研究動機與背景

第一章 緒論

本研究旨在探討雙北市高職綜合職能科學生家長對轉銜服務的認知 情形與參與轉銜服務之現況，本章共分為三節，以下就研究動機與背景、

研究目的與問題、名詞釋義，以下分別詳細敘述。

第一節 研究動機與背景

「你畢業想做什麼？」、「不知道，我要問我爸媽。」、「我想做作業 員，因為爸媽說這個比較穩定。」、「我想當老闆，因為看爸爸可以管人 感覺很威風。」這是現在綜合職能科老師與學生討論時常出現的對話，

也可以發現綜合職能科孩子所建構的「未來」，家庭有著絕對的影響力。

孩子認知的第一份工作來自於父母，父母親生活模式更影響孩子對 生活的價值觀。對身心障礙者而言從學校轉銜至成人社會的過程中，父 母尤其在轉銜過程中更扮演決策者的角色。許多學者提出父母參與是轉 銜計畫過程中的關鍵要素之一，家庭是調適身心障礙孩子順利進入職業 角色、成功適應成人社會，和人際生活中的一個持續且重要的來源 (林 幸台，2007；Ankeny, Wilkins, ＆ Spain, 2009; Davies ＆ Beamism, 2009;

Kohler & Field, 2003; Wehman,1996) 。家長參與對身心障礙者轉銜成功 與否具有決定性的影響。故轉銜過程中家長、學校、孩子本身、職場及 專業團隊共同合作下，以孩子需求為中心，可達到互利效果。陳惠茹（2005）

研究指出家長轉銜過程中參與越多，子女離校就業及社會適應結果也會 有較好的效果。林幸台（2002）以高職綜合職能科為主體的研究發現，

學校與家長之間，無論是在轉銜工作的參與、轉銜目標的達成、職業教 育課程的落實，或職場實習的實施，學校教師與家長間的想法差距甚大，

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是否為雙方對此階段的轉銜目標不一致，如何發展更密切的合作關係，

將其間的落差縮小，實為轉銜服務成功的關鍵之一，此亦為此研究動機 之一。

綜合職能科畢業後的生活不外乎環繞在個人、家庭、學校、社區、

職場之間，其中互動性最高的人，莫過於家中自然支持者。林宏熾（2002）

提及身心障礙生涯規劃在於落實學生個人生涯遠景、期許、抱負、態度 及人生想法觀念，故在生涯轉銜及安排上應以障礙學生本位、障礙家庭、

社區本位的角度，強調自然支持者的介入與參與，幫助身心障礙落實生 涯規劃並提供自然支持（natural support），家人參與及協助是成功轉銜規 劃重要條件(Ankeny,Wilkins,＆Spain,2009;Chambers, Hughes,＆

Carter,2004)。在「各教育階段身心障礙學生轉銜輔導及服務辦法」（2010）、

「身心障礙者權益保障法」（2015）、｢特殊教育法｣（2014）等法令皆有 規定相關轉銜會議中，家長是必然參與成員，也有權討論與決定轉銜服 務的內容。政策面雖有提及，但實然面家長參與轉銜服務仍有許多困難 存在（周玫君、林宏熾，2004；陳麗如、王文科、林宏熾，2000；陳惠 茹，2005；張淑燕，1997；Griffin, McMillan,＆ Hodapp,2010;

Sitlington,Clark,2006）。筆者任職於高職綜合職能科導師，發現進入高三 轉銜畢業時，家長對孩子未來有所焦慮，合作單位的轉換，學生從學校 相對安全與穩定的環境，轉變為複雜與變動的社會環境，擔心和不安油 然而生。再加上近年來升大學人數屢創新高，家長對孩子上大學則有所 期待，此部分也值得去探究。日前特教通報網（2015）有 937 名智能障 礙者於大專院校就讀，雙北市則有182 名障礙者於大專院校就讀，可見 孩子和家長對高等教育有所期待。轉銜服務的提供原應讓孩子適應成人 生活，但對綜合職能科學生而言，幾歲才算是成人？升學情況是為了延 後孩子出社會的焦慮、或是大環境的趨勢，還是家長另有所期待?透過研 究，探討高職綜合職能科家長面對轉銜服務的認知情形，提供高職階段 綜合職能科老師及轉銜服務專業人員，在轉銜會議前提早與家長達成共

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識，老師也能從家長的期待與價值觀中給予適切的資訊，增加轉銜計畫 的執行力，減少因溝通落差而造成學生邁入成人生活轉銜的停滯，其為 動機之二。

2013 年特殊教育法針對高中職三年級學生須擬定轉銜計畫，召開 轉銜會議，提供現在與未來的轉銜服務。轉銜服務為何？多數研究探討 畢業前後轉銜需求及滿意度（陳麗如，2000；陳思妤，2003；歐怡君，

2003；劉玉婷，2001；蘇盈宇，2003)，或是就業轉銜的需求（李淑君，

2003；吳宣鋒，2009），皆提及資源不足的情況。然隨著職業重建體系、

社會福利方案及家長團體發聲如雨後出筍出現，尤以雙北市為多，各單 位在學生就學期間即有合作情況，像是提早轉銜、職業輔導評量等方案 減少畢業轉銜銜接的問題，然近兩年研究者遇到就業服務人員缺乏服務 個案打電話來詢問學校，同時與家長互動之下發現，對轉銜服務卻是一 知半解及焦急萬分，供需之間似乎有些落差，如何讓轉銜服務適得其所，

考驗著專業人員、家長、老師、及障礙者本身如何運用。研究者期待透 過問卷填寫的形式，讓家長重新檢視自己在轉銜階段的角色、需要哪些 資源、如何與其他專業人員互動，而有所幫助。

本研究採問卷調查法，以研究者自編「綜合職能科家長參與轉銜服 務之調查問卷」，為研究工具，探究雙北市綜合職能科學生家長對學校 轉銜服務的看法，進一步分析不同背景變項影響下，家長對學校提供轉 銜服務認識及實際參與狀況。家長對轉銜服務的認知與參與是否有預測 力。本研究的家長背景變項，包含「父母教育程度」、「家庭結構」、「家 庭收入」、「學生性別」、「學生障礙程度」、「學生障礙類別」。其中家長 對轉銜服務的認識，包含轉銜服務得「理念與法令」、「家長的角色與任 務」兩向度探討。實際參與情形可分成「轉銜會議與課程討論」、「轉銜 資源連結」等兩個向度探討。

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