屑和汁液很容易就噴的到處都是。這樣一台不好用，且不考慮使用 者的榨汁機，更能在1990-2003 推出後，平均每年 50,000 台的速度賣出了超過 50 萬台，日後還被視為工業設計的經典，為MOMA 在內的知名博物館收藏。

設計師菲力浦．史塔克(Philip Starck)「我的榨汁機不是用來榨檸檬，它是用來打開 話匣子的。」它敘述了這樣一個場景：一對新婚夫妻到公婆家作客，晚餐過後，先 生和爸爸在客廳喝啤酒看球賽，而在廚房，太太向婆婆展示了這個不尋常的新婚禮 物，它不同於一般榨汁機的外型，讓她們展開了一段熱烈的討論，拉近婆媳之間的 距離。Juicy Salif 顛覆了功能凌駕形狀(forms follow functions)的設計準則，以情感傳

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遞作為主要的設計價值。它不僅是一個榨汁機，更是一個漂亮的居家擺飾，代表了 送禮者或是擁有者的價值觀。它的外觀讓人感覺新鮮又危險，讓人迫不及待的想拿 出來炫耀、展示。它能開啟一段意想不到的對話，甚至讓人重新思考日用品的各種 可能，誘發對設計和未來生活的想像。這些價值讓很多人願意忽視掉它功能上的缺 陷，甚至沒那麼好用也成為它的賣點。

圖 31「外星人」榨汁機(資料來源：網路

全國各單位機構的努力發展兒童體驗空間，目地是鼓勵兒童可以做中學，達到 教育平衡及多樣性，更認識博美術館所帶來的教育多元化和知識，繪本開啟情節想 像同時增加兒童敘述能力，如：看到三隻小豬的故事，三隻小豬的兄弟關係、合作 力量、分享、友愛就是互相保護的作用，情節內的物的房子造型可以對美及堅固想 像。綜合上述情境故事相關文獻探討得知實際體驗經驗中，在於繪本實際所表達的 重要性，更加強化記得及記錄當下每一種的經驗，看中學，學中看的過程是相當重 要，同時讓孩子學會在語言上的自我表達想像時空，在他們的世界裡是如何看待事 件過程及如何去了解正向與負面觀點。情境故事轉化方式，可以如此的生活化應用 於設計。

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