表 2-13 產品設計策略之形成過程
造型印象 以產品外型賦予視覺印象,並吻合公司產品既有形象。
組合關係 統一/分裂
形象設計 群體價值 1. 符合身分地位的形象 2. 符合民族與當地文化的形象 個人價值
(生活型態)
1. 與日常活動相關的形象 2. 與休閒嗜好相關的形象 3. 與意識形態接近的形象
資料來源:黃哲誠,2003
在文獻探討的部分首先從技術面、產品面、消費者方面了解衰退期,以及創 新產業生命週期提出在衰退期後並不一定會退出市場,來源創新的背景、設計力 創新和產品設計策略的介入,本研究所探討的產品設計策略為企業在所持有的技 術面臨衰退期時,推出新產品而執行的設計策略,而此設計策略因應時代趨勢,
發掘或創造出消費者新的需求,使該項技術生命週期得以延續,且所設計出的產 品會歷經完整的產品生命週期。
參、研究方法 3-1. 案例分析
產品面臨衰退期,技術上已達到普及化,設計也不受限於技術的可行性 時,此時期的產品會投入更大的心思在技術以外的層面,也是本研究所要探討 的,藉由分析產品在技術衰退期時轉型的成功案例,成功的定義是指將舊技術創 新到產品上,提供不同的使用用途,且目前尚在市面上販售的產品,例如拍立得、
耳罩式耳機、掃描機,訪談各案例中產品的專家,探討其發生的因子與產品設計 策略。參考前章節各學者對於產品設計策略之構面,作為後續案例分析之表格依 據。
3-1-1. 拍立得
拍立得是台灣音譯至寶麗來(Polaroid)公司,也參考其拍完立即獲得的含 意,1948 年寶麗來推出全球第一個即時成像的相機 Polaroid 95,風靡全球,當時 多運用在一些特殊用途,像是專業拍照用的試拍、醫院接生標示嬰兒(圖 3-1)。
台大醫院急診部主治醫師石富元指出,在空難或地震等重大傷亡事件現場,盡可 能不讓家屬去翻看死者遺體以免情緒潰堤,會藉由拍立得拍下遺體特徵,以便讓 家屬指認。不過隨著 1990 年代末數位攝影技術興起,拍立得大部分的用途皆可 為數位相機所取代,又以拍立得的拍攝成本高,不便於攜帶等因素而走向產品衰 退期,2008 年寶麗來宣布停止製造底片(T600 膠片)。
圖 3-1 原設計給醫院專用的拍立得
圖片來源:攝影師陳健雄
時至今日,原本沒落的拍立得產業,因為消費者的想法觀念開始改變而出現 一線生機,工商時報在 2014 年提到,目前雖是數位電子攝影的年代,仍有藝術 家、懷舊相片愛好者對拍立得感興趣,甚至於新娘想要獨一無二的婚禮,都會找 上獨特的拍立得和相片,不少業者爭相投入這日漸茁壯的利基市場,像是最早發 行拍立得相機的寶麗來(Polaroid)、日本相機大廠富士軟片(Fujifilm)和其他的 新興公司。
在消費領域中,數位相機早已取代膠片相機,但富士拍立得相機卻堅強地存 在著,在機殼外型投入新設計,不斷地推陳出新,掌握了眾多年輕消費族群,富 士軟片的公關經理舒密特(Matthew Schmidt)曾說:「拍立得不單純的只是拍照,
我們發現消費者會把拍立得照片拿來做家庭裝飾、當作紀念品送人,或是其他很 有創意的用途。」富士軟片的圖像事業部部長山元正人認為,消費者喜歡拍照後 馬上印出來的驚喜感,以及作為實物拿在手中的感覺。據富士軟片在 4 月底發布 的 2014 財報指出,一次成像的影像魅力再次風靡市場,在全球都保持良好的上 升勢頭,實際上 2014 年富士拍立得的銷量已經超過了富士數位相機的銷量。富 士拍立得早在 1990 年就已經上市,直到 2008 年銷量也僅有 25 萬台,而 2013 年 富士拍立得開始銷量大漲,當年銷量達到了 230 萬台,2014 年 10 月,富士軟片
表 3-1 拍立得案例 1
資料來源:本研究整理 系列名稱 Fujifilm Instax mini 8 年代 2013
年代背景 即時顯像技術和拍立得皆已漸退出市場,並面臨衰退期,需要調整現有技術 和開拓新目標市場,才能有新商機。
提出應對方案 創造拍立得的新需求、新目標族群,企圖引領一個新潮流,拍立得的功能已 昇華成藝術,兼具趣味性。
應對方案決行 1. 富士從 Instax mini7 開始發展圓潤可愛的風格,最初的色彩計畫是中性的,
1. 直到 mini8 有多款顏色可選擇。
2. mini8 的外型與 Mini7s 接近,主要是更新功能,將其取代後一直販售至今。
設計策略執行 1. mini8 需安裝兩顆 3 號電池,已比 Mini7s 少且重量較輕,將電池槽設計在手 1. 把處方便握持。
2. 新增自動測光的功能,降低呈像失敗率。
3. 為目前市售價格最低款,被視為富士拍立得旗艦機。
4. 與卡通角色聯名合作不同的外觀造型。
設計特點 功能 簡化功能,操作更簡單。
外型 圓潤、簡約、可愛,像是玩具一樣。
尺寸 116 × 118.3 × 68.2 mm 材料 磨砂處理的塑膠外殼。
色彩 黑色、白色、粉紅、粉黃、粉藍,爾後出的顏色不勝枚舉。
表 3-2 拍立得案例 2
資料來源:本研究整理 系列名稱 Lomography -Lomo’Instant Wide 年代 2015
年代背景 拍立得已經重返流行,市場以富士拍立得產品為最大宗。
提出應對方案 比起寶麗來,用富士拍立得拍照更為容易上手,因其簡化拍立得的拍攝操作,
但拍攝模式卻少了變化性,為此 Lomography 提供使用者更多拍攝效果。
應對方案決行 不同於富士拍立得簡單自動化的拍照模式,提供更多輔助道具,以手動的方 式拍攝特效多變的照片 (但富士在 2014 年推出的 Mini90 也開始加入較為複雜 的功能,為求照片效果更多元)。
設計策略執行 拍立得攝影走向專業化,機身可以搭配多個外置鏡頭及配件,包括廣角鏡、
近攝鏡及 Splitzer 照片拍攝分割器,呈現不同拍攝效果,且備有三種拍攝模式:
1. Auto:自動曝光及閃燈,適合光線充足的環境。
2. B 快門:可作長時間曝光。
3. 1/30 秒固定快門:方便使用影樓燈拍攝。
設計特點
功能 鏡頭蓋同時也是紅外線遙控快門,通常鏡頭蓋在拍攝時是毫無用處的,將這 兩者結合的設計,令人眼睛為之一亮。
表 3-3 拍立得案例 3
系列名稱 TAKARA TOMY Printoss 年代 2018
年代背景 2008 的拍立得以不可捉摸的拍攝效果為名,但由於失敗率偏高且底片價格不 低,流行一段時間後開始有消費者卻步,使得後來的拍立得新增許多輔助功 能,用以降低照片的失敗率。相印機的出現保證了照片成功率,卻也喪失呈 像時的驚喜感,但仍保有拍立得的特色之一,及時的實體相片。
提出應對方案 在維持拍立得特色的前提下創新,並與拍立得、相印機產品定位有所區別。
應對方案決行 眾多品牌的拍立得、相印機已飽和市場,各種中高價位的皆有,卻很少看到 中低價位的產品,在有限的價格定位下,此產品捨棄了電子元件,搭配一般 消費者既有的手機做輔助,將產品定位在玩具市場。
設計策略執行 運用光學原理,將手機螢幕的照片經此產品折射對相紙曝光後,手動轉出拍 立得照片,也可以不轉出做重複曝光的效果,此產品完全不需電力,一般拍 立得底片皆通用,被翻印的手機螢幕與翻印出的拍立得照片如下圖
設計特點 功能
此片會扣在產品上方,作為手機畫面擷取框,但扣住後仍容易被移動到。
上面黏膠的原意是要固定住手機,但衍生出沾黏灰塵、不好清除的問題。
畫面對準鏡 翻拍鍵
調整好畫面後,按下機身旁的白色翻拍鍵便完成翻拍動作,有確定按下即可,
並不會有回饋感,接著手動轉出照片,前面大約六、七圈都有種空轉的感覺,
接著有一圈稍微較緊,繼續旋轉後就會從下方片口看到底片,旋轉到底片完 全吐出。因為此產品須搭配手機使用,以下列出手機的注意事項:
1. 休眠時間設長一點或者關掉。
2. 關閉螢幕自動旋轉。
3. 設飛航或者暫時關閉通訊軟體。
4. 手機螢幕調到最亮。
5. 螢幕 4.7 吋以下的手機不適用,翻印後會有黑邊。
尺寸 130 x 55 x 143 mm 材料 塑膠
色彩 粉紅、粉藍、深灰
富士拍立得受歡迎的主要原因是頗受女生喜愛的外形,和即時顯像的驚喜感 是無法被取代的,再加上網路和同儕間的傳播效應,使富士拍立得成為了個人獨 特的用戶體驗,而這樣的商業模式也是為富士所樂見的,拍立得的機身利潤不高,
但是用來拍照的一次性相紙卻能帶來持續性的消費,不像數位相機只能賺到一次 性的硬件銷售利潤,著實是相當高明的商業策略,也成為轉型成功的要因之一,
富士的轉型看來非常務實和具備前瞻性,其考量在膠片產業原已積累的技術上,
嘗試去創造新的技術和市場,而不是擺脫原有的技術經驗去追求全新的產業。
技術的進步雖然褪去了傳統膠片相機的需求,但並沒有剝奪消費者對於美好 拍照體驗的需求,拍立得正是提供這樣一種不倚靠新技術的體驗,同時也是新技 術無法替代的。我們處於一個技術更新如此之快的時代,許多行業、公司都被新 技術所取代的恐慌,使企業不容易堅持原有所擅長的技術,但富士所展現的是一 個理性的公司需要了解自己的能力圈,再選擇一個務實的改變方式,一昧盲目的 改變只會給企業造成更大的損失和恐慌 (第一財經週刊,2015 年 5 月 25 日)。
以富士拍立得為例,其背後有清楚的策略在推動,率先激進地創新產品意義,
並加入數位科技輔助,這是無可避免的,若是墨守成規,只會重蹈覆轍寶麗來公 司的衰竭,數位科技的介入必須掌握恰當,若喪失原本拍照的樂趣和真實由手心
並加入數位科技輔助,這是無可避免的,若是墨守成規,只會重蹈覆轍寶麗來公 司的衰竭,數位科技的介入必須掌握恰當,若喪失原本拍照的樂趣和真實由手心