研究建議

在後續的研究方向上，因為客戶的需求期望大都是無法完整的描述給予明 確的定義，以現行的計算中，為了計算的方便性而給予一個程度的參考數值，

事實上對於客戶的重要度或失效的嚴重度，並不適用 0 或 1 的方式就可以來進 行描述與區分的，在 0 與 1 之間仍有許多模糊程度的區分，所以 QFD 與 PFMEA 之計算應用模糊理論是相當適合的。因此，在下一階段中，利用模糊理論將 QFD 與 PFMEA 的關係數值給予模糊化，以模糊數學的計算，得到模糊化的輸出，

經過轉換得到模糊化的結果，以此結果與未模糊化之計算結果相比較，提供給 研發單位在作 QFD 與 PFMEA 之展開時的另一種的計算選擇。

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