(二)
問：拍立得發展的困難處？
答：也有其他廠商陸續推出拍立得產品，拍立得市場本來就不大又開始被瓜分，
不再是富士專有獨大，但富士的整體發展還是最完善的。口袋相印機算是拍立得 最大的敵人，舊的技術或許有可能會被取代，但還是有很多人更喜歡拍立得呈像 的特殊質感，也有人是同時擁有口袋相印機和拍立得的。
問：拍立得是如何擴增使用族群？
答：富士拍立得雖從日本發展，卻是從韓國、香港、台灣等地紅回日本的，因為 日本拍立得原本只有在連鎖電器行販售，並沒有拍立得專賣店，仿效國外開始設 立自己獨立的專賣店，是走可愛甜美的風格，主打既有女性顧客的芳心。在從戲 劇上置入性行銷，還有名人使用帶動流行風潮。到現在拍立得已經相當普及，到 達巔峰了。
問：產品品牌的核心價值?
答：及時顯像的實體相片是具有珍藏價值的，還有在顯像過程中的期待感和成像 出不可預測的效果，最後將實體照片與人分享，成為交流影像的新方式。
個案 1-2：拍立得專賣店
訪談時間：2015/8/15 15:30~18:30 訪談地點：該店內
訪談對象：店長 游小姐
(一)
問：產品最吸引人的特色？
答：人們對於照片的價值觀，在重要的日子想要留下紀念。而且使用富士拍立得 的玩家大多是新手，從未接觸過寶麗來的，甚至於他們一出生接觸的就是數位世 代，所以底片相紙什麼的對他們來說很新鮮。
問：如何使該產品受歡迎？關鍵因素？
答：富士有非常多的周邊產品，這是它相當有利的條件之一，也是它長期經營的 策略，很多和卡通合作的相紙和配件就不用說了，還有不少是特別用來去輔助使 用拍立得的，有些算是蠻奇葩的，但相信我真的有人會買，像是這個定點自拍器，
你把拍立得裝在裡面，按下自拍器上的鍵，有聲音發出開始倒數，你可以看著右 邊一個超大的自拍鏡調整所站位置，倒數音結束後也就拍完了，很奇妙吧！完全 顛覆我們拍立得是要隨身攜帶去拍別人等等的，只能說富士替使用者設想得非常 周到，開發出這種使用者意想不到的需求。
還有加裝外掛式的自拍鏡，是為了 mini7s、mini8、mini50s 機型上沒有自拍鏡而
用的，賣得最好的是底片，空白的賣得比有圖案的好，可能是比較便宜，也有更 多自由發揮的空間吧。
問：產品品牌的核心價值?
答：富士拍立得劃分不同產品類型滿足不同消費者需求，只有部分是垂直生產，
像是 mini70 出現是為了取代 mini50s，mini50s 就停產了，而 mini8 則是取代 mini7s 產品，其他大多是平行共存的，外殼設計上相當多元，但內部構造及功能大同小 異，又以 mini25 的機種最多外型上的選擇。富士拍立得著眼於相片成像的成功 率，但消費者又想擁有自主控制設定的權力，盡可能地讓使用者可以簡單上手去 拍照，拍照效果具變化性帶有驚喜感，才能與如實呈現的一般數位相機有所區 隔。
個案 1-3：拍立得
mini90 復古相機，想說玩玩這次新出有重複曝光的功能。
問：拍立得如何擴增使用族群？
答：像是底片這種消耗性商品就是賺錢的關鍵，要賺錢就要有人買，要怎麼有人 買，當然要便宜，富士蠻聰明的，這也是寶麗來失敗之處，富士把底片、電池、
機身三者獨立，底片價格自然就降低，當然也是他們有研發出成本較底的底片，
以前寶麗來為了機身要薄還要可以摺疊，就把底片跟電池結合，所以底片價格很 高，很難去普及，其實呈像效果是寶麗來最好，但最普及的還是富士拍立得，要 普及大眾不一定是最好的科技，但肯定是要連傻瓜都會用的產品。創造產品本身 價值，是有趣的但不一定實用，想要卻不需要的產品。
問：產品品牌的核心價值?
答：雖然是實體照片不易傳播，但同樣的畫面來說會比一張電子檔照片還要有更 多人去欣賞，在拍照的當下是具有紀念性意義的時刻，這張照片是獨一無二的，
可以和最重要的那個人去分享。
個案 2-1：耳罩式耳機
訪談時間：2016/8/17 13:00~15:00 訪談地點：三創生活園區
訪談對象：耳罩式耳機代理商兼店長 何先生
(一)
問：產品最吸引人的特色？
答：質感，現在耳機技術大家都會做，音效也都不差，重點是外型上要呈現每個 細節，觸感也很重要，現在很多會使用小羊皮做包覆，貼近於肌膚的感受，像是 Parrot zik 2.0 和 B＆O PLAY H8 皆如此。
問：顧客購買的產品類型？購買關鍵？
答：平易近人、簡單大方的設計，更容易貼近使用者的生活。
問：傳達給消費者的產品形象是?
答：經典雋永的設計。這款 B&O PLAY Form2i 最為經典，在 1992 年被收藏在 MOMA 紐約現代藝術博物館，被譽為是藝術品般的產品，產品從 1983 年販售至 今已超過 30 年，僅更新內部硬體，大部分的外型仍傳承經典設計。設計在當時 可能看來前衛時尚，但現在又多了幾分復古韻味，且隨著年代久遠，成就經典設 計的收藏價值。在耳罩設計捨棄全面罩住，半開放式的僅伏貼耳朵，無法完全隔 絕外界聲音，也不能滿足追求獨立音樂時空的使用者需求。在紐約街頭你會看到 很多人帶著耳罩式耳機，有一個說法是說他們不想被打擾，不想被問路的觀光客 耽誤時間。
(二)
問：耳罩式耳機發展的困難處？
答：耳罩式貼耳的悶熱感，至今還沒解決，難道要加個風扇？只能有好一點材質 做包覆，在長久接觸肌膚下，不易太快感受到悶熱感。
問：在台門市發售的產品類型？
答：我們家有代理不同廠牌的耳機，以耳罩式為主，低階到高階都有，三千多到 五萬多塊都有，以台灣來說知名度最高，賣的最好的品牌還是 BEATS、鐵三角，
但鐵三角有出一款戴上去像是貓耳的耳罩式耳機，歐美很流行，但亞洲人可能比 較害羞不敢戴，所以我們就沒有進，你說它像是耳機嗎其實我覺得比較像是裝飾 品。
個案 2-2：耳罩式耳機
以比起以往的市場，電競產業變得更加競爭。
問： 在台門市發售的產品類型？
答：已經相當有知名度的品牌產品才會有進，大多是國外的像是 Turtle Beach 和 Astro 等等，因為像電競專業玩家，通常會先在網路上了解到耳機的資訊，雖然 也有可能直接就在網路上購買了，主要是差在有無保固上的問題。
個案 2-3：耳罩式耳機
較為美觀簡約，但收音效果不甚理想，為了和隊友順利溝通作戰內容，很多專業 玩家還是會選擇有麥克風桿在耳罩式耳機上，直接在嘴巴附近收音。
問：在台門市發售的產品類型？
答：大多消費者會看品牌來做認知，像是這個 Marshall Major，品牌以搖滾精神 為主軸，它做音響的非常知名的，但做耳機算是第一次，還是有很多人會因為崇 尚這個品牌來購買此款耳機。然後我們賣得最好的是鐵三角，就會有人一走進來 就說我想要買鐵三角的耳機，然後就開始試各種款式，我們有進蠻多款的。
個案 3-1：掃描機
店員跟我說的，已經整併為四合一事務處理機，兼具列印、影印、掃描、傳真的 功能，但是功能(按鍵)太多很容易讓使用者不知所措。以前純掃描器大多都可以
"單鍵影印",掃完直接自動列印，我現在用的 HP 低階就有此功能,也比較便宜。
問：現今掃描機是否會被取代？
答：是，掃描機可以減少透印，效果也不錯，目前是翻拍還不能完全取代的功能。
個案 3-2：掃描機
訪談時間：2016/7/12 13:00~18:00 訪談地點：網路
訪談對象：光電工業科技協會 黃先生
(一)
問：產品最吸引人的特色？
答：文件保存，節省空間，易於傳遞訊息，使用者可輕易複製成電子檔保存，電 子檔的內容可以被更多人看見。
問：選購產品的關鍵因素？
答：除了解析度越來越高，色彩呈現日益逼真外，從掃描需求的選擇上可以分成 三個方向
1.複合機內最低價可以達到掃描要求效果的機種，像是CANON MX727。
2.如去掉自動進紙要求純掃描的話，平台式CCD掃描器，像是EPSON Perfection V39。
3.大量書本掃描需求，像是FUJITSU ScanSnap 系列。
問：購買產品的習慣？
答：考慮使用目的選擇機型，和饋紙式相比，平台式容易歪斜的，饋紙式的好處 是不容易歪斜、體積小、掃大量圖檔方便，壞處就是卡紙的話就會很麻煩，可能 會傷到原稿。平台式和饋紙式分別都有不可取代的優點，饋紙式可以支援雙面掃 描後若是事務機就可以再雙面列印。
(二)
問：掃描機發展的困難處？
答：台灣掃描器廠商目前也努力尋找新的開發市場，目前是走向多功能事務機，
主要將影印機、印表機、掃描器等三種不同用途的機器結合在一起，另外也有四 合一機種，就是再加傳真機的功能，而 Samsung 還推出多了電話功能的五合一機 種。但事務機的體積還是太大，攜帶不易，如果要方便攜帶，解析度就會相對犧 牲，不會太高夠用就好。
問：現今掃描機是否會被取代？
答：不一定。現在手機就有 app 軟體類似掃描的功能，足以應付一般日常的掃描 需求，以後必然會發展的更好，也是未來趨勢，走向軟體服務。
個案 3-3：掃描機
訪談時間：2016/7/26 13:00~18:00 訪談地點：網路
訪談對象：掃描機產品部落客 曾先生
(一)
問：產品最吸引人的特色？
答：軟體上的強力支援，可以將褪色照片掃描後做還原，我覺得這蠻重要的，因 為我會想掃描這些珍貴的照片，更希望它能夠恢復到最好的時刻
問：選購產品的關鍵因素？
答：軟體的支援，現在事務機大多有掃描功能，所以大家會捨棄掃描機而改使用 事務機，目前事務機算便宜，所以低階的大多用 CIS 與複合機掃描元件來取代
答：軟體的支援，現在事務機大多有掃描功能，所以大家會捨棄掃描機而改使用 事務機，目前事務機算便宜，所以低階的大多用 CIS 與複合機掃描元件來取代