第五章 檢定結果
第二節 病房背景資料檢定
問卷的第三部份詢問了住院病患對病房內的環境特性滿意度，包括 噪音、照明、室內空氣品質、空間大小、病床舒適性、醫護人員的滿意 度等七個因子。本研究以卡方獨立性檢定以了解病房內的背景環境特性 對住院病患熱感覺的影響，所檢定的因子包括噪音滿意度、照明滿意度、
室內空氣品質滿意度、空間大小滿意度、病床舒適性滿意度、醫護人員 服務滿意度，以及病房內的空調情形。
首先對病房內噪音滿意度進行卡方檢定，將滿意度分成七個等級，
分別為很不滿意＝-3、不滿意＝-2、稍不滿意＝-1、中等＝0、稍滿意＝1、
滿意＝2、很滿意＝3，其分布範圍如圖 5-7。其中有 28 人覺得很不滿意，
不滿意的有51 人，稍不滿意的有 135 人，中等的有 580 人，稍滿意的有 9 人，滿意的有 114 人，很滿意的有 16 人。933 份有效樣本中，對病房 內噪音表示不滿意的族群（回答很不滿意、不滿意、稍不滿意以及中等 的一半）有 504 位佔 54％，表示滿意的族群（回答很滿意、滿意、稍滿 意以及中等的一半）有429 位佔 49％。卡方檢定的結果如表 5-7。
x2檢定量 18.21＞檢定的臨界值 x26,0.05＝12.59。病房內噪音滿意度與 室內熱環境評估有關。
圖 5-7 受訪者噪音滿意度分布
表5-7 受訪者噪音滿意度之卡方檢定結果 舒適度級距
-3 -2 -1 0 1 2 3 小計 問卷結果
不滿意 1 6 66 372 39 13 7 504 滿意 0 6 28 350 38 6 1 429 總和 1 12 94 722 77 19 8 933 期望次數
不滿意 1 6 51 390 42 10 4 滿意 0 6 43 332 35 9 4 統計量
不滿意 0.39 0.04 4.56 0.83 0.16 0.73 1.66 8 滿意 0.46 0.04 5.36 0.98 0.19 0.86 1.95 10 X2臨界值＝12.95 檢定量＝18.21 判定：有關
對病房內照明滿意度進行卡方檢定，933 份有效樣本中，對病房內照 明表示不滿意的有250 位佔 27％，表示滿意的有 683 位佔 73％。其分布 範圍如圖 5-8，其中有 3 人覺得很不滿意，稍不滿意的有 29 人，中等的 有438 人，稍滿意的有 129 人，滿意的有 294 人，很滿意的有 40 人。卡 方檢定的結果如表5-8。
x2檢定量 23.49＞檢定的臨界值 x26,0.05＝12.59。病房內照明滿意度與
室內熱環境評估有關。
圖 5-8 受訪者照明滿意度分布
表5-8 受訪者照明滿意度之卡方檢定結果 舒適度級距
-3 -2 -1 0 1 2 3 小計 問卷結果
不滿意 1 8 17 193 18 10 3 250 滿意 0 4 77 529 59 9 5 683 總和 1 12 94 722 77 19 8 933 期望次數
不滿意 0 3 25 193 21 5 2 滿意 1 9 69 529 56 14 6 統計量
不滿意 2.00 7.12 2.66 0.00 0.34 4.73 0.34 17.19 滿意 0.73 2.61 0.97 0.00 0.12 1.73 0.13 6.29 X2臨界值＝12.59 檢定量＝23.49 判定：有關
對病房內空氣品質滿意度進行卡方檢定，933 份有效樣本中，對病房 內空氣品質表示不滿意的有496 位佔 53％，表示滿意的有 437 位佔 47％，
其分布範圍如圖 5-9，其中有 5 人覺得很不滿意，不滿意的有 15 人，稍 不滿意的有 109 人，中等的有 735 人，稍滿意的有 49 人，滿意的有 20 人。卡方檢定的結果如表5-9。
x2檢定量 15.38＞檢定的臨界值 x26,0.05＝12.59。病房內空氣品質滿意
度與室內熱環境評估有關。
圖5-9 受訪者空氣品質滿意度分布
表5-9 受訪者空氣品質滿意度之卡方檢定結果 舒適度級距
-3 -2 -1 0 1 2 3 小計 問卷結果
不滿意 1 6 61 368 40 12 8 496 滿意 0 6 33 354 37 7 0 437 總和 1 12 94 722 77 19 8 933 期望次數
不滿意 1 6 50 384 41 10 4 滿意 0 6 44 338 36 9 4 統計量
不滿意 0.41 0.02 2.43 0.65 0.02 0.36 3.30 7.20 滿意 0.47 0.03 2.76 0.74 0.02 0.41 3.75 8.17 X2臨界值＝12.59 檢定量＝15.38 判定：有關
對病房內空間大小滿意度進行卡方檢定，933 份有效樣本中，對病房 內空間表示不滿意的有435 位佔 47％，表示滿意的有 498 位佔 53％，其 分布範圍如圖 5-10，其中有 17 人覺得很不滿意，不滿意的有 13 人，稍 不滿意的有132 人，中等的有 548 人，稍滿意的有 72 人，滿意的有 151 人。卡方檢定的結果如表5-10。
x2檢定量 19.91＞檢定的臨界值 x26,0.05＝12.59。病房內空間大小滿意
度與室內熱環境評估有關。
圖 5-10 受訪者空間大小滿意度分布 表5-10 受訪者空間大小之卡方檢定結果
舒適度級距
-3 -2 -1 0 1 2 3 小計 問卷結果
不滿意 1 7 58 321 30 11 7 435 滿意 0 5 36 401 47 8 1 498 總和 1 12 94 722 77 19 8 933 期望次數
不滿意 0 6 44 337 36 9 4 滿意 1 6 50 385 41 10 4 統計量
不滿意 0.61 0.35 4.58 0.73 0.97 0.52 2.87 10.63 滿意 0.53 0.31 4.00 0.63 0.85 0.45 2.50 9.28 X2臨界值＝12.59 檢定量＝19.91 判定：有關
對病房內病床舒適度滿意度進行卡方檢定，933 份有效樣本中，對病 房內病床舒適度表示不滿意的有269 位佔 29％，表示滿意的有 664 位佔 71％，其分布範圍如圖 5-11，其中有 20 人覺得很不滿意，不滿意的有 22 人，稍不滿意的有30 人，中等的有 396 人，稍滿意的有 136 人，滿意的 有329 人。卡方檢定的結果如表 5-11。
x2檢定量 23.71＞檢定的臨界值 x26,0.05＝12.95。病房內病床舒適滿意
度與室內熱環境評估有關。
圖5-11 受訪者病床舒適滿意度分布 表5-11 受訪者病床舒適度之卡方檢定結果
舒適度級距
-3 -2 -1 0 1 2 3 小計 問卷結果
不滿意 1 4 13 209 29 11 2 269 滿意 0 8 81 513 48 8 6 664 總和 1 12 94 722 77 19 8 933 期望次數
不滿意 0 3 27 208 22 5 2 滿意 1 9 67 514 55 14 6 統計量
不滿意 1.76 0.08 7.34 0.00 2.08 5.57 0.04 16.87 滿意 0.71 0.03 2.97 0.00 0.84 2.26 0.02 6.84 X2臨界值＝12.59 檢定量＝23.71 判定：有關
對病房內醫護人員服務滿意度進行卡方檢定，933 份有效樣本中，對 病房內服務表示不滿意的有154 位佔 17％，表示滿意的有 779 位佔 83％，
其分布範圍如圖 5-12，其中不滿意的有 16 人，稍不滿意的有 36 人，中 等的有 204 人，稍滿意的有 100 人，滿意的有 452 人，很滿意的有 125 人。卡方檢定的結果如表5-12。
x2檢定量 28.52＞檢定的臨界值 x26,0.05＝12.95。病房內醫護人員服務
滿意度與室內熱環境評估有關。
圖5-12 受訪者醫護人員服務滿意度分布
表5-12 受訪者醫護人員服務滿意度之卡方檢定結果 舒適度級距
-3 -2 -1 0 1 2 3 小計 問卷結果
不滿意 0 2 8 143 1 0 0 154
滿意 1 10 86 579 76 19 8 779 總和 1 12 94 722 77 19 8 933 期望次數
不滿意 0 2 16 119 13 3 1 滿意 1 10 78 603 64 16 7
統計量
不滿意 0.17 0.00 3.64 4.76 10.79 3.14 1.32 23.81 滿意 0.03 0.00 0.72 0.94 2.13 0.62 0.26 4.71 X2臨界值＝12.59 檢定量＝28.52 判定：有關
探討空調狀況與室內熱環境指標之間是否有相關性。空調狀況的分 布如圖 5-13。其中沒開空調的有 126 人，風速弱的有 270 人，風速中等 的有 165 人，風速強的有 372 人。若將受訪者分為沒開空調以及有開空 調（風速弱、中、強）兩個族群，有效問卷共有 933 份，其中沒開空調 的有126 位佔 14％，有開空調的有 807 位佔 86％。卡方檢定的結果如表 5-13。
x2檢定量 9.31＜檢定的臨界值 x26,0.05＝12.95。空調狀況與室內熱環 境評估無關。
圖5-13 受訪者空調狀況分布
表5-13 受訪者空調狀況之卡方檢定結果 舒適度級距
-3 -2 -1 0 1 2 3 小計 問卷結果
沒開 0 4 15 91 11 2 3 126 有開 1 8 79 631 66 17 5 807 總和 1 12 94 722 77 19 8 933 期望次數
沒開 0 2 13 98 10 3 1
有開 1 10 81 624 67 16 7 統計量
沒開 0.14 3.49 0.42 0.43 0.03 0.12 3.41 8.05 有開 0.02 0.55 0.07 0.07 0.01 0.02 0.53 1.26 X2臨界值＝12.59 檢定量＝9.31 判定：無關
由卡方檢定的結果可以發現所有的病房內環境特性與病人的熱環境 評估都是有關的，這是因為住院病患在身體較虛弱的狀態，對於室內環 境－即使與熱環境無直接相關－的變化與要求是比較敏感的。這與一般 認為「舒適且令人愉悅的環境，有助於幫助病人恢復病情」的觀念相符 合。以生理學的角度來看，室內環境容易影響住院病患的心理狀態，進
而影響其生理反應，造成BMR（Basal Metabolic Rate，基礎代謝率）升 高，導致體溫上升，而影響其對熱環境舒適度的評估與判斷。