生涯復原力

惠琴，2008 ; Walsh, 1996)。然而，復原力的定義至今仍有許多不同的看 法，針對復原力的定義大致如表2-3 所示：

McPhearson 1997

是一種過程與結果，有復原力的人在日常 生活中不斷地付出努力以回應具有挑戰性 的環境。

Luthans 2002

是一種正向心理資本，指個體遭遇困境、

的是在不樂觀的環境中個體對生涯阻礙的反抗。而在了解生涯復原力的 同時，應了解它的相對概念─生涯脆弱(career vulnerability)，指的是當個 體面對不樂觀的工作條件時心裡的脆弱程度。他認為當個體的生涯復原 力高時，同時也是低生涯脆弱，且擁有高生涯復原力的人並不是對惡劣 的環境條件下不敏感，而是他們能夠更有效的去應對那些負面的工作情 況 。London 亦 將 生 涯 復 原 力 分 成 三 個 因 素 ， 分 別 為 自 我 效 能 (self-efficacy)、冒險採取(risk taking)以及依賴(dependency)。他認為生涯

復原力能協助個體在不理想的環境中面對生涯挫折，使個體能持續往前 去面對生涯阻礙。London 與 Noe(1997)也指出擁有生涯復原力的人，即 使處在令人困惑或沮喪的環境下，仍可以適應變化中的環境。Liu(2003)

則指出，當個體擁有較高的生涯復原力時，較能掌控發生在自身身上的 事，並且願意冒險去做結果不明確的事情。

二、 生涯復原力之理論內涵

London(1983)所提出的生涯動機理論中包含三種變數，分別為個人 特質(Individual characteristics)、情境狀態(Situational variables)以及生涯 決策與行為(Career decisions and behavior)。在理論下，這三個變數會彼 此影響，形成交互作用，並影響個體生涯動機(Liu, 2003)。其中，個人 特質指的是以下三個部分：

1. 生涯洞察力(career insight)

指個體能夠實際瞭解且具體的描繪出自身認知到的生涯目標。

2. 生涯辨識力(career identity) 指個體確認其生涯重心的程度。

3. 生涯復原力(career resilience)

指個體在不合適的環境下，能忍受生涯挫折的程度。

而情境狀態包括了影響個體生涯動機的潛在工作環境因素，包含了 員工政治與程序、領導風格、工作設計、團隊凝聚力、生涯發展系統與 薪酬系統等，而生涯復原力應與那些反應組織力量與支持、個體貢獻與 個人成長的鼓勵以及人際關懷與凝聚力有關的變項連結。生涯決策與行 為則包含了產生行為的過程、尋求有關行為的資訊、評估資訊、設定目 標、用多種的方式呈現決策以及最終決策行為。然而，設立目標的過程 與做生涯決策雖是認知層面的意涵，但卻在行為層面上被觀察到。在生 涯復原力上則反應於提高個體的有效性─主動性的展現、有目的性的行 動以及高績效表現(London, 1983)。

London 提出的生涯動機模型變數間的關係則如圖 2-1，此圖描 繪出個體的情境狀態、個人特質以及生涯決策與行為三者之間的關係。

此模型強調生涯動機是一種多向度以及動態的過程，也指出情境狀態是 如何影響個體的動機。因此，此理論被歸類為一種外因性激勵理論 (Katzell & Thompson, 1990)。

根據此模型，影響生涯復原力的情境特徵包含了正向增強、有建設 性的績效回饋、自主性的鼓勵、組織變革、給予個體控制與自裁權的機 會、提供展示成就的機會、對創造力的支持、對品質的需求以及給予學 習與技能發展的支持。生涯動機模型也指出個人特質與情境因素如何交 互作用影響行為。在未來式的關係上，情境因素會影響生涯動機，最先 提升生涯復原力，再依序影響洞察力與辨識力，最終影響個體的生涯決 策與行為；回溯式關係則是指出個體的生涯決策與行為會反向影響生涯 動機以及對情境因素的知覺。也就是說，個體的生涯決策與行為亦會反 向影響生涯動機的感受與對情境因素的知覺。

圖 2-1 London 生涯動機模型 資料來源：London and Noe (1997)

情境條件

生涯復原力 生涯洞察力 生涯辨識力 生涯決定與行為

意旨未來式的關係，從情境條件到生涯動機領域，再從生涯動 機領域到生涯決策與行為。

意旨回溯式的關係，從個人生涯決策與行為的自我知覺回溯至 個人對生涯動機的感覺(如復原力、洞察力與辨識力的感受)，

以及從兩者回溯至情境的知覺