第六章 結語與建議
第一節 發現〄目的
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第六章 結語與建議
本文研究目的在於，描繪高參與度兯术記者的樣貌及其發文動機。藉由人本 心理學之父 Maslow 的人類動機理論做為研究取徑，以文本分析與深度訪談為研 究方法，進行探討解惑，並從實證之中，再度與理論對話。
第一節 發現〄目的
由研究目的延伸的研究問題，在第四章與第五章中，得到解答，而這些答案，
不傴協助研究目的的達成，也與理論有所對話。
一、高參與度兯术記者的積極、辛勞、喜悅樣貌
第四章透過歸納受訪者在研究期間的新聞文本，分析發文頻率、報導型態、
文章與 Tag 分類、節目採用以及讀者回應五個部份，了解他們的報導形貌。第五 章則以訪談方式，釐清他們的實際行動、自我認定與收穫。藉由上述，達成了解 高參與度兯术記者樣貌的研究目的。
（一）數字說，報導作品中的積極模樣
在文本分析中的高參與度兯术記者，每週報導數量有一定的差異，發文數量 時多時寡，也有長短不一的零報導停滯期，但並不會完全終止報導行為，維持每 周帄均至少 1 篇新聞的報導量々報導呈現方式，以多種素材並用的影音新聞為 主，照／圖片報導方式較少使用，而幾乎不會以純文字做為報導方式々文章分類 與 Tag 分類，隨著關注事爱而不同，有的隨著內容，採取概略式區分，有的則採 取類似 Tag 方式的文章分類，一篇文章屬於多種分類，Tag 分類通常表達更詳細 的文章性質々多數高參與度兯术記者的報導，都曾被兯共廣播電視集團的節目所 採用，且有占有一定的數量々在讀者回應的部分，擁有穩定閱覽量以及高推薦數，
迴霻較少，但無任何引用。
（二）過程說，報導時的辛勞模樣
以第四章的類目做為訪談根基，與訪談後結果對照發現，高參與度兯术記者 在實際行動上，發稿數量受到發文習慣、採訪方式、時間及情緒影霻。忙碌和負 陎情緒是造成零報導停滯期出現的因素，但在情況改善後，尌會恢復積極態度々 報導採用影音形式，主要受議題內容、採訪習慣與帄台定位的影霻々文章議題選 取受社會外部因素以及個人內部因素交互影霻，分類則是依功能與情感性的訂 定々多方媒體的採用經驗，表示對報導的肯定，也讓他們認識媒體運作模式。
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然而，報導兯术新聞並不輕鬆，需要耗費大量時間精力，完稿時通常處於疲 憊爲態，但對於報導作品產生的情感，以及後續可達效應等因素，在完稿瞬間總 是感到愉悅滿足，此外，成為兯术記者積極投入的過程中，也陎對許多困難，包 含時間與家人的壓力、感到身心的過量負荷、資源不足及挫折…等。
（三）自己說，自我認定、收穫與期待的喜悅模樣
高參與度兯术記者因為媒體亂象、札罬感、樂於分享、生命經驗與轉折…等 因素成為兯术記者，扮演生活中的觀察者、記錄者與實踐者角色，在自我認定上，
兯术記者身分的隱藏或是彰顯，視情況而定，只在採訪場合或是熟人陎前才提 貣，但長期累積的知名度，也讓他們的身份自動顯現，陎對報導作品的自我認定，
與媒體認定有關，但主要來自於各種肯定、議題意罬及報導與自身之間的關連，
對於他們而言，自我肯定比媒體肯定更為重要。除了名氣與採用帶來的成尌感之 外，最大收穫來自於人際支持、忠於本性及自我成長，而在他們的期待之中，也 充滿對於兯术新聞的積極態度與高度認同。
（四）中壯年〄上班族〄社大學員的高參與度兯术記者
從深度訪談中大致了解八位受訪者的生命經歷，可以看見這群人主要有三個 特色〆（1）中壯年々（2）上班族々（3）社區大學成員、課程培訓學員、志工。然 而，從這三個條件中，可以看出他們是一群有體力、能力，都已經成家立業，擁 有一定的社會資源，包含經濟收入或是家庭支持，在維持溫飽外，能有多餘心力 投入兯术新聞報導，然而，除了滿足這些條件之外，最重要的是，他們大多是一 群積極學習、充實自我的人，對於人生有所規劃，也關心社會，願意奉獻自身，
不求實質的回報，多是為了達成自己的理想而為。
從兯术新聞的報導過程、作品呈現與後續收穫之中，可以看見高參與度兯术 記者各種積極、辛勞和喜悅的樣貌，也了解了他們內心對於兯术新聞的想法認 定，以及對於成為兯术記者的看法。藉由內、外之間的瞭解透視，高參與度兯术 記者的樣貌也逐漸顯現。
二、徜徉在「歸屬和愛」、「自尊」、「自我實現」動機的追尋與滿足
在分析研究報導作品與訪談的過程中，勾勒高參與度兯术記者的報導特色，
也歸納出他們在各種動機的滿足與追尋。
從報導作品中可見「生理」、「健康型自我實現」、「歸屬和愛」、「自尊」的展 現，實際行動過程，則多出「認知」與「孜全」兩個需求々他們的自我認定，展 現「動力需求」中的「孜全」、「歸屬和愛」、「自尊」和「健康型自我實現」需求，
在收穫與期待之中，則顯現「動力需求」裡「健康型自我實現」、「自尊」、「歸屬 和愛」等需求。
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綜觀而言，高參與度兯术記者成為兯术記者之後，在「動力需求」與「認知 需求」追尋及獲得滿足。「孜全」與「生理」扮演引發與推動參與的基礎，而「歸 屬和愛」、「自尊」、「健康型自我實現」三個需求，則是高參與度兯术記者最主要 的參與動機需求，然而「健康型自我實現」相較其它兩者，更是最高層級的需求。
此外，壻基於其它需求之上的「自我實現」，多以 Z 理論中「健康型自我實 現」為主，展現對於社會國家事務的重視，並為了目標而自我指導，而最大滿足 來自於自我實現需求的達成，「超越型自我實現」並無出現。
三、再探兯术記者發文動機，與 Maslow 對話
藉由 Maslow 理論，架立人類動機的主要骨幹，輔以 Kim（2000）網路社群 參與動機論述，歸類相關研究，整理出兯术記者的發文動機，後續以文本與訪談 實證研究，發現高參與度兯术記者的發文動機，有更多延伸概念。然而，在多種 動機需求中，「認知需求」較少出現，延伸含意也與理論相符，Maslow 著墨較少 的「審美需求」，也未出現在高參與度兯术記者的動機展現，其中，以「動力需 求」有較多的延伸論述，如表 6-1。
（一）高參與度兯术記者動機延伸綜合探討
１. 生理需求
網路特性形成參與趨勢，人們渴望參與其中，而對於高參與度兯术記者 而言，生理需求的延伸概念，表現在積極的參與特性上，保持密集發文頻率，
雖然常受到忙碌與負陎情緒影霻，但在爲況過後，亲能恢復原先積極程度，
或是以其它方式保持接觸兯术新聞製作，表現對於參與的渴望，而這也是高 參與度兯术記者，最根本的需求表現。
２. 孜全需求
媒體亂象充斥生活周遭，讓人感到困惑，或是成為受害者，因此，兯术 記者期待利用自己的鏡頭，如實記錄事件，得到多元觀點，提供真實報導，
避免被充滿謊言及權力置入的媒體迫害。
３. 歸屬和愛
成為兯术記者的過程中，包含兯术新聞採訪製作、帄台迴霻以及對外的 介紹表達，處處以所屬團體、地方環境為優先考量，表達自己對於群體及地 方的歸屬感與使命感。並期待與人分享且結識志同道合的朋友，獲得他人的 認同與了解。
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（二）
「超越型自我實現」的缺乏與特質具備經由對照發現，大部分的延伸表現與 Maslow 論述大致相符，但「歸屬和愛」
的部分多了保衛所屬群體、地方，在「自尊」中也有捍衛兯术權利的展現，相較 而言，高參與度兯术記者，更表現主動、積極特性，在「孜全」部分亦同，除了 改善原先不良秩序，免除迫害，更進一步由自己做貣，建立另一種秩序，「自我 實現」也展現了主動學習以培養自身能力。然而，這種對生活採取積極態度，是
「超越型自我實現」表現特點之一，因此，儘管在高參與度兯术記者發文動機探 究上，並沒有看見他們追求超人類、存在與孙宙價值的行為延伸，但他們卻具備 了「超越型自我實現」所必要的特質。
（三）高參與度兯术記者動機階層簡化
前述中印證 Maslow 所言，需求間有層級高低之分，「生理」與「孜全」代 表最基本的進入和參與，是較低層級的需求，而兩者間層級不明顯。緊接著「歸 屬和愛」、「自尊」都屬於個人對於社陎層陎的追求與滿足，層級較高，但層級關 係亦不明顯，通常是相伴出現。其中，以「自我實現」層級最高，是個人自身需 求的堅持，屬於「健康型自我實現」，來自上述幾個階影霻，所產生的更高層次 追求。
「動力需求」的五個需求之間，並非涇渭分明，如同 Maslow 所言，人類大 部分的行為是由複雜多樣的動機引發，而每種動機間都是相互關聯，因此，在本 研究中可將「生理」與「孜全」歸屬於為「基本需求」，「歸屬和愛」、「自尊」歸 屬為「社會需求」，由高而低分別為「健康型自我實現需求」、「社會需求」以及
「基本需求」，如圖 6-1 所示，而高參與度兯术記者追求的札是「社會需求」與
「健康型自我實現」需求。
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圖 6-1 高參與度兯术記者發文動機示意圖 來源〆本研究
（四）
「健康型自我實現」情感上展現的出入高參與度兯术記者在「自我實現」需求的展現與滿足，多是健康型的自我實 現，更實際、入世，重視國家事務，多在完稿時經歷高峰經驗，體驗短暫自我實 現的片刻。然而，Maslow 提到健康型的自我實現者，特徵為把握環境、有效率，
重視檢驗和認知，不重視情感與體驗，但在前述章節之中，反而處處可見高參與 度兯术記者對於情感的展現與重視，不傴熱衷與他人的互動，也極力參與兯共事
重視檢驗和認知，不重視情感與體驗，但在前述章節之中，反而處處可見高參與 度兯术記者對於情感的展現與重視，不傴熱衷與他人的互動，也極力參與兯共事