敘述性統計分析

一、受訪者在「購買長期照護保險的動機」認同程度分析

本研究在購買長期照護保險的動機認同程度部分，各變項之平均值介於 3.807-4.540 之間，受訪者認為本研究中所提出之「購買長期照護保險的動機 認同程度」8 個變項中，前 4 項平均認同程度依序為「台灣人口結構已進入 高齡化社會，少子化情況也日益嚴重」、「國人罹患慢性疾病愈來愈多，但由 於醫學進步，患者壽命延長，需要的治療時間及費用也在增加」、「因為家族 遺傳或生活型態的影響，我在老年時罹患慢性疾病並需要長期照護的機會可 能增加」及「老年時，若我需要接受長期照護，所支出照護費用對自己或家 庭的經濟會造成負擔」。

由此可知，受訪者對於購買長期照護保險的動機中所重視的不外乎是高 齡化、少子化、慢性疾病多及長期照護的經濟負擔。綜合言之，隨著醫療技 術的進步、人口老化、慢性疾病愈來愈多，不但會增加醫療服務的需求，更 會增加長期照護服務的機會，所以民眾必須重視老年時需要長期照護，應及 早規劃長期照護費用的資金來源，以滿足與因應年老時的照護需求。茲將資 料整理如表4-2 所示。

表4-2 購買長期照護保險的動機認同程度之敘述統計表 3.367-4.073 之間，受訪者認為本研究中所提出之「購買長期照護保險的認知 認同程度」5 個變項中，前 3 項平均認同程度依序為「由於人口老化、疾病

表4-3 購買長期照護保險的認知認同程度之敘述統計表

四、受訪者在「購買長期照護保險的意願」認同程度分析

（ 一 ） 籌措長期照護費用的方式

由回收問卷資料顯示，受訪者籌措長期照護費用的方式以個人儲蓄佔 66.7%居高、其次為終身俸或退休金佔 47.3%，再者依序為購買商業性長 期照護保險佔42.7%、依賴子女提供佔 14.0%、其他佔 4.0%及民間互助會 佔 2.7%。由此可知，受訪者籌措長期照護費用的方式以個人儲蓄、依靠 終身俸或退休金及購買長期照護保險為主。茲將資料整理如表4-5 所示。

表4-5 籌措長期照護費用的方式之敘述統計表

項目 次數 百分比（%）

個人儲蓄 100 66.7

依賴子女提供 21 14.0

購買商業性長期照護保險 64 42.7

終身俸或退休金 71 47.3

民間互助會 4 2.7

其他 6 4.0

（ 二 ） 最近是否有購買長期照護保險的意願

由回收問卷資料顯示，受訪者最近是否有購買長期照護保險的意願部 分，沒有意願者佔69.3%為多數，有意願者僅佔 30.7%。由此可知，受訪 者近期購買長期照護保險的意願偏低，可能是國人尚未充分認識長期照護 保險的好處及其重要性，因此，雖然了解老年時需要長期看護的可能性很 高，卻不願趁年輕時購買長期照護保險，以減輕老年時的負擔。壽險公司 面對這種狀況，想要有效提高長期照護保險的市場占有率，可能需要壽險 從業人員透過實際案例說明，直接跟消費者溝通，持續教育消費者，才有 機會提升消費者購買意願。茲將資料整理如表4-6 所示。

表4-6 最近是否有購買長期照護保險的意願之敘述統計表

項目 次數 百分比（%）

有 46 30.7

沒有 104 69.3

（三）老年需要長期看護時，每月需要支出多少費用，才能有好的醫護品質

由回收問卷資料顯示，受訪者認為老年需要長期看護時，每月需要支 出多少費用，才能有好的醫護品質，以 20,001~30,000 元佔 45.7%居高、

其次為 30,001~50,000 元佔 30.4%，再者依序為 20,000 元（含）以下佔 15.2%、50,001~60,000 元佔 6.5%及 60,001 元（含）以上佔 2.2%。由此可 知 ， 多 數 受 訪 者 對 於 老 年 需 要 長 期 看 護 時 ， 認 為 每 月 至 少 要 支 出 20,001~30,000 元，才能有好的醫護品質。茲將資料整理如表 4-7 所示。

表4-7 老年需要長期看護時，每月需要支出多少費用，才能有好的醫護品質之 敘述統計表

項目 次數 百分比（%）

20,000 元（含）以下 7 15.2

20,001~30,000 元 21 45.7 30,001~50,000 元 14 30.4

50,001~60,000 元 3 6.5

60,001 元（含）以上 1 2.2

（四）每月繳交多少保費是可負擔

由回收問卷資料顯示，受訪者認為每月可負擔保費以2,001~3,000 元 佔 43.5%為多數、其次為 2,000 元（含）以下佔 39.1%，再者依序為 3,001~4,000 元佔 10.9%及 5,001 元（含）以上佔 6.5%。由此可知，多數 受訪者認為每月可負擔保費為2,001~3,000 元。茲將資料整理如表 4-8 所 示。

表4-8 每月繳交多少保費是可負擔之敘述統計表

項目 次數 百分比（%）

2,000 元（含）以下 18 39.1 2,001~3,000 元 20 43.5 3,001~4,000 元 5 10.9 5,001 元（含）以上 3 6.5

（ 五 ） 長期照護保險較佳之銷售方式

由回收問卷資料顯示，受訪者認為長期照護保險較佳之銷售方式以

「以主約保單方式銷售」佔45.7%為多數、其次為「附加於健康險上銷售」

佔37.0%，再者為「附加於儲蓄險上銷售」佔 17.4%。由此可知，受訪者 認為長期照護保險較佳之銷售方式仍以「以主約保單方式銷售」為主。茲 將資料整理如表4-9 所示。

表4-9 長期照護保險較佳之銷售方式之敘述統計表

項目 次數 百分比（%）

以主約保單方式銷售 21 45.7

附加於健康險上銷售 17 37.0

附加於儲蓄險上銷售 8 17.4

（六）不願意購買長期照護保險的原因

由回收問卷資料顯示，受訪者不願意購買長期照護保險的原因，以「已 經有健保、勞保、農保、公保，不需要再購買長期照護保險」佔26.0%居 高、其次為「已經有醫療險，不需要再購買長期照護保險」佔25.3%，再 者依序為「不清楚長期照護保險的內容、好處」佔 20.0%、「個人經濟狀 況佳或有家人照顧」，「不擔心需要長期照護時的經濟問題」佔15.3%、「自 己還年輕，不需要現在購買長期照護保險」及「負擔不起長期照護保險」

的保費各佔 14.7%及其他佔 0.7%。由此可知，受訪者不願意購買長期照 護保險主要原因是認為有健保、勞保、農保、公保或其他醫療險已經足夠。

綜合言之，大多數人仍不了解長期照護保險真正的功能及其重要性，致使

壽險保戶不願額外再購買長期照護保險。因此，壽險公司想提升長期照護 保險之市場占有率，必須持續教育消費者導正觀念。茲將資料整理如表 4-10 所示。

表4-10 不願意購買長期照護保險的原因之敘述統計表

項目 次數 百分比（%）

已經有健保、勞保、農保、公保，不需要再購買

長期照護保險 39 26.0

已經有醫療險，不需要再購買長期照護保險 38 25.3 個人經濟狀況佳或有家人照顧，不擔心需要長期

照護時的經濟問題 23 15.3

自己還年輕，不需要現在購買長期照護保險 22 14.7 長期照護保險對家庭的實質幫助不大 14 9.3 不清楚長期照護保險的內容、好處 30 20.0

負擔不起長期照護保險的保費 22 14.7

其他 1 0.7