為驗證「產品屬性」、「消費結果」以及「個人價值」之間的鏈結關係,將三 個層級之間的各項因素進行Pearson相關係數分析,驗證層級間是否存在相關性,再 驗證涉入程度與產品屬性、消費結果以及個人價值間的相關性。
一、產品屬性與消費結果績差相關分析
經由皮爾森績差相關分析,發現產品屬性4個構面與消費結果3個構面,組合 而成的12組關係均為正相關,且達顯著水準。表示產品屬性各構面得分越高,消費 者對於技術層面、身體控制以及社交因子的消費結果也會越高。廖進成 (2006) 以 數位相機消費者為研究對象,指出產品屬性與消費結果有正相關存在,黃盈裕 (2001) 以童裝消費者為研究對象,指出產品屬性與消費結果有正相關存在,和本研究結果 相似。分析結果如表4-48所示。
表4-48
產品屬性與消費結果之相關分析表
基本功能 外觀設計 專業功能 品牌行銷 技術層面 .484 .218 .328 .137 身體控制 .588 .117 .473 .116 社交因子 .048 .673 .102 .381
註:*p<.05
二、產品屬性與個人價值績差相關分析
經由皮爾森績差相關分析,發現產品屬性4個構面與個人價值2個構面,組合而 成的8組關係均為正相關,且達顯著水準。表示產品屬性各構面得分越高,消費者所 獲得的自我實現、象徵性的個人價值也會越高。廖進成 (2006) 以數位相機消費者 為研究對象,指出產品屬性與個人價值有正相關存在,黃盈裕 (2001) 以童裝消費 者為研究對象,指出產品屬性與個人價值有正相關存在,和本研究結果相似。分析
結果如表4-49所示。
表4-49
產品屬性與個人價值之相關分析表
基本功能 外觀設計 專業功能 品牌行銷 自我實現 .155 .468 .193 .368
象徵性 .139 .423 .180 .214
註:*p<.05
三、消費結果與個人價值績差相關分析
經由皮爾森績差相關分析,發現消費結果3個構面與個人價值2個構面,組合而 成的6組關係均為正相關,且達顯著水準。表示消費結果各構面得分越高,消費者所 獲得的自我實現、象徵性的個人價值也會越高。廖進成 (2006) 以數位相機消費者 為研究對象,指出消費結果與個人價值有正相關存在,黃盈裕 (2001) 以童裝消費 者為研究對象,指出消費結果與個人價值有正相關存在,和本研究結果相似。分析 結果如表4-50所示。
表4-50
消費結果與個人價值之相關分析表
技術層面 身體控制 社交因子
自我實現 .367 .152 .556
象徵性 .241 .161 .505
註:*p<.05
四、涉入程度與產品屬性績差相關分析
經由皮爾森績差相關分析,發現涉入程度4個構面與產品屬性4個構面,組合而 成的16組關係均為正相關,且達顯著水準。表示涉入程度各構面得分越高,消費者 對於基本功能、外觀設計、專業功能與品牌行銷的分數也會越高。張益銘 (2007) 以 部落格使用者為研究對象,指出涉入程度與產品屬性有正相關存在,和本研究結果 相似。分析結果如表4-51所示。
表4-51
涉入程度與產品屬性之相關分析表
自我表現性 風險性 吸引力 中心性
基本功能 .272 .341 .376 .321 外觀設計 .226 .161 .126 .191 專業功能 .157 .165 .178 .189 品牌行銷 .082 .117 .084 .132
註:*p<.05
五、涉入程度與消費結果績差相關分析
經由皮爾森績差相關分析,發現涉入程度4個構面與消費結果3個構面,組合而 成的12組關係均為正相關,且達顯著水準。表示涉入程度各構面得分越高,技術層 面、身體控制與社交因子分數也會越高。張益銘 (2007) 以部落格使用者為研究對 象,指出涉入程度與消費結果有正相關存在,和本研究結果相似。分析結果如表4-52 所示。
表4-52
涉入程度與消費結果之相關分析表
自我表現性 風險性 吸引力 中心性
技術層面 .430 .384 .440 .382 身體控制 .289 .329 .373 .304 社交因子 .258 .135 .128 .198
註:*p<.05
六、涉入程度與個人價值績差相關分析
經由皮爾森績差相關分析,發現涉入程度4個構面與個人價值2個構面,組合而 成的8組關係均為正相關,且達顯著水準。表示涉入程度各構面得分越高,消費者對 於自我實現與象徵性的感受分數也會越高。張益銘 (2007) 以部落格使用者為研究 對象,指出涉入程度與個人價值有正相關存在,和本研究結果相似。分析結果如表 4-53所示。
表4-53
涉入程度與個人價值之相關分析表
自我表現性 風險性 吸引力 中心性
自我實現 .305 .174 .187 .236 象徵性 .275 .192 .211 .276
註:*p<.05
七、價值階層圖
以蘊含矩陣表之資料建構階層價值圖 (Hierarchical Value Map,簡稱HVM) , 來表達受訪者的價值認知結構,階層價值圖之元素以回答之資料來建構,而連接之 線依照則以蘊含矩陣之連結順序。最典型之方法為將不同的目的之所有關係皆列入 層級圖內 (Reynolds & Gutman,1988) 。但為避免因繪入所有的要素關係,而造成 HVM太過於複雜,可訂定cutoff值,決定連結關係要多少以上的才會被繪入HVM中。
cutoff 值並無理論上或統計上的標準 (Grunert & Grunert, 1995) ,為了在資訊完整 性與圖表可解讀性間取得平衡,從而清楚顯示真正重要的關係連結,本研究以試誤 的方式,最後取cutoff值為2,即為直接關係與間接關係次數在2以下者,不列入HVM 中。完成後籃球鞋的HVM分別如圖4-1所示,圖中的要素間連結強度愈強,以越粗 的連接線相連。
6
八、小結
由皮爾森積差相關分析中發現,產品屬性4個構面與消費結果3個構面,組合而 成的12組關係均為正相關,且達顯著水準。產品屬性4個構面與個人價值2個構面,
組合而成的8組關係均為正相關,且達顯著水準。消費結果3個構面與個人價值2個構 面,組合而成的6組關係均為正相關,且達顯著水準。顯示籃球鞋這項產品運用在方 法目的鏈,鏈結模式確實存在且適用。
由皮爾森積差相關分析中發現,涉入程度4個構面與產品屬性4個構面,組合而 成的16組關係均為正相關,且達顯著水準。涉入程度4個構面與消費結果3個構面,
組合而成的12組關係均為正相關,且達顯著水準。涉入程度4個構面與個人價值2個 構面,組合而成的8組關係均為正相關,且達顯著水準。顯示籃球運動涉入程度與方 法目的鏈個鏈結間會有正相關的存在。
第伍章 結論與建議
本章旨在說明本研究之結論,並依循研究結論提出相關建議。共分兩節:第一 節為結論;第二節為建議。
第一節 結論
本研究結論如下:
一、 歸納描述性統計分析資料,籃球鞋消費者以20~29歲男性大專院校學生為主,
月收入多為10,000元以下,每週參與籃球運動次數以1~2次為主,可以接受購 買一雙籃球鞋的價格以2,001~3,000元為主,最近三年購買過幾雙籃球鞋以2 雙為最多。顯示臺灣籃球鞋消費者仍主要以年輕族群為主。
二、 籃球鞋消費者於產品屬性、消費結果、與涉入程度在重視程度上皆在「普通」
至「非常重視」之間,屬於中等以上程度。個人價值重視程度在「普通」至
「重視」之間。
三、 籃球鞋消費者之人口統計變項對於籃球鞋消費者之產品屬性的差異分析上,
在性別、年齡、教育程度、職業、月收入與最近三年購買過幾雙籃球鞋均無 顯著差異。在每週參與籃球運動次數上,「基本功能」上有顯著差異。在可以 接受一雙籃球鞋價格上,在「基本功能」、「外觀設計」、「品牌行銷」上皆有 顯著差異。
四、 籃球鞋消費者之人口統計變項對於籃球鞋消費者之消費結果的差異分析上,
在性別、年齡、教育程度、職業、月收入均無顯著差異。在每週參與籃球運 動次數上,「技術層面」有顯著差異。可以接受一雙籃球鞋價格上,在「技術 層面」、社交因子」上有顯著差異。在最近三年購買過幾雙籃球鞋上,「技術 層面」、「身體控制」與「社交因子」有顯著差異。
五、 籃球鞋消費者之人口統計變項對於籃球鞋消費者之個人價值的差異分析上,
在性別、年齡、教育程度、職業、月收入以及每週參與籃球運動次數上均無 顯著差異。在可以接受一雙籃球鞋價格上以及最近三年購買過幾雙籃球鞋在
「象徵性」上皆有顯著差異。
六、 籃球鞋消費者之人口統計變項對於籃球鞋消費者之涉入程度的差異分析上,
在性別、年齡、教育程度、職業、月收入上均無顯著差異。在每週參與籃球 運動次數上,「自我表現」、「風險性」、「吸引力」、「中心性」上皆有顯著差異。
在可以接受購買一雙籃球鞋的價格上,對於「自我表現」、「風險性」、「吸引 力」皆有顯著差異。在最近三年購買過幾雙籃球鞋上,「自我表現」、「風險性」、
「吸引力」、「中心性」上皆有顯著差異。
七、 本研究採取四分位法,將籃球鞋消費者依籃球運動涉入程度區分為高低涉入 族群,分析兩族群在產品屬性、消費結果與個人價值的重視差異程度。研究 顯示: 不同籃球運動涉入程度的籃球鞋消費者在產品屬性、消費結果與個人 價值上的各個構面都會產生顯著的差異。顯示籃球運動涉入程度不同的消費 者對於籃球鞋的產品屬性以及消費結果乃至於終極的個人價值會產生差異。
八、 籃球鞋的「產品屬性」會對「消費結果」會產生正相關的影響,「產品屬性」
與「消費結果」也會對「個人價值」產生正相關影響。顯示消費者會選擇性 地注重特定產品屬性,以達到所重視的正面結果。符合學者 Gutman(1982)所 提出的方法目的鏈模式。
九、 就「籃球鞋」而言,方法目的鏈理論模式的建構適用於籃球鞋產品,研究結 果顯示:籃球運動的「涉入程度」會對籃球鞋的「產品屬性」、「消費結果」與
「個人價值」產生正相關的影響,顯示籃球運動涉入程度與方法目的鏈各鏈 結間會有正相關的存在。