模擬驗證

在本研究所提出的假設與限制，以及會產生的情況都是透過邏輯推論得到的 結果，並沒有研究與案例能印證，所以本研究希望透過專案實驗印證這些假設。

然而有部分假設受限於實驗環境，並不能真實呈現這些行為或習性，甚至有可能 會出現與預期相反的結果。所以對於這些假設，我們只好以實驗限制的方式來呈 現對專案造成的影響，並透過專案模擬程式 PmSim 來模擬驗證這些特殊情況假 設的影響性。

本研究將透過模擬來驗證兩項特殊的環境假設，包含帕金森定律與不良多 工。驗證模擬的流程(如圖 3.11)，是將建構出的專案環境以不同的環境假設，透 過 PmSim 將每一情境加入予以模擬，依產生的結果做出分析比較，若加入的環 境假設會影響專案績效，便表示該假設具代表性，而如果該假設並並不如預期，

沒有顯著的影響，那麼表示此假設應該予以摒棄。本實驗將依上述流程將兩項環 境假設透過模擬來印證假設。

PmSim模擬

建構專案環境

1.帕金森定律 2.不良多工

環境假設

專案績效比較

(完工時間、專案前置時間)

圖3.11 模擬驗證流程圖

專案環境如圖 3.12 所示，為根據本研究的專案實驗建構而成，為一個多專 案環境，擁有十個不同資源。之後我們再將實驗中所有的環境限制加入模擬，包 含：任務時間遵循的分配、任務標準工時的設定(以 8 天為標準工時，可靠度

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90%)、任務相依限制。建構出專案環境後，PmSim 將根據不同環境假設做出模 擬，每一個假設情況皆做模擬1000 次，將由結果來解釋假設。

圖3.12 PmSim 專案模擬環境

模擬分析所要驗證的環境假設影響為不良多工以及帕金森定律對專案交期 績效與專案前置時間的影響。透過PmSim 進行 1000 次模擬，模擬分析與步驟參 閱附錄2，我們將結果記錄如表 3.3 所示。其中欄位不良多工與帕金森定律，若 填入「1」代表有此條件影響，而填入「0」則代表無此影響。本實驗的專案實驗 情境，由於帕金森定律影響是無法證明亦無法呈現的問題，所以我們以實驗假設 的情況，將帕金森定律以Error Reporter 50%的方式做模擬。欄位專案一、專案 二、專案三分別代表三個專案的專案績效，其中DDP 表示能如期完工時間完成 的比例，括弧中的數字表示預期完工日；LT 表示的是能在預期專案前置時間內 完工的比例，括弧中的數字表示預期專案前置時間。

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表3.3 模擬結果表

專案一 專案二 專案三

模擬 情境

帕金森 定律

不良 多工

DDP(56) LT(56) DDP(88) LT(64) DDP(104) LT(56)

1 1 1 0% 0.1% 0.5% 23.7% 70.8% 0%

2 1 0 0.11% 1.2% 71.7% 13.5% 42.8% 70.8%

3 0 1 73.2% 68.8% 42.3% 42.3% 41.6% 42.2%

4 0 0 96.2% 96.2% 76.7% 99.3% 68.2% 82.2%

在模擬中的任務時間是有 90%的可靠度，雖然我們假設有 50%的機率會提 前完工不報告，但由模擬情境4 的結果來看，如果沒有不良多工以及帕金森定律 的管理問題存在時，專案的平均 DDP 可以達到 83.3%，且專案前置時間也幾乎 可以在預期時間內完工。所以我們可以由模擬驗證出，若本專案情境在沒有不良 管理因素影響下，三專案的交期若訂為：專案一交期56 天、專案二交期 88 天、

專案三交期 104 天可以達到 80％以上的達交率；而三專案的前置時間訂為：專 案一56 天、專案二 64 天、專案三 56 天可以達到 90％以上的可靠度。

然而這個結果雖與預期結果相去不遠，但為何專案二與專案三並無法得到很 高的交期績效(90%以上)？在此我們針對專案前置時間與專案交期做出分析，基 本上我可以將專案前置時間的達成率當成單專案的交期績效，來與多專案環境下 的交期績效做比較，很明顯的多專案的交期績效低於單專案交期績效。既然都是 在相同假設下為何單看專案可以有很高的交期績效，多專案卻低了將近10%，我 們認為造成這種結果的原因應為專案環境特有的「延遲遞延」影響，隨著延遲持 續向後遞延，優先順序越低(越後面)的專案被影響的就越嚴重，如模擬情境 4 的 結果，專案一的DDP 可以達到 96.6%，專案二則為 81.3%，專案三只有 72%。

由模擬的結果，我們可以驗證帕金森定律與不良多工是會影響專案交期績效 與專案前置時間的，且若沒有這些影響下，其結果與我們推論的結果是相吻合的。