• 沒有找到結果。

第五章 研究結果與建議

第一節 研究結論

本節根據第四章結果與分析提出以下各項結論。

一、高雄市青少年對於網路購物所考慮的生活型態因素為何?

根據本研究結果所萃取之生活型態因素,包含「精打細算」、「追逐流 行」及「隨心所欲」,共三項,其中研究結果顯示又以「精打細算」為青少 年最為在乎之因素。由於本研究生活型態與網路購物問項已先透過因素分析 萃取出特質分明的因素,因此分析的評估結果更為準確。在實務上,建議網 路經營者可以特別注重價格資訊的更新。

二、人口統計變數對於不同生活型態的影響為何?

根據研究結果,「零用錢」與「是否上網購物」對於不同生活型態的青 少年明顯有顯著影響。就「零用錢」而言,青少年的零用錢大多都是父母所 給予,對於商品的金額,就顯得更為重要。就「是否上網購物」而言,購物 習慣的改變與全球購物趨勢,使得青少年更早出現上網購物行為。

46

三、不同生活型態在網路購物行為有何差異?

根據因素分析的結果,本研究區隔出不同生活型態的消費者,三種類型 的消費者分別為「精打細算型」、「追逐流行型」、「隨心所欲型」。

「精打細算」型的生活型態特別重視產品價格,購物前會仔細比價,也 會注意產品大減價等訊息。「追逐流行」型的生活型態特別重視產品的新資 訊,也會經常閱讀流行相關雜誌與新聞等。「隨心所欲」型的生活型態特別 重視產品給予的感受,購物往往常常出自於當時的衝動性。

第二節 研究限制與建議

本研究依據相關文獻的整理發展形成本研究之研究架構與假說,並依照過去 研究提出之構面加以修改形成問卷,但仍具有以下研究限制:

一、研究母體與抽樣樣本

本研究母體考慮成本的限制,在相同地區進行取樣青少年的個人背景可 能過於相似,且不同地區的生活型態也可能有所不同。建議往後的研究可將 母體的範圍擴大,其研究可能會有不同的發現。

二、探討構面

本研究所探討的生活型態構面會隨著時間的改變而有所不同,因此無法 成為長久衡量的標準。本研究僅針對青少年的網路購物行為來進行探討,所 考慮的構面可能不夠周全,建議往後的研究可以增问更加詳盡的因素來探 討。

47

參考文獻

一、中文部分

1.吳春綢(2012):雲林縣國小教師其生活型態與網路購物行為之關聯研究。

環球科技大學中小企業經營策略管理研究所碩士論文。

2.李宛穎(1999):線上銷售考量因素之研究。國立中山大學企業研究所碩士 論文。

3.官振華(1995):WWW 使用者運用電子購物意願之研究-以人格特質,購買涉 入與網路使用行為探討。中央大學資訊管理研究所碩士論文。

4.邱炳勳(2007):網路購物之購買意願實証研究-以台南市都會地區為例。高 苑科技大學經營管理研究所碩士論文。

5.凌佳瑩(2009):高雄市大學生對運動用品網路購物服務品質滿意度與再購 意願之研究。高雄師範大學體育研究所碩士論文。

6.曹瀞方(2008):台北縣市大學生生活型態對網路消費行為影響之研究。台 北市立教育大學社會科教育學系碩士班碩士論文。

7.郭淑雲(2001):消費者特性與網際網路購物意願關係之研究-以生鮮食品為 例。中興大學行銷研究所碩士論文。

8.程信賢(2002):行動電話消費者購買行為及其市場區隔之研究-以南部地 區為例。成功大學企業管理研究所碩士論文。

9.黃香瑜(1998):基隆市國中學生飲料消費行為研究。國立臺灣師範大學家 政教育研究所碩士論文。

48

10.歐玫珊(2009):澎湖地區居民之生活型態與網路購物行為研究。澎湖科技 大學服務業經營管研究所碩士論文。

11.蔣惠蓮(2003):網站環境特性與產品特性對消費者網路購物行為影響之研 究。樹德科技大學資訊管理研究所碩士論文。

12.鄭岱育(2011):影響不同世代消費者網路購物購買意圖關係之探討。國立 高雄應用科技大學資訊管理所碩士論文。

13.藍文伶(2011):網路購物中品牌魅力與消費者生活型態、購買意願之關係 研究-以自創品牌彩妝保養品為例。樹德科技大學經營管理研究所碩士論 文。

14.羅尉文(2009):影響國軍人員使用網路購物之重要因素。國立中正大學資 訊管理研究所碩士論文。

49

二、英文部分

1.Adler,A.(1924). The Practice and Theory of Individual Psychology.New York Harcourt.Brace.

2.Bojei,J. and Yong,L.S.(1999). ”The Influence of Some Determinants on The of Advertising by Married working Malaysian Women”,Organised by Department of Marketing and Management, Faculty of Economics and Management,Universiti Putra Malaysia,PP.1-16

3.Butler,P. and Peppard,J.(1998). ”Consumer Purchasing on the Internet:Processes and Prospects,”European Management

Journal,Vol.10,No.15,pp.600-610.

4.Engel,J.F. Blackwell,R.D. & Miniard,R.W.(1995). Consumer Behavior(7th ed.).New York:The Dryden Press.

5.Kotler,P.(1997). Marketing Managemen:Analysis,Planning Implementation and Contron,9th ed.,Prentice-Hall Inc.,35-65 6.Lazer,W.(1963). Life style concepts and marketing.

7.Lightner,N.J.(2003). What users want in e-commerce design: effects of age,education and income.Ergonomics,46,153-168

8.Plummer,J.T.(1974). The Concept and Application of Life Style Segmentation Journal of Marketing

9.Scansaroli,J.A. and Eng,V.(1997). ”Interactive

Retailing:Consumers Online”,Chain Store Age,Jan,pp.5A-8A.

10.Walters,C.G.(1987). Consumer Behavior:Theory and Practice,3th ed,Homewood Illinois,Richard D.Irwin Inc.

50

11.Well D. Wells & Douglas J. Tigert.(1971). Activities, interests and opinions. Journals of Advertising Research, 15-35.

12.Wigand,R.T.(1997). Electronic Commerce:Definition Theory,and Context.The Information Society,13,1-16.

13.William,T.G.(1982). Consumer Behavior Fundamental and Strategies.St.Paul Minn:West Publishing Co.,p5

14.Wind,Y. and P.E.Green.(1974). “Some Conceptual Measurement and Analytical Problem in Life Style Research”, in William D. Well ed., Life Style and Psychographics.

51

三、網路部分

1.台灣經貿網(2010): 奧地利人多使用筆記型電腦上網。2010 年 11 月 23 日,取自 http://www.taiwantrade.com.tw/CH/bizsearchdetail/

3996824/C/。

2.台灣醒報(2014): 下一個兆元產業 瞄準電子商務。2014 年 11 月 18 日,

取自 http://www.anntw.com/articles/20141118-7sDf。

3 尼爾森(2014): 87%台灣網路消費者有網購意願。2014 年 8 月 26 日,

取自 http://www.nielsen.com/tw/zh/press-room/2014/news-2014- Taiwan-online-shopping.html。

4.財團法人台灣網路資訊中心(2014):2014 年「台灣寬頻網路使用調查」

結果公布上網的社交功能大於獲取資訊超過八成網民下載免費 APP。

2014 年 8 月 19 日,取自 http://www.twnic.net.tw/ibnews.php。

5.財團法人國家政策研究基金會(2009): 尋找大三通下的網路購物市場。

2009 年 9 月 21 日,取自 http://www.npf.org.tw/post/1/6478。

6.國家發展委員會(2009):台灣網路購物規模持續成長。2009 年 08 月 13 日

,取自 http://www.ndc.gov.tw/m1.aspx?sNo=0012144#.VI7lwPKKCpp。

7.創市際市場研究顧問(2009):2009 年 9 月 創市際網路購物與購物商品調 查。2009 年 9 月 27 日,取自 http://www.insightxplorer.com/

specialtopic/2009_9_online%20shopping%20and%20commodity.htm。

8.華夏經緯網(2012): 網路調查顯示臺 5 成上班族愛網購 最常買服飾。

2012 年 3 月 19 日,取自 http://big5.huaxia.com/tslj/flsj/ls/

2012/03/2784648.html。

52

9.萬寶週刊(2011): 全球電子商務市場大風起。2011 年 4 月 15 日,取自 http://estock.marbo.com.tw/report/Report.asp?ID=104173。

10.資策會(MIC,2010): 2010 台灣線上購物市場規模 3,583 億元。2010 年 10 月 18 日,取自 http://www.iii.org.tw/service/3_1_4_c.aspx?

id=127。

11.資策會 MIC(2011):網購,我最大! 解決 100 個不滿意 商機 5,000 億起 跳。2011 年 7 月 1 日,取自 http://www.iii.org.tw/m/ICT-more.aspx?

id=270。

12.資策會 FIND(2014): 電子商務創新經營模式 O2O 的出現。2014 年 2 月 11 日,取自 http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=news&id=

7022。

13.資策會 MIC(2014):2013 年台灣網購行為-使用行動裝置消費額大幅成長。

2014 年 4 月 11 日,取自 http://www.iii.org.tw/m/ICT-more.aspx?id=

756。

14.電子商務時報(2008): 全球網路購物消費者激增 兩年成長40%。2008 年 2 月 1 日,取自 http://www.ectimes.org.tw/shownews.aspx?id=10252。

53

附錄一

高雄市旗山國中學生生活型態與使用網路購物行為之問卷調查

(預試問卷)

親愛的同學,你好:

感謝你願意抽空填寫本份問卷,這份問卷主要是調查目前高雄市青少年生 活型態與使用網路購物的現況。你所填寫各題目均無標準答案,所填寫的資料 只提供學術用途,其他人也無法看到(包括父母和師長)。因此,請你安心,

並確實依照你真實的情形作答,若有不清楚的地方,可以發問。謝謝你對本研 究的幫助,再次感謝你的協助。

祝你

學業順利,事事順心!

義守大學資訊管理研究所 指導教授:吳傳春 博士 研 究 生:趙德安 敬上

一、基本資料

1.性別:

□男 □女 2.年齡:你目前就讀的年級?

□國一(七年級) □國二(八年級) □國三(九年級) 3.請問你平均一個月的零用錢有多少?

□沒有 □500 元以下 □501~1000 元

□1001~2000 元 □2001~3000 元 □3000 元以上

54

4.請問你曾經在網路商店購物的次數?

13.我覺得可以在家網路購物是一件方便的事 □ □ □ □ □

6.我覺得網路商店比實體店面提供更多的選擇 □ □ □ □ □ 7.我喜歡沒人在旁邊、無拘無束的瀏覽商品 □ □ □ □ □ 8.我覺得網購是一種新奇又充滿樂趣的購物方式 □ □ □ □ □ 9.網路購物讓我有滿足感 □ □ □ □ □ 10.我會受到網站上的廣告吸引而想去購買 □ □ □ □ □ 11.如果要在網路上購買,我只會買知名品牌的產品 □ □ □ □ □ 12.如果要在網路上購物,我只會選擇熟悉的網站 □ □ □ □ □ 13.如果要在網路上購物,我只會買曾經買過的商品 □ □ □ □ □ 14.如果要在網路上購物,我會選擇貨到付款的方式 □ □ □ □ □ 15.在網路上購物,很難判斷商品品質的好壞 □ □ □ □ □ 16.不用受到人擠人的逛街壓力 □ □ □ □ □ 17.我相信親朋好友或專家的建議 □ □ □ □ □ 18.我會選擇有退換貨服務的購物網站 □ □ □ □ □ 19.我會透過媒體客觀報導蒐集資訊 □ □ □ □ □ 20.我可以輕鬆地買到隠密的東西 □ □ □ □ □

~問卷到此結束,謝謝你的耐心作答~

57

附錄二

高雄市旗山國中學生生活型態與使用網路購物行為之問卷調查

(正式問卷)

親愛的同學,你好:

感謝你願意抽空填寫本份問卷,這份問卷主要是調查目前高雄市青少年生 活型態與使用網路購物的現況。你所填寫各題目均無標準答案,所填寫的資料 只提供學術用途,其他人也無法看到(包括父母和師長)。因此,請你安心,

並確實依照你真實的情形作答,若有不清楚的地方,可以發問。謝謝你對本研 究的幫助,再次感謝你的協助。

祝你

學業順利,事事順心!

義守大學資訊管理研究所 指導教授:吳傳春 博士 研 究 生:趙德安 敬上

一、基本資料

1.性別:

□男 □女 2.年齡:你目前就讀的年級?

□國一(七年級) □國二(八年級) □國三(九年級) 3.請問你平均一個月的零用錢有多少?

□沒有 □500 元以下 □501~1000 元

□1001~2000 元 □2001~3000 元 □3000 元以上

58

4.請問你曾經在網路商店購物的次數?

三、網路購物

相關文件