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第五章 結論與建議

第二節 研究建議與貢獻

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的技術、資金等資源的挹注。

叁、創業經營模式各構面關聯性

以下針對創業經營模式之關鍵要素關聯性做出結論:

一、創業是複雜且動態的過程,市場環境、風險、機會與資源能力、創業家、創業團 隊等因素有著理想互動關係。

二、創業的動態性,即指創業精神是連續的,創業行為會隨著企業的成長而延續,並 得以強化;另一方面即是指機會發現和利用是一動態的過程。

三、創業模式三要素「機會」、「資源」與「團隊」之間的互動關聯性:

1. 機會與資源兩構面間:需透過充分的訊息溝通交流才得以結合發揮。

2. 資源與團隊兩構面間:借重創業團隊判斷,有效掌握並分配應用資源,以求發揮 效應極大化。

3. 團隊與機會兩構面間:團隊要有足夠的先前知識去辨識和發現機會。可經由團隊 成員之整合,不斷地腦力激盪找出新的機會。

四、創業模式運作流程從創業家出發,其在具備相關技術後,由理念或機會所啟動,

於是組成創業團隊,取得必要的資源之後,創業活動得以順利推展,而後在逐漸 奠定事業的發展基石後,在行動過程所產生的資源,為企業帶來新的資產與能力,

又會反饋回到組織,藉以看到不同的機會,為公司開創新機會的來源,繼續支援 下一次的行動。所以,在機會、資源、團隊三者持續不斷週而復始的循環之下,

逐漸強化組織的資源基礎和能耐,進而達到新創企業獲利之目的,以延續企業之 發展。

五、企業因應環境變化彈性調整經營策略,持續培養組織各種不同的技術與競爭能力,

同時不斷利用資源再探勘各種機會,最後當機會和環境變化與資源能力配合時,

就形成企業最強的競爭優勢與核心能力,持續提供企業尋找另一次機會的動力。

六、建構之創業模式屬於動態的模式,具有回饋機制以適時補足需求條件。主要關鍵 要素為機會、資源與團隊,彼此間存在著密切的關聯性,可謂牽一髮而動全身。

成功的創業活動,必須要能將機會、資源和創業團隊三者間,做出最適當的搭配,

並隨著事業發展不斷地修正調整,而呈現出互動的動態平衡。

第二節 研究建議與貢獻

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壹、 對「吳寶春麥方店」之建議

綜合研究個案結果,以下是本研究對「吳寶春麥方店」提出的幾點建議:

一、在全球化的競爭下,企業要發展出具有獨特性、稀少性、難以複製、難以替代與 有價值的核心能力,才能提升企業競爭力。

二、隨著企業發展,應逐漸降低外部資源依賴程度,全力培養企業自己的核心能耐。

三、建立專業團隊,專業之工作,交由專業合適的人員去執行。

四、發展學習型組織,提升團隊技術水準和素質能力。

五、持續建構企業資源,包括有形資源(廠房、實體設備)及無形資源(技能、知識、

經驗、人脈……等),以為後續創業活動做好準備。

六、建立穩定的管理制度,以規範公司營運作業。

七、持續引進新的生產技術和開發創新產品。

八、維繫良好人際網絡,以為企業成長儲備能量。

九、經營管理採取充份授權。

十、開發新的利基市場以及產品做為競爭及生存的策略。

十一、 跨國企業經營前,應先辨識與掌握跨國的環境及機會,了解當地政經、產業 之發展趨勢,並評估自己的核心能耐,尋找更多的資訊以及資源來降低風險,提 升創業成功機率。

十二、 隨時保有彈性去重整策略。

貮、對後續研究之建議

基於創業是複雜且動態的過程,因此質性資料較能符合研究需求。本研究執行過 程雖力求完善,但仍有以下之研究限制:

一、 本研究之資料蒐集,主要以次級資料為主,有些基於個人隱私或公司商業機密考 量,無法取得進一步資訊,在資源上有所限制。

二、 本研究之研究對象僅以麵包烘焙業為主,故本研究分析結果恐未能推至其他商品 或產業之創業型態。

三、 次級資料蒐集及後續分析,可能會受到研究者認知的影響。

基於上述研究限制,本研究結果尚有不足之處,以下數點建議供後續研究者參考:

一、 本研究對於創業環境,與創業者應如何運用外在環境的改變掌握時機,進而建立 成功事業的描述研究不深,故建議後續研究可持續再深入探究。

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二、 本研究雖致力於描繪創業歷程,但是對於創業過程的描述和分析,還是相當不足,

所以未來後續研究可朝此方向再努力。

三、 由於本研究所建構之研究架構,因創業的過程中,所可能涉及的因素與條件非常 繁雜,因而在此次的研究中,並未能有效將所有的因素納入考慮,只提出初略的 探索流程與模式,未來若欲增加研究的嚴謹度與可信度,將需透過大量的資料收 集分析與重複試驗研究的流程架構,期能使研究更臻完善。

四、 本研究僅以中小企業規模之單一麵包烘焙業個案為研究對象,大型企業或其他產 業別是否適用本研究模式?此議題有待後續者研究釐清。

五、 在快速變動的市場環境創業,創業者需採取怎樣的策略手段,來迅速反應各種變 化,維持創業成功的榮景,是許多創業家積極尋求解答的問題。因此,發展出一 成功創業模式,能夠幫助未來欲創業者參考依循此創業模式創新事業,從而讓此 一分析變成一個有意義的過程,是未來開發的研究領域。

叁、研究貢獻

本研究以個案創業為基礎,採用個案分析法,透過網路、書籍、報章雜誌、媒體 等途徑,蒐集個案創業者及其創業過程相關資料,並廣泛閱讀創業相關研究的學術文 獻,經過分析歸納出個案創業成功要素,應具有一定程度的可推論基礎或複現邏輯。

其次,本研究分析個案公司的創業模式,是以紮根的理論基礎作為分析方法,試圖為 各要素建立互動連結關係。第三,雖然本研究屬單一企業之個案研究,但本研究以綜 合創業文獻為基礎,輔以蒐集訪談之資料,藉以論證並強化本研究的結果。

本研究主要貢獻,在於探討影響創業之關鍵成功因素、以及創業經營模式,希望 藉由創業之關鍵成功因素與經營模式要素之相關性探討,協助業者檢視本身所擁有資 源與經營模式是否可行,以為改善或加強之參酌依據之外,更能協助創業者瞭解應具 備之創業關鍵成功之需求特性,以減少於創業初期所要面臨的失敗及風險等障礙,並 進而提升企業創業成功與持續經營的機會。提供創業家仿效及創業標竿,可有效提高 創業家之創業投入;透過成功創業家或具有相當產業經驗的業界人士將對欲創業者產 生示範效果並樹立為標竿與仿效對象。

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