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第五章 結論與建議

第一節 結論

本研究係探討影響臺灣南部地區三縣市-台南市、高雄市及屏東縣之壽險 保戶購買長期照護險決策的主要因素,茲將研究結果整理如下:

一、受訪者在「購買長期照護保險的動機」認同程度部分,各變項之平均值介 於 3.807-4.540 之間,前 4 項平均認同程度依序為「台灣人口結構已進入 高齡化社會,少子化情況也日益嚴重」、「國人罹患慢性疾病愈來愈多,

但由於醫學進步,患者壽命延長,需要的治療時間及費用也在增加」、「因 為家族遺傳或生活型態的影響,我在老年時罹患慢性疾病並需要長期照護 的機會可能增加」及「老年時,若我需要接受長期照護,所支出照護費用 對自己或家庭的經濟會造成負擔」。

二、受訪者在「購買長期照護保險的認知」認同程度部分,各變項之平均值介 於 3.367-4.073 之間,前 3 項平均認同程度依序為「由於人口老化、疾病 增加、意外頻繁,我認為購買長期照護保險是有必要的」、「我認為完善 的個人保險規劃,需要涵蓋長期照護費用」及「我知道目前市場上,已經 有保險公司銷售商業性長期照護保險」。

三、受訪者在「社會因素是否影響購買長期照護保險之決策」認同程度部分,

各變項之平均值介於 2.753-3.953 之間,前 3 項平均認同程度依序為「家 人會影響我是否購買長期照護保險的決策」、「朋友、鄰居、同事購買長 期照護保險會影響我是否購買的決策」及「社團成員購買長期照護保險會 影響我是否購買的決策」。

四、籌措長期照護費用的方式以個人儲蓄居高、其次為終身俸或退休金,再者

依序為購買商業性長期照護保險、依賴子女提供、其他及民間互助會。

五、最近是否有購買長期照護保險的意願部分,以沒有意願者為多數達69.3%。

六、老年需要長期看護時,每月需要支出多少費用,才能有好的醫護品質以 20,001~30,000 元居高、其次為 30,001~50,000 元,再者依序為 20,000 元(含)

以下、50,001~60,000 元及 60,001 元(含)以上。

七、每月可負擔保費以 2,001~3,000 元為多數、其次為 2,000 元(含)以下,

再者依序為3,001~4,000 元及 5,001 元(含)以上。

八、長期照護保險較佳之銷售方式以「以主約保單方式銷售」為多數、其次為

「附加於健康險上銷售」,再者為「附加於儲蓄險上銷售」。

九、不願意購買長期照護保險的原因以「已經有健保、勞保、農保、公保,不 需要再購買長期照護保險」居高、其次為「已經有醫療險,不需要再購買 長期照護保險」,再者依序為「不清楚長期照護保險的內容、好處」、「個 人經濟狀況佳或有家人照顧,不擔心需要長期照護時的經濟問題」、「自 己還年輕,不需要現在購買長期照護保險」、「負擔不起長期照護保險的 保費」及「其他」。

十、受訪者之個人屬性(包括不同性別、年齡、婚姻狀況、老年希望的生活方 式、教育程度、職業類別、家庭年平均收入)與購買長期照護保險的動機 構面,是否具有顯著差異。除不同婚姻狀況與購買長期照護保險的動機構 面,經t 檢定結果顯示此構面呈現顯著差異外,其餘均呈現無顯著差異。

針對「購買長期照護保險的動機構面」進一歩檢定後,檢定結果顯示已婚 受訪者認同度高於未婚者。

十一、受訪者之個人屬性(包括不同性別、年齡、婚姻狀況、老年希望的生活 方式、教育程度、職業類別、家庭年平均收入)與購買長期照護保險的

其餘均呈現無顯著差異。針對「購買長期照護保險的認知」構面以 Scheffe 分析進一歩檢定後,結果顯示受訪者的家庭年平均收入為 201 萬元(含)以上者認同程度最高,其次為81 萬元~120 萬元,再者依序 為151 萬元~200 萬元、51 萬元~80 萬元、50 萬元(含)以下及 121 萬 元~150 萬元者。

十二、受訪者之個人屬性(包括不同性別、年齡、婚姻狀況、老年希望的生活 方式、教育程度、職業類別、家庭年平均收入)與社會因素是否影響購 買長期照護保險之決策構面,經檢定結果顯示,均呈現無顯著差異。

十三、受訪者之個人屬性(包括不同性別、年齡、婚姻狀況、老年希望的生活 方式、教育程度、職業類別、家庭年平均收入)與購買長期照護保險的 意願構面,是否具有顯著差異。

(一)在不同性別與購買長期照護保險的意願構面,經t 檢定結果顯示 此構面呈現顯著差異。針對最近是否有購買長期照護保險的意願 構面進一歩檢定後,檢定結果顯示男性受訪者認同度高於女性。

(二)不同年齡與購買長期照護保險的意願構面,經變異數分析檢定結 果顯示此構面呈現顯著差異。針對「最近是否有購買長期照護保 險的意願」構面以Scheffe 分析進一歩檢定後,結果顯示受訪者 的年齡為20~29 歲認同程度最高,其次為 40~49 歲,再者依序為 30~39 歲、65 歲(含)以上、60~64 歲及 50~59 歲者。

(三)不同職業類別與購買長期照護保險的意願構面,經變異數分析檢 定結果顯示此構面呈現顯著差異。針對「最近是否有購買長期照 護保險的意願」構面進一歩以Scheffe 分析檢定後,結果顯示受 訪者的職業為其他者認同程度最高,其次為自由業,再者依序為 軍公教、交通運輸業、服務業、商業、醫療業、家管、金融保險 業、製造業及農林漁牧業。