Journal of Indigenous Counseling Psychology 2 0 1 9 , v o l . 1 0 , n o . 2 , p p . 1 - 4 3 本 土 諮 商 心 理 學 學 刊
2019 年，10 卷 2 期，1-43 頁
焦點解決短期諮商親職教育團體方案效果之研究─以國小學童 母親為例
杜芝韻 許瑛玿*
摘要
本研究目的在於探究焦點解決短期諮商親職教育團體方案之立即與追蹤輔導 效果。本研究採用兩組前後測與追蹤測之研究設計，共 14 位國小學童母親參與研 究，分成介入組與對照組。介入組與對照組成員皆於團體開始前、結束後一週內 及四週後完成「父母教養態度量表」、「父母教養方式量表」、「特定子女特定 良好行為量表」及「親職壓力量表簡式版」等四份量表。介入組成員參加六次團 體，並於團體結束一週內接受訪談。
本研究量化資料以 SPSS18.0 進行共變數分析，檢定本研究假設；質化資料採 用開放編碼、主軸編碼及選擇性編碼等原則，進行編碼與分析歸納。本研究結果 顯示：在立即效果上，團體方案有助於改變父母的教養態度、教養方式，促進特 定子女出現特定良好行為及降低親職壓力等；在追蹤效果上，除了教養態度外，
其他項目能維持改變效果至團體結束四週後。質性訪談結果發現成員於團體歷程 中學習的具體內容，及團體療效因子帶來之學習成效。此外，本研究亦發現家庭 作業設計為團體方案產生效果之重要元素。本研究根據研究發現進行討論並提出 建議。
關鍵字：焦點解決短期諮商、親職教育團體、團體成效 杜芝韻 真理大學學生事務處諮商中心專任心理師
許瑛玿* 銘傳大學諮商與工商心理學系 （[email protected]）
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壹、研究動機與研究目的 一、研究動機
（一）問題背景
父母對孩子身心發展影響深遠，特別是教養態度、方式將直接影響孩子的人 格發展、價值觀、與問題行為等（Bayer, Hiscock, Ukoumunne, Price, & Wake, 2008；Beckerman, Van Berkel, Mesman, & Alink, 2017；Ural, 2018）。Guerney
（2000）亦指出孩子發展出各項行為問題，通常不是起因於父母的精神病理因 素，而是由於父母缺乏管教的知識與技巧。國內 2017 年統計數據顯示：兒童少年 保護的通報量已將近 6 萬件，父母（養父母）為施虐者的比率高達開案人數的 76.2%，缺乏親職教育知識、習於體罰或不當管教分別位於導致施虐原因第一名與 第二名（衛生福利部保護服務司，2017），顯見提供父母有效能且具實證基礎
（evidence-based）親職教育課程或訓練，特別是有關於教養態度與管教技巧，將 有助於孩童身心健全的發展。
此外，研究上一個常見的現象是，少之又少的研究者會進行複製研究，因
「複製」既不符合「創新」的期待，投稿時又很難獲得期刊的青睞。然而「複 製」是定義「研究」時，不可缺少的特徵（Open Science Collaboration, 2015），亦 是科學實驗過程中重要的元素（Gilbert, King, Pettigrew, & Wilson, 2016）。2015 年 開放科學團隊重新複製 100 項已發表的心理學研究，發現半數以上的研究無法被 複製（Open Science Collaboration, 2015），震驚了科學界。Carney、Cuddy 與 Yap 於 2010 年的研究發現非語言行為可在面試時帶來強大影響力（Carney, Cuddy, &
Yap, 2010），2015 年起卻爆發此研究結果無法被複製，科學研究結果的真實性開 始遭受質疑（Ranehill, Dreber, Johannesson, Leiberg, Sul, & Weber, 2015；Cuddy, Wilmuth, Yap, & Carney, 2015）。由於 2012 年 Cuddy 博士在 TED 演講介紹此研究 的重大發現，引起相當大的回響，至 2016 年底 TED 影片已被觀看了 3800 萬次
（Cesario, Jonas & Carney, 2017），因此 Carney 等人的研究發現無法被複製的問 題，開始引發民眾對科學家的不信任。顯見研究產出可信賴的研究發現是非常重 要的。McNutt（2014）指出，科學的進步根基於可信賴的研究發現上，而複製實
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驗則是科學家用來獲得有信心研究結論的重要方法。McLeod（2001/2006）亦建 議，一個好的研究成果往往是經歷一打以上的研究循環才能得到。只有單一次的 研究循環將帶來更多的問題，特別是關於如何蒐集高品質資料的技術和策略。因 此在創新之外，加上複製概念的研究設計將有助於提升研究發現的可信度。
（二）親職教育
親職教育是教育及家庭並重的成人教育，也是家庭、學校及社會教育彼此溝 通的重要媒介。不同學者與研究對於親職教育的定義不盡相同，如定義親職教育 為一套有系統、以概念為基礎的方案（林家興，2007；陳靖雯，2013；曾端真，
1991；Fine, 1980；Zepeda & Morales, 2001），或是傳遞教養子女的訊息、知覺、
知識或技巧給父母（陳靖雯，2013；曾端真，1991；黃玲瑗，2004；鮑怡蘭，
2012； Zepeda & Morales, 2001）、以改善親子關係為目標（林家興，2007；黃玲 瑗，2004 ；Ponzetti Jr, 2015）、協助成為有效能父母（曾端真，1991；鮑怡蘭，
2012；Desai, 2010），或重視子女身心發展（陳靖雯，2013；鮑怡蘭，2012）等。
有些文獻亦指出親職教育的內涵，主要包含三大方向：（一）父母角色的認知與 家庭經營技巧：父母學習如何勝任此職份，及學習經營家庭的知能技巧，如了解 父母職責角色和重要性、了解家庭的影響與意義、經營良好家庭氣氛知能技巧、
家庭規畫與經營、了解健康與財經等資訊（卓紋君，2001；邱華鑫，2008；張文 宜，2013；Cataldo, 1987；Warnat, 1980）；（二）教養子女的知能與技巧：瞭解 兒童各階段身心發展特性與需求、教養子女方法、瞭解親子互動模式與技巧、瞭 解、解決或預防適應產生之問題或偏差行為等（卓紋君，2001；邱華鑫，2008；
張文宜，2013；曾端真，1991；鍾思嘉，1998；Cataldo, 1987；Warnat, 1980；
Ural, 2018）；（三）面對子女學校教育的態度與做法：家長對學校的態度、親師 溝通的管道和方法、親師如何合作、如何教導子女學習、了解學校活動和積極參 加、吸收如何協助子女升學資訊等（張文宜，2013；鍾思嘉，1998；Vincent, 2017）。根據上述親職教育的定義及內涵可知，親職教育涵蓋範圍甚廣，單一場 親職教育實無法包含所有內容。值得注意的是，上述文獻皆提及教養態度與教養 方式，顯見促進有助益教養態度、知能與方式是親職教育的核心。
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親職教育自 1980 年代開始受到重視，如 Fine 於 1980 年編輯親職教育手冊，
美國心理學學會於 1981 年出版現代社會的親職教育、1983 年出版家族諮商心理學 展望，國內曾端真 2001 年出版親職教育模式與方案及邱珍琬 2005 年出版親職教 育等書，這些書中整理與介紹了主要親職教育相關理論與模式，如 Dreikurs-Adler 模式、Ginott 模式、家族治療模式、精神分析學派、人文學派、傳統治療學派和焦 點解決學派等模式（林淑玲，2013）。從發展脈絡觀之，親職教育發展之初在於 教導正確的道德與美德，之後父母親需要擁有對照權的「教養哲學」取而代之，
然後是強調平等的親─子關係。接下來盛行的是教導與訓練父母一般教養風格與特 定技巧，像是何時及如何稱讚與處罰、如何設限、如何鼓勵孩子做決定、如何公 開討論溝通及如何理解孩子行為背後的原因等（Medway, 1989；Zepeda & Morales, 2001）。林淑玲（2013）在整理親職教育相關理論後發現，雖然不同理論取向之 親職教育模式發展出各具特色的內容與方法，然而各模式想要協助父母親學習有 助於孩子成長有效的教養方法與能力之目標卻是一致。此外，親職教育實施方式 從早期非結構化講座方式，修正為以結構化讀書會方式進行，之後系統化團體課 程或親職教育團體成為主流。林家興（2010）回顧一些論述性文獻後發現，不論 理論取向為何，以小團體輔導方式實施親職教育的效果最好，且每個研究皆發現 團體輔導對於家長的親職教育產生某些程度的正向影響，如改善教養態度與方 式、改善親子關係、增進親子溝通、減少子女問題行為的出現或減少親職壓力 等。綜合上述所言，採用系統性理論架構設計親職教育方案，運用小團體方式教 導父母有效教養態度與溝通方式，將能有效減少子女出現問題行為、減少親職壓 力或改善親子關係等（Grindal, et al., 2016）。
林家興（2007）認為，招募一般正常兒童家長參與親職教育將可達成預防性 教育效果。Ballenski（1982）曾以五個不同子女年齡層─嬰兒期、幼兒期、學前 期、學齡期、及青少年期的母親為研究對象，採用問卷自評管教子女的勝任程 度，結果發現不同年齡層子女的母親面臨的挑戰不同，最能勝任是學齡前兒童的 母親，最沒把握是青少年的母親，而國小四年級學童正是進入青春期的前哨期。
因此本研究主要以國小四年級以上學童的母親，即開始面對即將進入青春期子女 的母親為研究對象，提供親職教育團體，希能幫助這群母親有效面對子女的情緒 或問題行為。
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（三）焦點解決短期諮商結合親職教育團體
在所有親職教育理論中，焦點解決短期諮商挾其省時省力之經濟優勢相當受 到歡迎（林佩郁、謝麗紅，2003）。由於理論架構清晰易懂、處遇與操作過程具 體容易（周玉真，2007），加上其在時間使用上有效性，因而得到人力與時間受 限的學校諮商輔導員之青睞並視其為實務上可行且有效之方法（LaFountain &
Garner, 1996；Murphy, 2015；Roans & Hoagwood, 2000）。焦點解決短期諮商於 1970 年出自於家族治療／傳統系統觀，及 Steve de Shaze 與其同僚的工作體驗，之 後廣泛運用於不同環境裡不同個案族群之團體工作中，如學校裡的學童與青少年 團體、心理健康日間照護中心的放鬆團體、精神疾病住院病人團體、家庭暴力加 害人團體或親職團體（Sharry, 2007）。將焦點解決的概念與策略運用在團體中，
一方面可以簡化團體歷程、朝向正向改變的目標前進，在時間上維持短期的精 神；另一方面透過團體療效因子作用於團體中可豐富團體歷程（周玉真，
2003）。Sharry（2007）認為以強項為基礎（strengths-based）且與案主合作的工作 風格是焦點解決短期諮商最大貢獻，其聚焦於個人強項與資源、重視未來與目標 之特徵將在團體裡帶來相互鼓勵、賦能（empowerment）與自我療癒的力量。
2003）。Sharry（2007）認為以強項為基礎（strengths-based）且與案主合作的工作 風格是焦點解決短期諮商最大貢獻，其聚焦於個人強項與資源、重視未來與目標 之特徵將在團體裡帶來相互鼓勵、賦能（empowerment）與自我療癒的力量。