為能瞭解生涯承諾理論與其相關研究,本節主要探討內容有:生涯承 諾之意涵;生涯承諾之相關理論;生涯承諾之相關研究工具;生涯承諾之 相關實證研究,分述如下。
壹、生涯承諾之意涵 一、承諾
承諾(commitment)一詞,根據韋伯大字典(1990)上的解釋有:1.一種 因承擔責任或因信任而有的行動;2.約定或允諾未來將完成某事;3.一 種 被 強 制 的 狀 態 或 受 情 緒 驅 使 的 狀 態 。 最 早 研 究 承 諾 的 學 者 是 Backer(1960),從社會學的角度出發,針對承諾在社會研究的混淆意義 與概念加以釐清,並提出附屬賭注理論(side-bets theory)。國內、外學者 專家對「承諾」的定義如表2-12。
表2-12 國內、外學者專家對「承諾」定義的彙整表
時間 學者專家 定義
1974 Buchana
承諾是由個人個人的心血、金錢等投資成本的累 積 , 所 產 生 一 種 一 致 性 活 動 的 傾 向 包 含 認 同
(identity)、投入(involvement)、忠誠(loyalty)
三種內涵。
1982 Super
承諾屬於情意性的因素,是個體對生涯角色與情 感角色之認同,代表對目前所從事活動的榮譽感 或滿足感。
1990 Reyes
承諾可以從下面三個面向來解釋:
1991 Tyree
承諾係由幾個態度和層面所組成,包括:
表2-12 國內、外學者專家對「承諾」定義的彙整表(續)
時間 學者專家 定義
民85 梁瑞安
3.具有一致性,包含了態度三要素—認知、情意 與行為。
4.有特定的承諾對象。
民85 林機勝
將承諾定義為個體於縝密思考後,對其所欲從事 的工作或生涯蘊涵著積極認同的情感,並且願意 作出負責的決定,同時再全力以赴於該工作或生 涯,使自己處於該情境下工作而樂此不疲。這段 期間,個人的承諾歷經認同、投入、忠誠等過程 而益形穩固。
民94 鄭靖芬
承諾是個人經由智性的思考和評估,而產生的一 種 對 於 特 定 人 事 物 的 認 同 或 投 入 態 度 程 度 描 述,而這個態度是具有相當的穩定性與持續性。
因此承諾的內涵不僅具有單一向度的特質,更包 含許多不同的相關因素,因此在分析時必須考慮 到多層面(multidimensional)的特性,才能將承 諾的意涵詮釋完整。
資料來源:本研究整理。
綜上所述,承諾係為一種心理狀態,對其所欲從事的工作或生涯蘊 涵著積極認同的情感,並且願意做出負責的決定,同時傾其所有心力於 該工作或生涯,貫徹始終。
二、生涯承諾
生涯承諾的探討係由實務研究工作出發,且學者對生涯(career)的定 義觀點不一,使得生涯承諾的涵意也趨於多元,而對生涯承諾的界定亦 呈現不同的面向。茲整理國內、外學者專家對「生涯承諾」的定義如表 2-13。
表2-13 國內、外學者專家對「生涯承諾」定義的彙整表
時間 學者專家 定義
1971 Hall 生涯承諾係指個人在所選擇的生涯角色中對於 工作的動機。
1975 Card
生涯承諾是一種連續化的過程,過程中包括兩種 成分:
1.參與-即個體必須決定加入或參與該生涯路 徑。
2.承諾-指個體必須企圖留在該生涯規劃裡,且 有後續的行為予以表現。
1983 Marrow
生涯承諾可由生涯重要性及專業承諾兩個觀點 來解釋,生涯承諾意味個人對其職業的認同與投 入。
1983 London
生涯承諾包含三個範疇,即:
1.生涯的認同:是指生涯在生活所佔的重要性。
2.生涯洞察力:即個人對自己與生涯間能有適切 的知覺,並能將此知覺與生涯目標連結,以有 效的達成生涯目標。
3.生涯堅忍力:是指個人在不理想的工作環境 中,繼續留任某行業的意願。
1989 Morrow &Wirth
生涯承諾意指個人對自己專業的認同與投入。但 專業承諾雖是生涯承諾的重要代表,但不能代表 整個生涯承諾的建構。
民86 林蔚芳 生涯承諾為一多向度概念,包括生涯認定、生涯 期待、生涯計劃及生涯彈性四個向度。
民87 黃瓊容 個人所從事的行業若是一項專業,生涯承諾就是 對此專業之投入狀態。
資料來源:本研究整理
綜上所述,國內外學者專家所述之生涯承諾,立論角度雖然不同,但 是綜合觀之,其所含括的層面大致有五個:(一)認同─個人認同自己生涯 選擇;(二)進取─個人願意為職業生涯的困頓克服困難;(三)持續─對自 己所選擇的職業尋求發展,而不輕易轉換;(四)投入─對自己從事的職業 在價值上認同,且更在行動上努力;(五)展望─對未來的生涯有計畫,並 有價值期望(廖淑珍,民 91)。
貳、生涯承諾之相關理論
生涯承諾是一發展性的歷程,對於已就業的成人而言,生涯承諾的發 展係個體與組織互動的結果(Reilly & Orsak, 1991),但對正準備就業的科 技大學與技術學院的學生而言,生涯承諾的形成不僅是經驗的累積也是發 展的過程。技職體系教育以就業為導向,學校必須提供更多有關於自我及 職業世界的訊息,方能幫助學生藉由探索的歷程形成生涯承諾。
一、生涯發展理論
Super 於 1951 年提出了頗具代表性的生涯發展理論,Super(1982) 認為對青少年後期,成人前期的個體而言,生涯發展中有二個重要概 念,即生涯角色和生活階段。生涯角色是否突顯則依個體視該角色的重 要性而定,而某個角色是否重要則可由個體對該角色活動的參與、承諾 及價值評估來區辨。
根據圖2-6 可知,一個角色對個體的重要程度,可以個體對該角色 的涉入、興趣及從事的程度而言,而涉入的多寡視個體對該角色的承諾 及參與而定;興趣的高低視個體承諾及所擁有的知識決定;從事的程度 則由參與及知識二者決定,因此,「承諾」、「參與」及「知識」為影 響個體生涯發展重要性的三個基礎成分。其中承諾屬於情意性的因素,
是個體對生涯角色在情感上的認同,承諾關切未來計畫,是對行動的一 種渴望,也代表對目前所從事活動的榮譽感或滿足感(Sharf,1992;林蔚 芳,民86)。
生涯發展是發生於各階段之終生的長期過程,在不同生命階段中,
個人有不同的自我定位、生活角色和發展任務,依其年齡的成長階段而 有生涯的重點,並將人的一生分為成長、探索、建立、維持與衰退五個 發展階段,在這些發展階段,有五種發展任務,包括結晶化、特定化、
實踐、穩定與穩固(引自吳芝儀譯,民 85;黃佩瑜,民 91)。
圖2-6 工作及其他生活角色重要性模式
資料來源:The reative inportance of work:Models and measures for meaningful data. Counseling Psychologist(p.98), by D. E. Super,1982.
Super 的生涯發展理論觸及的面向很廣,由其理論可知,生涯承諾 是生涯發展的重要指標。
二、Krumboltz 等人的社會學習論
社 會 學 習 理 論 係 由 Bandura 所 提 出 , Krumboltz 、 Mitchell 及 Gelatt(1975)首先提出有關生涯選擇的社會學習論。此理論主張個人生涯 發展的歷程錯綜複雜,會受到許多因素交互作用的影響,包括先天天賦 與特殊才能、環境條件及事件、學習經驗與任務取向技向。此四種因素 會與個人產生交互作用,並影響其對生涯經驗、事件之評估,而後影響 其所採取的生涯行動,如自我觀察類推、任務取向的技巧與行動三項技 能(林幸台,民76;梁瑞安,民 85;吳芝儀,民 89;黃珮瑜,民 91)。
這些技能來自日常的學習經驗,由於每個人的學習經驗有所差異,因而 產生了四種層面的生涯信念,此四層面信念常會被個人發展成以偏蓋全 的推論,其此四種層面內容如下(黃珮瑜,民 91;鄭靖芬,民 94):
重要性
承諾 參與 知識
興趣 從事的程度 涉入的程度
(一)自我觀察的推論:對個人自我表現的評估或推論,涵蓋興趣、
偏好、工作價值等,均為學習的結果,才為生涯抉擇的重要關 鍵。
(二)世界觀的推論:指對環境與未來發展所做的評估與推論,關於 工作的性質與工作的條件,個人是否對自我與對世界的概化是 否正確完整,需視學習經驗而定。
(三)決定方法與結果的類推:包括適應環境的認知、操作能力與情 緒反應、及自我評量對未來事件的預測能力,其中與職業抉擇 有關的,有價值觀念的澄清、目標的決定、尋找不同的解決途 經,蒐集資料、預測、計畫等。
(四)生涯滿意所需條件的類推:綜合各種學習經驗,對自我及環境 的評估與推論,包含他人的期待與自己的標準。
由上述理論可知,生涯承諾是一種心理的情感表現及積極採取行動 的行為表現。
參、生涯承諾之相關研究工具
Carson(1991)的量表是根據 London(1983)的三層面理論編製而成的,
其量表共有15 題,包含生涯認同、生涯洞察力與生涯堅忍力。此量表是 少數據據理論發展而得之研究工具,但缺乏信效度,故後來部分學者以此 量表持續做發展。
林蔚芳(民 86)根據 Blau(1985)和 Carson(1991)編製「生涯承諾發展量 表」,用以瞭解大學生生涯承諾發展狀況,包含生涯認定、生涯期待、生 涯計畫及生涯彈性四個向度。
林建志(民 88) 直接使用林蔚芳(民 86) 編製之「生涯承諾發展量表」
對護理科男生在校生及畢業生施測,探討其生涯抉擇與生涯承諾之關係。
牛涵錚(民 89)直接使用 Carson & Bedeian(1994)編製的「生涯承諾量 表」(Career Commitment Measure)對觀光旅館之餐飲部從業人員施測,探 討其自我效能、工作投入與生涯承諾間的關係,包括生涯認同、生涯計劃 與生涯彈性三個構面。
彭立民(民 94)直接使用林蔚芳(民 86) 編製之「生涯承諾發展量表」
對護校學生施測,探討壓力、因應策略、生涯自我效能與生涯承諾之相關。
黃珮瑜(民 91) 根據相關文獻編製「生涯承諾量表」,探討國小教師對 其教學生涯願意產生承諾之程度,本量表共涵蓋生涯投入與進取、生涯認 同與留職傾向兩大向度。
肆、生涯承諾之相關實證研究
影響個體發展的因素包括遺傳、環境、成熟、學習四大類,在遺傳方 面如性別、種族等;在環境方面影響較大的包括學校環境(如學制及師生 互動等)及家庭環境(如父母受教育程度、職業、社經地位等);在成熟方面 如年齡等(林蔚芳,民 86)。目前在國內外研究中,以生涯承諾為主的研究 相當缺乏。本研究以「個人背景因素」作為在生涯承諾的重要研究因素,
研究者就蒐集之文獻加以探討後,分別以性別、學校類別、工作經驗等來
研究者就蒐集之文獻加以探討後,分別以性別、學校類別、工作經驗等來