一、 產品介紹
圖4-7 IPC-610 外觀圖
IPC-610 為研華為滿足工業控制領域顧客對惡劣環境運作之特殊要 求，由工研院移轉工業用機箱技術後開發而成的一款強固性機箱。IPC-610 主要為一19 吋的工業應用機箱，可根據客戶需求，搭配 14-slot PC/AT bus 被動背板，或是標準主機板（standard Baby-AT motherboard）及 110-220V
工業電腦產業中市場知識對新產品開發之影響—以研華公司為例
轉換電源供應器。 IPC-610 內建兩具過濾型散熱風扇，能有效維持機箱內 空氣清淨，以維持機箱內空氣對流順暢以及迅速散熱的功能。在堅固性及 穩定性上，IPC-610 採鉗緊設計及鑲嵌托架使得 IPC-610 具備防撞擊、防 震及防塵及惡劣環境運作之功能。
二、 產品特性
1. IPC-610 為研華公司引入工研院技術，開發而成的新產品。由於在 開發及銷售期間，市場並無存在類似產品，故IPC-610 產品在產品 創新分類上應屬全新產品（New to the world）。
2. 開發出工業用機箱，客戶能依據個別需求將 IPC-610 搭配被動背板 或主機板，在零組件搭配上十分彈性，應用相當廣泛。
3. IPC-610 為因應工業控制特殊要求而產生之產品，其在堅固性、穩 定性及防塵、防震功能的要求上更是嚴格，且IPC-610 不同於研華 其他產品如介面卡、單板電腦等有升級的考量，相較之下，IPC-610 的生命週期較長。
4. 技術複雜度中等：IPC-610 為一專為工業控制開發之工業用機箱，
其主要特色為其機構設計採零件易替換設計。在技術複雜度而言，
IPC-610 產品所具備之零組件數目大約為 150 個左右，在所選取產 品中技術複雜度屬於較低的產品。
三、 市場知識
研華在開發IPC-610 的過程中主要引入幾種市場知識，包括顧客知
工業電腦產業中市場知識對新產品開發之影響—以研華公司為例
產業知識主要來自於專業期刊，如Industrial Personal Computer，
研華由此種管道掌握未來產業發展趨勢。
工業電腦產業中市場知識對新產品開發之影響—以研華公司為例
開發團隊由負責產品整體設計及上市及規劃之李經理所領導，由工研院引 入工業用機箱原型機後，開發團隊不斷對市場進行測試，瞭解客戶在功能 上之需求，將由有原型機作規格（包括所採用之電源供應器）、尺寸上的 修改而開發成IPC-610。
階段一：IPC-610 為工研院開發出工業電腦機箱技術及原型機後，技術移 轉於研華公司，再由研華公司作技術調整發展出商業化產品。在 此觀念發展階段主要為工研院內部開發技術，透過與市場客戶互 動開發出工業用機箱技術，包括產品耐高溫、防震、防塵、全天 候長時間運作、背板擴充性等，後交由工業電腦業者作商業應用。
『當時我們由工研院移轉製作工業電腦機箱的技術，其實當時工研 院已經開發出大概的雛形，包括耐高溫、防震、全天候長時間運 作，以經是一台完整原型機，工研院方面認為這一型工業用機箱 在市場上具有潛力，於是希望藉由廠商繳交授權金方式，將工業 用機箱製造技術移轉給廠商作市場應用。我們從工研院移轉的是 一整個產品的技術，而不是單一技術，所以在觀念發展階段幾乎 都是在工研院完成，當時整個構念發展到產品開發（指在工研院 內部開發的原型機）最少在半年以上，因為工研院方面只是開發 出技術，不考慮商業化的問題，
IPC-610是在這樣的情形下所產生 的特殊產品。』
階段二：IPC-610 的基本概念在技術移轉階段便以建構完成，在產品測試 階段主要活動為測試由工研院移轉的原型機功能，包括耐高溫、
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防震、防塵、全天候長時間運作、背板擴充性等，以便做為產品 發展階段修正的準則。