永續智慧社區與城市智慧經濟內容

智慧經濟是 CDK-UCLG 調查研究的第一個領域，指的是"智慧"產業的 貢獻，以及運用 ICT 來改善城市的生產過程和經濟競爭力。[11]對於參 與調查的城市，智慧經濟涉及：企業中互聯網使用、透過協作和參與式 的策略設計的金融提升、透過創意產業的支持計畫留住和吸引人才、企 業創新和創業支持、商業空間的發展，以及國際推廣和定位計畫及策 略。有各式各樣的數位空間和應用程式被用來實現這些目標。據此，

CDK-UCLG 聚焦於三個智慧經濟領域—品牌、市場和資金—這是任何城市 都能夠實施，並且藉由創新和智慧環境提供而經濟優勢。

一、城市品牌

"目的地品牌"是另一個表示運用行銷和通訊手段促進地方身份的術 語。許多學者都認為，目的地品牌是一個由意念、影像和消費者評估所 塑造的地方整體概念，有品牌策略的城市傳播著一個明確的概念，如巴 塞隆那的品牌是以精緻的都會生活和先進設計作為全球的商標、畢爾巴 鄂品牌是藝術、生態技術和設計作為商標，而朗格多克魯西永的品牌是 真正樂趣就只是"無為而治"的一個地方。作為智慧城市策略的一部分，

城市品牌是身份協同合作的形成，以及運用數位手段、網路和智慧技術 的身份提升。它包括三個相互關聯階段的序列：(1)核心價值觀的制 訂、(2)發展溝通策略、(3)數位化傳播實施。

1.核心價值

一開始，生活城市—社區就必須透過參與過程和公開協商，以定義 所希望促進的身份以及表達此一身份的概念、標誌和符號。身份的元素 可以在其歷史、自然、文化、事件、傳統、人、風俗、娛樂和樂趣中找 到。每個城市都必須在一致的敘述下將這些價值觀的獨特組合匯集在一 起，並產生具有標誌、圖像、設計、標誌、顏色和美學意義的形象。由 於城市品牌的目的是在維持城市的競爭優勢，所以應該期望所選擇的身 份能全面性的觀點反映當地的生產能力、產品和服務。

鑑於城市本身的多樣性，這是非常的難以實現。每個城市都是一個 龐大，而且是異質且多元的產品、服務和生產者的複合群體所在地。協

同和作方式和公開諮詢必須聚焦這種多樣性、選擇推銷概念並據此建立 城市品牌。

2.推銷策略

繼之是要確定推銷策略和做法，如確定目標、選擇目標群組及使用 實體和數位的方法，以及選擇溝通管道，可用資源，量測和調整。它相 當於在全球範圍上不同的文化環境、語言和環境中部署大規模的行銷和 推廣計畫。同樣的，重要的是協同合作，因此品牌管理機構應該尋求公 共、私人和自願部門的合作夥伴，並且鼓勵他們成為品牌採用者，創意 在社區實施以維持不同的品牌觀點是一種常有做法。

3.數位化實施

最後一個階段是城市品牌一系列用於接觸全球受眾工具的數位化實 施部署。這需要一個複雜和廣泛的數位平台來支持和整合 Web、智慧手 機、虛擬城市和地標導覽、搜索引擎優化、社群媒體使用、內容管理系 統、分析，及更專業目的地跳躍和招待服務的應用程式等所有功能和技 術。品牌入口網站的部署包括應用和支持資料更新、社群媒體頁面的維 護，並與城市中公司和服務的持續溝通，同時也要運用分析和品牌策略 調整。

4.線上社群交易市集

目前電子商務的發展，已遠遠超出了位於城市中大多數小公司的覆 蓋範圍。但由於技術和 IT 技能水準不足、對電子銀行和信用卡交易的恐 懼、有限的營業額和財政資源，使得互聯網上的交易、電子銷售和電子 購買非常有限。世界各國極力發展的社群交易市集是這種落差的一個很 好的解決方案，讓小公司能夠積極參與電子化銷售、持續降低開發和維 護成本，同時還可確保技術支持和高度客戶到達能力。線上城市交易市 集是現代購物中心、大型市集以及土耳其和中東城市帳篷市場擁有的數 百個小商家的同義詞。

所謂電子市集是由商家社群所建立的。而社群安排市場，集合了足 夠數量的商家，提供訓練、支持在市場上建立個人電子商店、促進市 場，並提供必要的信任和社會資本進行協同合作。隨著社群的發展，其 他類型的參與者(市民、客戶、貿易協會)開始更積極地參與。除了啟動 交易市集，社群的作用是保證和實施好的營運規則、為投訴制定規章和

爭議管理，以及其他關於價格、未訂購貨物和慣性推銷、隱性成本，安 全交易和交付等交易問題。

電子市集中的每個電子商店都保有對商品、電子內容、交易以及商 店不斷更新的完全控制。在產品類別、做法和行銷信譽方面來說，行銷 作法要在電子商務社群的監管之下。交易市集的集體特性提供了更高信 任，約束了不利線上商業的因素，例如支付安全、退貨、透過信用卡支 付、欺詐和假冒交易者等。在交易市集中，即使是較小的電子商店也是 按照以往只有大型貿易公司才能夠提供的那種高品質標準下工作。

許多不同的 Web 解決方案和應用程式可用於交易市集和電子商店，

如 Columbia Heights、Ujamaa Collective、 Blink 等。通常，電子交 易市集通常成為一個公共平台，電子商店在其上以個別實體的方式建 立。這顯示透過網路或智慧手機去接取集聚的電子商店。對於每個城市 使用開源平台，電子交易市集是一個好的開始[1]。

4.群眾募資

群眾募資是資源集合和協作資助的一種形式，使社群能夠在所提供 的投資選項之間進行選擇，並為那些最優先者募集資金。合作資金被認 為是可共享經濟的下一個新領域，隨著群眾募資平台的興起，它已成為 為社會、社群和創意計畫籌集財政資源的主流方法。

每個城市都可以創立群眾募資平台，以提供籌集資金和實現計畫的 機會，因為無論是個人還是社群計畫一般的資金管道通常是無效的。基 本構想是從有一定參與程度的大量參與者中募集外部資金。社群網路和 互聯網平台促使他們能夠匯聚關注和資金。

Kim(2012)彙整了一張群眾募資平台的列表，提出了 41 種不同類型 的資金：普通群眾募資平台、社會原因、健康和醫療、小型和地方企 業、科學、音樂、教育、遊戲和應用程式的群眾募資，及創業和公司的 群眾募資。[1]

第六節 永續智慧社區與城市生活品質內容

生活品質是城市化的一個重要驅動因素，而在危機和重建期間，生 活條件的惡化是所有城市的核心問題。生活品質的問題源自於不平等、

貧困、污染、疏離和犯罪。智慧化城市解決方案可以應對這些挑戰，以 改善環境、公共空間的安全和健康狀況。

一、環境污染監控

大多數城市由於在工業、運輸和房屋中使用石化燃料而遭受環境污 染。不論已開發國家和開發中國家城市，空氣污染都對公共衛生構成嚴 重威脅。城市空氣中的飄浮微粒和有毒成分是疾病和死亡率的驅動因 素，PM2.5 的偵測是近年來最夯的空氣感測議題。而城市最優先事項之 一是監測和規範 24 小時內允許的最高標準，而不是每年的最高標準。傳 感器解決方案適合於此用途，可以幫助監測空氣污染物和微粒子，並 24 小時隨時提醒市政當局和市民有關環境的品質。

以低成本的 Libelium 公司全方位解決方案的感測設備。它使用四種 類型的元件[12]:

‧Waspmote 硬體提供 8 種不同的無線通信介面，包括遠距離(3G/GPRS)、

中距離(802.15.4、ZigBee、WiFi)和短距離(藍牙、RFID、NFC)，且 設計的能源消耗極低。

‧已經有許多可用於量測一氧化碳、二氧化碳、氧氣、甲烷、氫氣、

氨、異丁烷、乙醇、甲苯、硫化氫、二氧化氮、臭氧、烴、溫度、

濕度和大氣壓力的不同感測器。(甲醛,Formaldehyde)

‧Meshlium，是一種 Linux 路由器和感測器的閘道器。它包含 WiFi 2.4GHz、WiFi 5GHz、3G / GPRS、藍牙和 ZigBee 等五種不同的無線 介面。Meshlium 與傳感器通訊，接收本地儲存的資料並將其發送到 中央伺服器的資料庫。

‧應用程式，從路由器(Meshlium 或其他)獲取資料，並將其顯示在 PC 或智慧手機上。Waspmote API 可作為 Github 上開源 Web 的應用程式 使用。iPhone 和 Android 的應用程式也可從相關的下載中心獲得。

該解決方案允許從監測站收集環境狀態資料、驅動(傳送)到中央集 線器、在 PC 和智慧手機上顯示量測結果，以及污染物超出限定標準時產 生警報。資料還可以 csv 格式提供為開放資料。

二、公共場所的安全

犯罪風險和實際犯罪是另一個令人關切的領域，影響了生活位址的 選擇和住宅社區的管理。這在發展中國家尤其如此，因為城市的發展是 以自然的和不太協調的方式進行的。但在已開發國家中，犯罪在地理上 分佈不均、郊區財富的增加往往伴隨著商店盜竊、藥物濫用和重傷害。

CDK-UCLG 調查顯示，大多數城市(61％)都已導入資通訊科技系統以提高 公共安全。採取的措施包括提供城市警察(巴塞隆那)手持設備，接取警 方線上資訊系統以及事故和緊急處理系統；在重要的城市區域和地區 (Bilbao, Katowice)使用監視攝影機進行人和物的辨識；城市中緊急按 鈕和發話裝置(墨西哥)；以及在事故率高的地點裝置傳感器設備以捕獲 違闖紅燈的駕駛人。

然而，都市傳統是透過社區和環境設計來解決犯罪問題。芝加哥住 宅委員會第一任執行董事伊麗莎白·伍德的想法，是以社會化設計原則 可以降低城市中恐懼和犯罪發生率[11]；因此如何在智慧城市的時代延

然而，都市傳統是透過社區和環境設計來解決犯罪問題。芝加哥住 宅委員會第一任執行董事伊麗莎白·伍德的想法，是以社會化設計原則 可以降低城市中恐懼和犯罪發生率[11]；因此如何在智慧城市的時代延