第 二 章 文 獻探 討
本 研 究 主 要 是 從 傑 出 聽 障 者 的 敘 說 經 驗 中 ， 探 討 傑 出 聽 障 者 發 展 特 殊 才 能 的 歷 程 與 成 功 經 驗 ， 接 著 再 分 析 傑 出 聽 障 者 成 功 的 因 素 。
本 章 共 分 為 三 節 ： 第 一 節 從 聽 障 者 的 學 習 背 景 開 始 ， 探 討 聽 力 損 失 對 於 學 習 的 影 響 ； 第 二 節 深 究 聽 障 者 在 家 庭 、 校 園 與 職 涯 中 的 生 涯 發 展 脈 絡 ； 第 三 節 將 針 對 傑 出 表 現 進 行 探 討 ， 並 分 析 身 心 障 礙 者 之 典 範 經 驗 ， 以 提 供 研 究 的 基 礎 與 方 向 。
第 一 節 聽 障 者 之 學 習 經 驗
聽 障 者 因 為 缺 乏 聽 覺 管 道 的 接 收 ， 讓 他 們 無 法 接 收 環 境 中 的 聲 音 及 刺 激 ， 對 語 言 學 習 發 展 都 有 極 大 的 影 響 ； 聽 覺 經 驗 的 匱 乏 ， 也 讓 聽 障 者 在 學 習 經 驗 上 ， 較 正 常 兒 童 慢 ； 語 言 經 驗 的 缺 乏 ， 也 有 可 能 造 成 語 言 發 展 或 詞 彙 發 展 遲 緩 ， 影 響 學 習 。
本 節 將 分 為 兩 個 部 分 ： 第 一 個 部 分 將 探 討 聽 力 損 失 對 學 習 造 成 的 影 響 ， 第 二 及 第 三 個 部 分 將 分 析 歸 納 聽 障 者 的 學 習 優 弱 勢 。 透 過 兩 個 部 分 的 討 論 ， 讓 我 能 夠 更 了 解 聽 障 者 的 學 習 背 景 經 驗 ， 以 作 為 我 分 析 研 究 資 料 的 參 考 。
壹 、 聽 力 損 失 對 學 習 的 影 響
聽 力 損 失 是 由 於 先 天 或 後 天 原 因 造 成 聽 覺 器 官 的 構 造 缺 損 ， 聽 覺 功 能 受 到 全 部 或 部 分 的 影 響 ， 以 致 於 無 法 經 由 聽 覺 管 道 清 楚 地 辨 別 或 聽 取 外 界 的 訊 息 ， 在 普 通 教 育 環 境 中 大 量 講 述 的 學 習 環 境 中 ， 容 易 在 學 習 上 受 到 限 制 ， 因 此 ， 我 國 目 前 之 身 心 障
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通 技 巧 重 要 的 學 習 管 道 ， 若 孩 子 的 聽 損 問 題 沒 有 受 到 輔 具 矯 正 或 是 聽 能 管 理 ， 不 只 會 延 誤 孩 子 之 後 在 課 業 上 的 學 習 ， 對 往 後 的 日 常 生 活 、 社 會 適 應 更 亦 會 遭 遇 到 困 難 （Dammeyer, 2009）。
以 下 綜 合 彙 整 國 內 外 學 者 提 及 聽 力 損 失 對 於 學 習 的 影 響 （ 吳 美 萩，2006；林 桂 如、林 郡 儀，2017；張 蓓 莉，2003；國 語 日 報 ， 2009）：
一 、 容 易 錯 過 學 校 生 活 的 環 境 聲 音 訊 息 ，如 同 儕 討 論、 教 師 對 他 人 的 回 饋， 失 去 隨 機 學 習 的 機 會， 以 致 學 業 落 後 或 討 論 中 的 背 景 知 識 不 足 。
二 、 生 活 中 各 式 聲 音 音 頻、音 量 不 一， 同 時 處 理 過 多 聲 音 時 易 混 淆 ， 或 誤 聽 關 鍵 訊 息 ， 以 致 無 法 正 確 接 收 ， 也 影 響 社 交 互 動 。
三 、 語 音 接 收 不 足 及 詞 彙 量 成 長 較 緩 慢，以 致 語 文 能 力 與 同 儕 差 距 較 大 ， 甚 至 影 響 其 他 科 目 的 學 習 。
四 、 上 課 時 需 專 注 於 聽 老 師 講 解 及 接 受 視 覺 線 索，無 法 同 時 做 筆 記 ， 且 長 期 間 下 來 過 度 疲 憊 進 而 分 心 。
五 、 上 課 不 敢 發 問 、 不 敢 請 教 同 學 ， 容 易 自 我 封 閉 ， 且 自 信 心 不 足 ， 整 體 學 習 動 機 低 落 。
聽 力 損 失 最 主 要 影 響 溝 通 及 語 文 能 力 ， 聽 障 者 在 成 長 過 程 中 容 易 因 為 成 績 偏 低 、 與 人 溝 通 不 良 ， 造 成 自 我 形 象 不 佳 ， 讓 他 們 產 生 孤 獨 或 沮 喪 的 感 覺 ； 且 語 文 能 力 唯 一 切 學 習 的 根 本 ， 聽 說 讀 寫 的 能 力 之 間 息 息 相 關 ， 若 語 文 能 力 低 落 ， 亦 會 影 響 到 其 他 科 目 的 學 習 ， 如 何 增 進 聽 者 的 語 文 能 力 ， 是 仍 須 努 力 的 方
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向 。
貳 、 聽 障 者 之 學 習 弱 勢
聽 障 者 雖 然 在 聽 覺 上 有 明 確 生 理 限 制 ， 但 實 際 上 因 障 礙 所 衍 生 的 優 弱 勢 也 未 必 僅 與 聽 取 有 直 接 關 係 ， 國 內 外 學 者 也 提 出 多 種 觀 點 :
一 、 未 暢 通 資 訊 傳 遞 管 道
在 面 對 學 習 挫 折 時 ，Andrews、 Leigh 與 Weiner（ 2004） 認 為 這 些 學 習 上 的 困 擾 未 必 與 聽 覺 狀 況 直 接 有 關 ， 而 是 能 否 獲 得 適 切 的 資 訊 傳 遞 管 道 ， 以 及 所 處 的 環 境 中 ， 群 體 之 間 的 互 動 關 係 更 為 密 切（ 引 自 陳 小 娟 、 邢 敏 華 譯 ，2007）。而 建 立 資 訊 和 溝 通 的 的 管 道 ， 卻 是 聽 障 者 重 要 的 課 題 ， 溝 通 能 力 良 好 之 聽 覺 障 礙 學 生 ， 不 論 使 用 口 語 或 手 語 抑 或 是 肢 體 語 言 之 溝 通 形 式 ， 在 社 會 適 應 確 實 優 於 溝 通 能 力 較 為 不 良 之 聽 覺 障 礙 學（Dammeyer, 2009）。
二 、 缺 乏 人 際 互 動
就 人 際 互 動 層 面 而 言 ， 聽 覺 障 礙 的 障 礙 程 度 不 同 ， 對 於 其 學 習 表 現 及 人 際 適 應 上 可 能 也 會 有 所 不 同 ， 聽 力 的 限 制 以 及 語 言 語 調 不 同 常 人 的 特 質 ， 常 常 使 聽 覺 障 礙 者 缺 乏 信 心 ， 造 成 人 際 互 動 上 產 生 排 斥 或 退 縮 。 認 為 不 同 聽 障 者 間 的 在 日 常 生 活 溝 通 方 式 、 就 學 環 境 及 能 力 表 現 上 有 相 當 的 差 異 ， 有 些 聽 障 者 傾 向 積 極 溝 通 ， 有 些 聽 障 者 則 會 陷 入 害 怕 聽 不 清 楚 一 再 追 問 時 ， 會 麻 煩 別 人 ， 因 此 習 慣 用 猜 的 ， 即 便 不 懂 仍 說 懂 或 好 、 有 困 難 也 不 敢 問 人 ， 教 師 或 同 儕 常 在 問 題 嚴 重 時 才 發 現 他 們 遭 遇 困 難
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（ 張 秀 玉 ，2006； 翟 宗 悌 ， 2015）。
三 、 長 期 自 我 效 能 低 落
在 自 我 效 能 上 ， 吳 佳 臻 （2014） 發 現 聽 覺 障 礙 者 在 所 處 的 環 境 經 常 給 予 自 己 較 少 的 正 面 評 價 ， 如 對 於 能 否 專 心 上 課 、 在 學 業 上 能 否 表 現 地 更 好 、 解 決 問 題 的 態 度 等 問 題 時 ， 經 常 顯 示 出 低 度 的 自 我 價 值 感 。 進 一 步 分 析 自 我 效 能 的 弱 勢 ， 可 能 來 自 聽 障 者 幼 時 缺 乏 聽 覺 回 饋 ， 逐 漸 導 致 與 同 儕 的 差 異 ， 若 無 適 當 的 介 入 ， 差 異 則 會 越 來 越 大 ， 造 成 學 習 與 生 活 上 的 不 方 便 或 誤 解 ， 久 而 致 使 聽 障 者 不 願 開 口 說 話 ， 與 同 儕 相 處 也 變 得 更 難 ， 時 常 接 受 不 完 整 的 訊 息 ， 容 易 有 猜 疑 心 ， 甚 至 獨 來 獨 往 ， 長 期 下 來 的 結 果 ， 就 形 成 了 易 衝 動 、 自 我 中 心 、 缺 乏 自 信 、 情 緒 不 穩 定 等 狀 況 ， 這 便 是 長 期 自 我 效 能 低 落 所 致 （ 林 寶 貴 ，2006；
陳 思 廷，2014；蔡 昆 瀛，2001；Jongenelen, 2017；Braswell-Burris, 2010）。
參 、 聽 障 者 之 學 習 優 勢
聽 障 者 因 為 障 礙 較 為 外 顯 ， 在 學 習 上 的 弱 勢 很 容 易 被 大 眾 看 見 ， 但 也 正 因 為 聽 障 者 失 去 了 「 聽 」 的 管 道 ， 反 而 更 應 關 注 其 相 對 能 夠 發 展 優 勢 ； 但 是 聽 障 者 雖 有 因 聽 障 所 帶 來 的 先 天 限 制 ， 但 其 發 展 的 潛 能 卻 不 容 忽 視 （ 張 淑 品 ，1999）。
一 、 噪 音 干 擾 承 受 度 高
中 時 電 子 報（2017）曾 報 導，有 些 工 廠 因 機 器 運 轉 聲 音 大 ， 一 般 人 無 法 忍 受 噪 音 ， 對 此 份 工 作 避 之 唯 恐 不 及 ， 但 這 剛 好 是 聽 障 者 的 優 勢 能 力 ， 因 為 他 們「 聽 不 到 」， 反 而 占 了 優 勢 ， 找 到
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自 己 的 定 位 ； 在 學 習 上 ， 有 時 因 為 同 儕 的 吵 雜 ， 或 是 外 面 噪 音 的 影 響 ， 往 往 學 習 無 法 專 注 ， 這 時 聽 障 者 亦 可 發 揮 自 身 「 聽 不 到 」 的 優 勢 ， 專 注 於 學 習 。
二 、 長 期 在 視 覺 線 索 搜 尋 的 能 力 培 養
林 芃 娟 （2012） 提 到 ， 學 習 需 要 依 靠 視 覺 與 聽 覺 的 接 受 ， 但 是 聽 障 者 因 聽 力 損 失 ， 很 早 就 必 須 大 量 仰 賴 視 覺 。 因 此 聽 障 學 生 雖 然 未 必 在 視 覺 上 有 突 出 的 優 勢 ， 但 確 實 會 是 從 小 不 斷 接 受 訓 練 與 刺 激 的 感 官 。
國 立 教 育 廣 播 電 台 （2017） 也 曾 報 導 ， 社 團 法 人 台 中 市 聲 暉 協 進 會 發 現 聽 障 者 有 視 覺 上 的 優 勢 ， 撰 寫 專 案 開 設 「 攝 影 藝 術 工 作 坊 」，讓 聽 障 者 可 以 藉 由 畫 面 的 輔 助 來 為 自 己 或 社 會 發 聲 ， 亦 可 單 純 表 達 內 心 感 受 ， 另 外 藉 由 展 覽 的 呈 現 ， 提 升 聽 覺 障 礙 者 之 於 社 會 大 眾 的 能 見 度 ， 使 聽 障 者 主 動 、 地 走 入 社 會 中 ， 同 時 也 創 造 了 自 信 心 ，創 作 聯 展 主 題 為「 看 見 心 中 的 旋 律 」， 想 表 達 的 意 思 為 「 聽 障 者 的 世 界 雖 是 無 聲 的 ， 但 仍 可 用 雙 眼 感 受 這 世 界 的 旋 律 抑 或 使 社 會 大 眾 用 視 覺 感 受 聽 覺 障 礙 者 的 內 心 情 感 與 故 事 」。
参 、 小 結
聽 障 者 因 為 聽 力 損 失 的 關 係 ， 在 學 習 上 遇 到 許 多 阻 礙 ， 包 含 語 文 背 景 知 識 的 不 足 、 溝 通 能 力 的 影 響 、 社 會 技 巧 的 低 落 、 以 及 自 我 認 同 的 不 足 ， 這 些 阻 礙 讓 聽 障 者 在 學 習 過 程 中 自 信 心 低 落 ， 進 而 埋 沒 了 自 身 的 優 勢 才 能 。 仔 細 觀 察 ， 聽 障 者 的 優 勢 能 力 仍 不 容 忽 視 ， 有 時 聽 力 損 失 反 而 是 聽 障 者 的 優 勢 能 力 ， 且 因 為 聽 力 損 失 的 關 係 ， 聽 障 者 的 視 覺 能 力 更 加 敏 稅 ， 甚 至 比 一
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般 人 能 夠 察 覺 到 更 豐 富 的 色 彩 ， 也 能 夠 透 過 視 覺 表 達 自 我 的 想 法，若 能 發 揮 自 身 的 專 長，或 許 可 在 學 習 過 程 中 闢 出 一 條 道 路 。
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第 二 節 聽 障 者 之 生 涯 歷 程
生 涯 歷 程 是 一 種 動 態 歷 程 ， 包 含 人 生 中 不 同 階 段 的 發 展 過 程 及 角 色 ， 也 包 含 了 與 環 境 互 動 的 歷 程 。 不 同 的 生 涯 階 段 會 有 不 同 的 任 務 ， 個 體 的 成 熟 度 也 會 影 響 到 生 涯 發 展 的 階 段 及 歷 程 。
本 節 將 分 為 三 個 部 分 ： 第 一 個 部 分 將 探 討 聽 障 者 的 家 庭 教 養 態 度 ； 第 二 個 部 分 則 探 討 聽 障 者 進 入 校 園 後 所 面 臨 的 困 難 與 自 我 調 適 ； 的 三 個 部 份 則 討 論 聽 障 者 的 職 涯 發 展 。 透 過 三 個 部 分 的 探 討 ， 讓 我 分 析 聽 障 者 生 涯 抉 擇 的 關 鍵 ， 以 作 為 我 研 究 的 參 考 。
壹 、 家 庭 教 養 形 塑 下 的 自 我 概 念
家 庭 是 每 位 孩 子 最 先 接 觸 到 的 場 所 ， 也 是 由 社 會 中 的 次 級 系 統 ， 因 此 父 母 親 或 是 主 要 教 育 者 的 教 育 態 度 ， 會 深 切 影 響 孩 子 的 價 值 觀 ， 無 論 處 事 態 度 、 人 際 交 往 或 情 緒 特 質 等 ； 對 於 聽 障 者 而 言 ， 家 庭 是 從 小 練 習 溝 通 建 立 的 起 點 ， 也 正 因 為 如 此 ， 家 庭 對 聽 障 者 有 深 厚 而 恆 久 的 影 響 力 ， 更 是 重 要 的 依 靠 。 蕭 美 珠 （2003） 針 對 南 臺 灣 五 個 縣 市 的 國 小 聽 障 生 的 「 家 庭 動 力 」 與 「 家 庭 需 求 」 進 行 調 查 並 輔 以 訪 談 分 析 ， 其 中 家 庭 動 力 包 含 教 養 專 業 能 力 、 教 養 情 緒 、 家 人 互 動 、 家 庭 影 響 、 社 會 支 援 ； 家 庭 需 求 則 是 由 專 業 資 訊 、 教 育 服 務 、 精 神 支 持 、 社 會 福 利 所 組 成 。 研 究 結 果 發 現 受 訪 國 小 聽 障 生 家 庭 在 家 庭 動 力 中 的 「 家 人 互 動 」 是 得 分 最 高 最 具 正 向 性 ， 家 長 大 多 能 夠 接 納 並 作 為 聽 障 生 成 長 的 協 助 力 量 ； 在 訪 談 過 程 中 也 可 見 家 長 提 到 若 在 進 入 學 校 中 多 些 溝 通 、 擔 任 義 工 、 積 極 參 與 班 親 會 ， 會 有
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助 於 聽 障 學 生 班 及 同 儕 、 導 師 的 理 解 ， 同 時 ， 家 長 也 會 關 注 孩 子 的 生 涯 ， 包 括 升 學 與 就 業 發 展 ， 整 體 而 言 ， 家 庭 對 於 聽 障 生 來 具 有 重 要 且 具 正 向 支 持 性 。
吳 怡 禎 （2004） 在 其 對 278 位 國 中 聽 障 生 的 人 際 關 係 調 查 發 現 ， 在 人 際 關 係 中 的 「 家 庭 關 係 」 顯 示 為 最 好 ， 高 於 「 師 生 關 係 」和「 同 儕 關 係 」， 且 進 一 步 可 以 發 現 ， 家 庭 的 氣 氛 也 同 時 影 響 了 整 體 人 際 關 係 ， 甚 至 也 影 響 著 自 我 概 念 的 建 立 。 由 此 研 究 中 可 以 瞭 解 在 國 中 階 段 ， 心 智 逐 漸 成 熟 的 聽 障 青 年 ， 家 庭 仍 扮 演 重 要 角 色 。
吳 怡 禎 （2004） 在 其 對 278 位 國 中 聽 障 生 的 人 際 關 係 調 查 發 現 ， 在 人 際 關 係 中 的 「 家 庭 關 係 」 顯 示 為 最 好 ， 高 於 「 師 生 關 係 」和「 同 儕 關 係 」， 且 進 一 步 可 以 發 現 ， 家 庭 的 氣 氛 也 同 時 影 響 了 整 體 人 際 關 係 ， 甚 至 也 影 響 著 自 我 概 念 的 建 立 。 由 此 研 究 中 可 以 瞭 解 在 國 中 階 段 ， 心 智 逐 漸 成 熟 的 聽 障 青 年 ， 家 庭 仍 扮 演 重 要 角 色 。