研究建議

一、對重要他人的建議: 在整體模式中，不論在態度和行為意圖上，主觀規範的影響 最大，但是根據過去文獻發現主觀規範對行為意圖的影響通常小於態度與知覺行 為控制(Bagozzi & Lee,2002；邱顯貴，2008；張麗娟，2010)，故本研究推論，因 為在手機使用者不願意減緩使用的情況下，唯有透過重要他人(家人、朋友、同學) 或是團體(公司或學校)才有直接而顯著的影響。而本研究的研究對象 25 歲以下的 樣本居多，除了訂定相關規範減少手機使用避免造成依賴行為外，引導正確的資

訊，並以身作則，「言教不如身教」，積極運用周遭環境的無形影響力，比起只 是開口要求要有效率多了。

二、本研究在計畫理論外加入「經濟壓力」非計畫性的構面，對態度與行為意圖都有 影響力，本研究推論因研究對象大約有 50%為學生組群，依據目前研究手機依賴 的文獻中指出，手機電信費用對於手機依賴有較大影響力，亦即手機費用愈高，

顯示高中職學生手機依賴程度愈高(秦永悌，2007)。王淑鏗(2008)的研究也曾指 出，有 52.7%的國中同學感受到手機話費一直是個人困擾的問題；林慧婷(2012) 的研究也者出，每天手機通話時間、每月手機帳單金額對於手機依賴有顯著的預 測作用。由此上研究結論可推測經濟壓力會促使手機依賴減緩對手機使用的時 間，並進而減少手機費用。所以減用手機費用也是用來防止手機過度使用的策略 之一。而對象並未只限於青少年或無經濟收入者，過度使用手機，動輒好幾千元 的手機電信費用，對於初入社會的新鮮人也是一筆不小的負擔。對於需負擔家計 的成年人，因經濟壓力而減緩手機依賴的行為意圖應更明顯。但由於本研究的研 究地區大部份非大都會區，家計所得較低，所以經濟壓力對其影響勢必比較明顯。

三、因應未來趨勢：當手機的應用功能越來越多元並結合網路的現代社會中，使用手 機是各年齡層維繫人際關係的重要行為，許多家長也為安全和放心讓自己的孩子 在很小的年齡就擁有手機，在沒有特別約束或注意下，過度使用的現象越來越 多，手機成癮或手機依賴勢必更容易產生，難以避免。因此提昇對減緩手機依賴 的結果評價，加上增強減緩手機依賴的內在控制能力，減緩手機依賴的行為意圖 相對就能提高。本研究發現減緩手機依賴可以是計畫行為，在手機使用者出現依 賴行為時，藉由各種途徑增加其減緩的意圖，防患於未然，才能將目前愈來愈嚴 重的手機依賴現象有效遏止。

四、後續研究建議

(一)擴大研究範圍：台灣使用手機的普及率已達 77.1%，手機使用者大約有千萬 人，而都會區人口使用手機的比率會更高，本研究受限於成本與時間問題，

無法採用隨機抽樣的方法來蒐集資料，而採用便利抽樣的方式，收集的樣本 可能不足以代表全部的手機使用者，且多集中在幾個城市。另外，本研究的 研究對象在年齡分配比例上以青少年及學生佔大多數，對於成年人減緩手機 依賴的行為意圖可在未來做更深入的探討與驗證。

(二)縱斷面的研究：本研究以某一段時間點進行橫斷面的調查，僅能就同一時間 點探究手機使用者的行為意圖。所以但科技產品的汰換度非常快，尤其是 3C 產品，是否有更新的科技產品會取代手機的使用？是否手機依賴的現象會更 嚴重？以上的問題都應進一步以縱斷面來探討的議題。

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研究問卷

以計畫行為理論探討減緩手機依賴之研究

【第一部份】研究問項 一、過去經驗

請您依過去手機使用之後，曾發生的實際狀況 和認知在最適當的「□」內打勾，謝謝您。

非 常 不 同 意

不 同 意

些 許 不 同 意 普

通 些 許 同 意 同

意 非 常 同 意 1.我曾經因為家人不喜歡我經常使用手機而

減少手機的使用時間和次數。

□ □ □ □ □ □ □ 2.我曾經因為朋友/同學不喜歡我經常使用手

機而減少手機的使用時間和次數。

□ □ □ □ □ □ □ 3.我曾經因為主管/師長不喜歡我經常使用手

機而減少手機的使用時間和次數。

□ □ □ □ □ □ □ 4.我曾經因為擔心視力受影響而減少手機的

使用時間和次數。

□ □ □ □ □ □ □ 5.我曾經因為不想過度依賴手機而減少手機

的使用時間和次數。

□ □ □ □ □ □ □ 6.我曾經因為睡眠不足影響生活作息而減少

手機的使用時間和次數。

□ □ □ □ □ □ □ 親愛的手機用戶，您好：

感謝您特地撥空填寫此份問卷，這是一份學術性研究問卷，主要目的是以計 畫行為理論探討減緩手機依賴的使用情形。本問卷採不具名方式，所得資料只供 學術研究之用，絶不作個別揭露，不另作他用。請您放心作答，也請您撥出幾分 鐘填答意見，非常感謝您的配合與幫助。

敬祝

事事如意 私立中華大學資訊管理研究所 指導教授：應鳴雄 博士 研 究 生：杜宛玲 敬上 聯絡地址：新竹市香山區東香里六鄰五福路二段 207 號

電子信箱：iamcrazyling@gmail.com 聯絡電話：03-518-6524