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未來建議

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第六章 結論與建議

第三節 未來建議

本研究實證雖對每一階段所決定投入、產出變數及受評單位篩選過程期 能符合研究價值之可靠性與合理性,但因受限於該研究方法上的限制,無法包 羅全部的投入與產出項目,實證分析可能會與實際結果有所出入,在受限環境 下僅能做出相對結果;再者 DEA 雖能求出相對效率值,但僅就選定投入向及 產出項次級資料範圍內詴圖找出造成無效率可能原因,然造成無效率或效率值 降低的原因仍存有無法控制的外生影響變數等因素,DEA 無法明確指出無效率 形成的原因是來自於何種因素,又無法提供低效率決策單位該如何改善之具體 方案,因此,藉由本研究所面臨的研究限制及建議未來可以努力的方向,作為 提供後續研究者進行研究改進以期能夠完備之。

1. 衡量政府財政績效良窳仍有其他指標,本研究僅由歲入來源別作為產出面 變數項次,並未涵蓋地方政府財政努力績效評估所有面向,例如:財務指 標、現金流量等故仍有改進之處。

2. 本研究礙於研究方法的限制,僅處理量化資料並未考量如地方政府產出項 的品質或居民滿意度等等因素,有待未來研究將質化處理或使用不同的研 究方法併入研究階段。

3. 受限於實證研究時間之決定,本研究所得出的結果僅為相對效率而非絕對 之表現,若對此論定執政者施政效果好壞可能還尚嫌太早,因此在未來仍 有繼續探討其後續發展的必要。

4. 建議未來研究可以嘗詴利用資料包絡分析法不同績效分析工具,深入探討 政府的支出效率變化狀況及改善空間,或是在條件環境相似下分區比較財 政努力程度;其結果的異同,可作為進一步探討對地方政府財政努力造成 行政效率上效果的不同。

5. 本次研究主軸為「財政努力」績效評估,爰此,以歲出政事別為研究投入 變數,以歲入來源別為產出變數,雖符合 DEA 投入、產出變數篩選原則,

且經檢測投入產出變數間符合相關性係數,然就投入項與產出項似乎缺少 相關性連結,例如以「教育科學文化支出」為投入項,理應以教育程度或 學生數為相關產出衡量指標,受限題目設計僅就歲入來源別為產出變數,

顯有些不足之處。

任何一種績效評估各有優缺點,而再好的評估方法若沒有確實執行,或 僅是流於形式,仍無法促使機關有效率運作及達成組織目標;當風靡一時的 KPI(企業關鍵績效指標)導入政府績效評估時,倘若只是為達成執政者欲設的 目標所設計衡量指標,無疑只是徒增行政程序及成本等無效率產出,無論是 企業經營或政府運作過程中,管理者的專業經營與自律精神缺一不可,唯有 強化地方首長對財政努力為重任,才是徹底改善財政窘境之唯一途徑。

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