研究工具

本研究使用之工具為「大學生人際親密能力量表」，與結合量表與工具編 製之系統，兩者詳細介紹如下。

壹、大學生人際親密能力量表

心理量表「大學生人際親密能力量表」(見附錄二)為王慶福、林幸台與張德 榮 於 1997 年 根 據 Buhrmester 、 Wittenberg 與 Reis(1988) 提 出 ， 以 主 動 (initiation) 、 負 向 決 斷 (negative assertion) 、 自 我 坦 露 (disclosure) 、 情 緒 支 持 (emotional support)及衝突處理(conflict management)五種人際重要能力所編製而 成的，量表有 24 個題目，含「主動/表露」、「情緒支持」、「負向決斷」和

「衝突處理」4 個分量表。「主動/表露」分量表有 6 個題目，此分量表得分愈 高者代表愈能主動接近新朋友或者自在表達自己的意見；「負向決斷」分量表 有 7 個題目，此分量表得分愈高者代表愈能展現出自我決斷這種人際行為，能 自在地表達自己不愉快或負面的情緒；「情緒支持」分量表有 6 個題目，在此 分量表得分愈高者代表其愈能傾聽朋友的問題，並給予情緒上的支持；「衝突 處理」分量表有 5 個題目，此分量表得分愈高者代表愈能有效的處理人際互動 發生衝突的狀況，越能考慮彼此的個別差異和顧慮雙方的立場。

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該量表以李克特式 6 點量表作為工具，選項分別為 1「非常不容易或不自 在」（計 1 分）、2「相當不容易或不自在」（計 2 分）、3「不太容易或不太 自在」（計 3 分）、4「還算容易或還算自在」（計 4 分）、5「相當容易或相 當自在」（計 5 分）、6「非常容易或非常自在」（計 6 分），每個選項之得分 如其數字，例如某位受試者之作答反應紀錄為 3、6、5、1、2、4、3、4、5、

3、4、2、3、1、2、4、5、2、3、2、1、1、3、5，其總分為各作答選項加總得 74 分。受試者在該量表上所有題目的作答得分加總後，得分越高即代表個體擁 有越強的人際親密能力。

本研究經回收與剔除無效樣本後共有 117 筆有效資料，對 24 個試題進行 Cronbach's Alpha 信度檢驗，結果如表 3 所示。表 3 中顯示，量表總信度為 0.83，刪除第三題、第四題和第九題後總信度為 0.85，故後續量表分析時將刪除 此三個試題進行。

貳、「直覺拉條」工具施測介紹

Fowler（1995）認為在設計題項之前，必須考量量表本身要反應出甚麼樣的 答案，選項本身的形式和用詞會影響受試者的填答。羅清俊（2007）指出，量 表題目的設計會因為情況而異，故在運用「直覺拉條」工具於心理量表施測時 必須考慮這些因素，以提高研究質量。

系統以 PHP 語言設計「直覺拉條」工具，拉條兩端分別代表兩個極值(例如 非常喜歡與非常不喜歡) ，各試題可依作答計算分數，愈靠近哪個端點則該狀態 愈強，其特色為在沒有固定選項的拉條線上做自由移動，施測時受試者可照心 理狀態依直覺在拉條上移動條標，如受試者未移動拉條，則拉條會停留於中 央，表示中立。李克特式量中有固定的決斷值點，故「直覺拉條」工具打破原

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間，也降低因受試者因價值觀與心理狀態的差異而對選項有不同的定義。

為方便後續比較，本研究在資料輸出時將拉條區分為介於 0 到 1 之間，設 定以一百個點對應受試者作答來計分，分數計算至小數點後兩位數。

參、施測流程

系統分為兩階段，一部份是以原量表施測，用於做為比較「直覺拉條」工 具施測之標準，另一個部份則是以無限多點的「直覺拉條」進行心理量表之施 測，記錄著重於施測時間與受試者心理狀態分數詳細度兩個重點。系統利用電 腦進行施測，施測網頁以 Google 瀏覽器 Chrome 開啟，編製後以中區大專學生 進行施測，最後比較施測時間與作答反應的表現。

本研究所架系統設計流程圖如圖 5 所示，系統會依登入座號判斷使用第一 或第二部分系統，並設置再次輸入座號欄位，作為保險機制以確定學生以正確 分配座號登入，如圖 6 所示，受試者所分配之編號為 1-200 之間的座號，成功登 入後即開始施測，作答反應與作答時間將會分別記錄在系統中。

李克特工具與「直覺拉條」工具實際施測畫面分別如圖 7、圖 8 所示，原工 具為李克特式 6 點量表，新工具為「直覺拉條」，每位受試者須進行兩個階段 的測驗，完成第一階段後會有一段休息時間(約略控制在 5 分鐘)，按下按鈕後方 會開始第二階段施測，如圖 9 所示，無論先以何種工具作答，兩個部分之間皆 設有此按鈕，在此頁面時將會停止記錄時間，直到受試者點選「您已完成第一 部分，按此寫第二部分」才會進行第二部分測驗，以避免一次進行兩部分測驗 對作答者產生壓力。

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圖 5 系統設計流程圖

圖 6 登入畫面 登入

數據分析 先以李克特式

工具作答 再以「直覺拉 條」工具作答

記錄作答 先以「直覺拉 條」工具作答

記錄作答

座號判定

再以李克特式 工具作答

結論

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圖 7 李克特式工具施測畫面

圖 8 「直覺拉條」工具施測畫面

兩種工具施測頁面皆有指導語協助受試者瞭解工具如何操作與作答，為降

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低試題熟練度，兩部分系統都會將第二階段題目以亂數調整順序，避免增加影 響作答時間的可能。

圖 9 施測起始按鈕

如施測過程中想結束測驗或發生其他問題、題意不清、不熟悉工具操作與 測驗中電腦和系統發生異常等，在每頁的最右下角皆設有停止測驗按鈕，按下 後將會直接離開測驗並不記錄其作答反應。

系統在設計資料庫結構時，必須考慮量表與與欲測資料之類型來建立，而 資料庫可規劃為許多種類，其中關聯式資料庫較適合本研究之資料類型。所謂 關聯式資料庫就是藉由表格的形式來找出資料，將兩個或兩個以上的資料表 中，擁有相同意義及資料類型的欄位相互連結起來，由此可在系統中以輕易地 透過受試者編號來找到其作答紀錄，故本研究使用關聯式結構資料庫，資料庫 結構如圖 10 所示，受試者作答反應記錄格式如圖 11 所示。

圖 10 中，ID 欄位對應受試者的座號；finish 欄位顯示是否完成測驗，1 為 未完成測驗，2 為完成測驗；num 代表測驗作答進度，此欄位數字為完成題數；

score1 與 score2 分別紀錄第一部分和第二部分測驗作答時間，單位為秒，左側 附有編輯及刪除按鈕。

圖 11 中顯示資料庫中作答反應紀錄格式，因程式限制，無法以純數字命名 欄位，故以英文字代表題號，由 a 到 x 分別代表第一部份測驗之 1 至 24 題，第 二部份則由 a1 到 x1 代表，左側附有編輯及刪除按鈕。

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圖 10 資料庫結構

圖 11 作答反應記錄格式

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系統所記錄的受試者作答輸出頁面如圖 12 所示，包含控制選項與作答反 應。

圖 12 作答反應輸出

系統會針對每位受試者記錄其做答情形及所花費的測驗時間，以座號 1 受 試者為例，Time 欄位記錄其做答時間，Part1 為第一部分作答所用秒數，其後為 該受試者於第一部分的作答反應；Part2 為第二部分作答所用秒數，後為該受試 者於第二部分的作答反應。最左邊設有刪除按鈕（如圖 12)，以供研究人員發現 作答異常，會降低研究成效時，以人工剔除無效樣本時使用，紀錄欄位分別以 灰色和白色兩種顏色區隔不同受試者之紀錄，以便觀察。

此頁面最上方設置輸出按鈕，按鈕後可以選擇欲輸出之格式，目前支援的 輸出格式有 Microsoft Excel 檔表格與 Adobe Reader 圖像檔。

檔案內容包含使用者編號、施測時間與施測工具種類及該種類作答反應，

提供後續數據分析。由於受試者作答反應之數值由電腦直接紀錄，數據精準度 將會比人為判讀更高，也不需要以人工方式將作答反應輸入電腦，將可節省許

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多作業時間，如選擇 Microsoft Excel 檔案類型輸出則如圖 13 所示。

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圖 13 Excel輸出格式

如選擇 Adobe Reader 檔案格式，輸出內容與圖 13 一致，為無法修改之圖 檔。

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