嘉南藥理大學校友與學校的發展相關研究
四、 校友參與學校事務及協助學校之意願
在社會互動的關係層面上，校友會對學校而言是情感支持與財務支持的社會 組織，尤其是目前私立大學在面對市場結構之競爭性，如何積極開拓龐大的友人 才資源顯示出需求急迫性。所以當學校意識到校友資源的有效利用可以為學校發 展帶來效益時，學校也應加強本身可利用資源，鼓勵校友組織對學校事務的參 與，及增強校友協助學校發展的意願，呈顯出校友對學校的忠誠度及向心力。
（一） 參與學校事務的期望
校友參與學校事務中，所謂的回饋母校方式，不可避免的包括返校實地服務 之可能性。43以本校來說，對於校友畢業後留校或返校成為校內教職員工的認可 度非常的高。究其原因，本校自創校開始，在人力上十分精簡，很多行政工作有 賴優秀的工讀生幫忙，這些工讀生因表現良好，被學校主動留下來成為教職員為 數不少，而其中更不乏創校初期的校友，見證與參與了學校的發展歷程，甚至有 數位在校內還擔任重要決策的職位。而與校友聯繫重要的單位校友服務中心，其 主要的負責職員也是畢業自本校的校友，更可以拉近與校友之間的距離。然而這 些留校或返校服務的校友為數如何？確是無法確切知道，有受訪者指出有的同仁 十分低調，本身是校友確不願說出，其原因可能還有待進一步了解。44但不論如 何，受訪者對這些具有校友身份的本校同仁，在工作的表現上都給與高度的肯
41 受訪者Ｌ口述整理。
42 受訪者Ｌ及Ｐ口述整理。
43 同註 9，頁 54。
44 受訪者Ｏ口述整理。
12
定，也支持學校在用人的態度上，可以以校友為優先考量。45
本校校友服務中心的設立，最主要目的是要積極拓展及掌握校友資源，校友 服務中心的人事安排也特別選用具有校有身份的教職員工擔任，顯見本校的用心 之處。透過校友服務中心經常主動及協助規劃或參與校友會相關的活動，以加強 校友對學校的向心力，對校友會的茁壯以及對學校的發展皆有裨益。然而有校友 建議，校友服務中心的功能不應只是服務校友需求，參與校友會的活動，讓校友 熟知校內發展情況而已，應該作為橋樑，讓校友會也能參與校內活動規劃，藉以 使校內的教職員工、學生熟悉了解校友會組織，增加其存在感才是，如此也可利 於在校生畢業後，會願意加入校友會組織。而對留校服務的教職員同仁，也應多 加利用其校友的身份，不應忽視其校友身份的資源價值。46
（二） 校友協助學校之意願
本校校友對學校的協助意願，受訪者表達出有高度的意願。甚至校友會組織 內的幹部受訪者言及，只要學校有所需要，盡其所能，校友會及校友們都會義不 容辭。47而校友們對學校招生及宣傳上，如場地、人力的支援，文宣的發放等幫 助很大。另外許多傑出校友事業有成，也能聯繫所屬系所、系友會或校友服務中 心，優先考量產學合作的可能性、偕同教學經驗傳承給母系學弟妹及提供職缺給 母校的校友等，都可以見識到校友們對學校的向心力與支持。其實由訪談中，也 可以明白校友會或系友會的功能發揮上，期望能在校友間建立一股強而有力的人 脈，讓所有本校的校友能因這條人脈，在就業上或個人事業發展上互相提攜幫 忙，進而在各行各業裡遍地開花，真正落實「就讀嘉藥，一生榮耀」的使命。48 對學校或校友而言，最實際的協助則屬捐款，早期校友會成立時，校友們對 於捐款協助學校的意願頗高，但堅持捐助款需有類似基金會設立，讓校友可以清 楚了解款項的使用情形，然被學校因人力有限及金額不大的理由拒絶，這樣的過 程，曾讓校友會組織與學校聯繫上斷層過，也呈顯校友會與學校之間雖然對學校 發展的更好心願一致，但缺乏彼此熟悉或互信的經驗基礎。49而目前校友服務中 心的成立，學校在募款上有一獨立對外的窗口，對於捐助部份，設立辦法說明，
並成立圓夢基金幫助弱勢學生，讓校友們在捐款上可以指定專款專用，不用擔心 錢的使用途徑，改善了校友與學校之間信任感的問題，也就能提高募款的績效。
有資深教職員受訪者直言到，校友們需要的不外乎學校對他們主動的重視及 關懷，肯定他們在社會上的成就，真正被視為嘉藥的榮耀，如此一來校友反而因 認同感及使命感，不會吝於對學校的捐款與其他的協助。反之若是只因想募款才 想到這些校友，則會讓校友對母校情感的遭到損害，失去校友的忠誠度，反而得 不償失。另外也提及對「校友」的認定範圍應擴大，不應只是設限在畢業的學生，
45 全部受訪者口述整理。
46 同註 42。
47 受訪者 P、Ｑ及Ｒ口述整理。
48 同註 34。
49 同註 41。
13
而是要包含退休的教職員工，因為他們在校時間比之畢業的校友更長，對學校的 情感或許更甚於這些校友們，而回饋學校的能力及動力，幫助學校未來發展上，
也可能不輸這些畢業的校友們。50
五、 結語
由校友參與校友組織的動機中，可以看出本校校友會與系友會存在的問題，
雖然校友會名義上所有畢業校友應該都是校友會會員，但實際運作上，校友會或 系友會大致上都是少數參與的情形。校友會或系友會的運作，都有賴少數熱心者 出錢出力，一旦主事者個人原因，或熱忱不夠，或因明顯有某個優勢科系來主導，
都會讓校友組織的功能發揮上大打折扣。而校友對學校發展的評估看法，則是影 響校友對學校忠誠度與向心力，也影響著協助學校的意願。因此或許校友本身應 該捐棄各種成見，既是要為校友會付出，則應擁有更大的包融心，朝一致的目標 前進，而非個人利益掛帥，反而失去組織成立之初的美意。
再者對校友會方面而言，培養並蓄校友會組織之人才是當務之急，而學校面 能給的主動協助，則時重視在校生校友意識的培養，通過安排在校生與畢業校友 的聯絡及交流活動，為在校生提供獎學金、助學金及就業的資訊等，增強校友的 存在感，讓在校生能感受到畢業校友對母校的向心力、忠誠度，及與母校榮辱與 共的校友意識，相信在日後他們也成為校友時，也會追尋一樣的道路回饋母校。
如此一來校友會能源源不斷的注入新血，持續不斷的服務校友，成為母校未來發 展最有力的後盾。
50 受訪者Ｆ及Ｇ口述整理。
14