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第三章、研究方法
本研究使用了資料蒐集、訪談以及參與研討會等方式進行研究，研究對象為 臺灣的大專院校中參與磨課師課程計畫的課程平台製作者以及經營者、各個學校 中參與課程開設的教師、職員等，期望藉由訪談實際參與 MOOCs 的教師、學校 職員等，試著了解臺灣各校 MOOCs 的開課狀況、歷史背景、目前發展以及期望 的未來走向。
第一節、 研究方法
本研究採用文獻分析與非結構性訪談方法，以下進行說明：
一、 文獻分析
在網路學習、開放式課程以及大規模開放線上課程（Massive Open Online Courses，MOOCs）的歷史、現在以及未來的發展的部分。本研究針對網路 課程學習與教育學習的相關理論，以及 MOOCs 的相關議題研究為主，研讀 國內、外的研究論文、期刊論文、專欄文章、新聞與參與國內研討會，透過 蒐集與整理 MOOCs 的相關背景資訊，從中尋找研究議題的方向。
二、 半結構性訪談方法
在前部分文獻分析之中，可略知目前 MOOCs 所遇到之相關執行與發展 的現況與困境，於是本研究需要蒐集數位實際參與 MOOCs 開發、課程開設 以及學習的相關人員，而這些資料較多是投入 MOOCs 經營或使用過 MOOCs 的個人經驗，因此需要直接與平台經營人員、MOOCs 課程開設教 師與使用 MOOCs 學習的學生訪談，藉由最直接的經驗分享來取得本研究所 需的資訊。
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訪談方法可分為結構性訪談法、非結構性訪談法與半結構性訪談法，本 研究所需要的資料多為實際參與課程執行的經驗，又因為本研究欲尋求的資 料大致存在方向，能夠事先擬好訪談題綱，所以本研究使用半結構性訪談方 法取得訪談者的回應與資料。
半結構性訪談方法為面對面對談的訪問，然而受訪者的反應通常不受題 綱限制，為開放式的回應。筆者針對各個訪談對象擬妥訪談綱要之後，提前 提供予受訪者參考，並於訪談當下根據訪談者的回應做延伸的提問與討論。
訪談過程以全程錄音為主、手寫筆記為輔作紀錄訪談得到的資料，並於訪談 結束後將錄音檔製成逐字稿，供後續資料整理使用。
另外，若與訪談者訪談時空上無法順利配合，造成無法與訪談者面對面 進行訪問時，會改以電子郵件或網路電話等方式進行訪問，其訪談題綱與面 對面訪談的架構相仿，僅依受訪對象身分的不同進行修改。其中，經由電子 郵件訪談之題綱為開放式問題，受訪者再依自身實際狀況撰寫 100 至 200 字 回答；而經由網路電話訪談之方式與半結構訪談法的方式相似，受訪者可以 自由且開放的回應所被詢問的問題，不受時間限制。
第二節、 研究流程
為了瞭解 MOOCs 的沿革，本研究蒐集國內外針對 MOOCs 的演進所撰寫之 期刊研究文獻、新聞或專欄文章，並且參與由臺灣磨課師分項計畫辦公室所舉辦 之國際研討會，藉以了解 MOOCs 在臺灣的發展環境。接著從已知的文獻、資料 中尋找臺灣 MOOCs 的現有議題，並試著確立研究議題與方向。
在初步確定研究方向之後，針對已經參與並開課的授課教師、上課學生與平 台經營者等人員，以教育方法創新與智慧財產權議題為主軸進行教師與經營人員 訪談、錄音取得資料。最後，將由訪談取得的研究資料與受訪人員意見進行整理
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並分析，從中抽取關鍵資訊，用以作為進行教育模式創新與智慧財產使用議題的 討論基礎。本研究論文之研究流程，繪製於圖 3.2.1 中。
圖 3.2.1、研究流程
第三節、 資料蒐集與整理
一、 文獻資料
本研究論文第二章文獻探討的部分，是藉由國立政治大學圖書館所提供 的學術期刊文獻資料庫及博、碩士論文資料庫、國家圖書館博碩士論文查詢 系統，以及網路搜尋引擎所能查詢得到的國內、外教育專刊、新聞、雜誌文 章或研究期刊等文獻，進行教育理論與學習理論的探討，以及了解 MOOCs
背景資料蒐集
確立研究議題
關鍵字搜尋文獻資料 選擇訪談對象
資料整理、分析 訪談教師與職員
訪談記錄與整理 研究議題探討
回答研究議題
結論
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發展背景所需資料的蒐集。
在確立研究議題之後，以決定之研究議題之相關關鍵字，藉由關鍵字搜 尋在國內外教育理論與學習理論相關的期刊文獻或研究論文，於該領域內進 一步的搜尋資料，試圖了解在教育領域中的研究學者，以及參與 MOOCs 的 教育研究者，他們對於研究議題的看法，來建立本研究的研究議題。
二、 訪談資料
訪談完成後，會將訪談時全程錄音的紀錄作成逐字稿，並從中以條列式 整理得該次訪談內容與研究問題相關的內容，作為受訪談者對於研究問題的 回應。而受訪談者在研究問題以外的回應內容，則做為下次訪談前對於訪談 題目的修改參考，或是本研究論文第五章結論做為資料基礎而使用。
第四節、 研究訪談對象選擇
本研究論文的主題在於：探討臺灣國內各校的 MOOCs 平台的發展，以及 MOOCs 對大專院校教授教學方法的影響。所以，筆者將研究對象設定於在 MOOCs 平台開課過的教師、課程平台的管理人員或執行人員為主，選修過磨 MOOCs 的學生或助教為輔，期盼能夠充足完整面向的資訊。
我國現有的 MOOCs 平台眾多，本研究選擇其中三間學校的平台管理人員進 行訪問，一是由多所學校與教育部組成之團隊經營的中華開放教育平台，二是我 國具較高知名度且經營較久的清華磨課師，三是筆者就讀的學校創立的政治大學 磨課師課程。希望能藉由訪談這些 MOOCs 平台，了解我國 MOOCs 發展至今的 歷程與約略發展方向，以及了解目前 MOOCs 平台遇到的主要挑戰。
另外，為了探討不同類型課程在 MOOCs 平台的適應性，筆者選擇三位開設 不同類型課程的教師進行訪談。三門不同類型之課程分別是：數學理論課程、藝
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術討論課程、文化歷史課程等共三種。在 MOOCs 平台剛開始發展的時期，多以 數學基礎教育為起頭，進而發展至如今多樣化的課程，因此將數學理論課程教師 列為必須訪問的對象。另外二種課程類型則為了有別於基礎教育課程，而選擇與 藝術人文較強烈連結的課程。其中，文化歷史課程較著重實際地觀賞與討論，另 一門藝術討論課程較著重學術研究文本的討論。
藉由不同類型的教師課程開設經驗，探討不同教學方式在網路化的課程中，
教師與學生所需要面對及改變的狀況，以及探討不同類型課程在 MOOCs 平台中 的適用程度。本研究將選擇之訪談對象表列於表 3.4.1 中：
表 3.4.1、各個訪談對象背景與訪談方式
編號 職稱 背景 訪談進行日期
方式
T-01 教師 政治大學磨課師課程教師 2015 年 03 月 23 日 當面訪談
T-02 教師 政治大學磨課師課程教師 2015 年 03 月 25 日 當面訪談
T-03 教師 臺灣戲曲學院磨課師課程教師 2015 年 09 月 14 日 當面訪談
P-01 平台經營人員 中華開放教育平台 2015 年 07 月 25 日 當面訪談
P-02 平台經營人員 清華大學 Share Course 2015 年 08 月 25 日 當面訪談
P-03 平台經營人員 政治大學磨課師平台 2015 年 09 月 22 日 當面訪談
S-01 學生 清華大學生命科學院 2015 年 10 月 08 日 電郵訪談
S-02 學生 清華大學生命科學院 2015 年 10 月 13 日 網路電話訪談
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第五節、 訪談題綱架構
一、 主題
訪談大綱為針對本研究論文欲探討的事項進行分類，可分為「歷史背景」、
「課程與教學狀況」、「教材內容中智慧財產的使用」以及「對該平台或臺灣 磨課師未來的觀點」等共四部分，本研究在確定每部分的內容後再行命題，
以確保能夠取得準確的資料。訪談命題的細節會依據訪談對象的學校、開課 課程或該校 MOOCs 背景，以及參酌前次訪談經驗所發現之問題或疑慮，進 行下一次訪談命題的調整。
二、 命題
本研究的訪談命題各部分主要問題分別列於下表，分為教師與平台經營 人員二種訪談對象，但受到各個訪談實際狀況以及得到的資訊不一，實際訪 談過程中會根據現實狀況而有延伸的提問與討論，以其讓得到的資訊能夠更 臻完整。
各次訪談所詢問的問題，本研究將重點題目表列於表 3.5.1 之中。
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第六節、 研究限制
在本研究進行期間，MOOCs 本身是正在高度發展的教育模式，舉凡課程進 行的方式、平台長期經營的模式與學生學習的適應都還在高度變化的時段，又目 前能取得的資訊多是數據報告、以各個平台為個案進行研究之報告，尚未出現較 完整的 MOOCs 整體的研究報告，本研究也無法完全囊括所有面向的觀點與事件，
僅能就筆者能夠觸及與了解的議題進行選擇與探究。
筆者了解 MOOCs 的管道多為網路搜尋引擎能夠觸及的資料、各個教育專刊 或教育學者提出的研究論文或報告、各平台的經營人員、教育部所舉辦之磨課師 計畫研討會等管道，透過這些管道筆者期盼能夠加深對 MOOCs 實際狀況的了解，
以及現今教育者與學習者對 MOOCs 的觀點與期待，綜合各個較關鍵的資料、意 見與立場，進行分析與討論後，從中試圖回答本研究欲探討的議題，以及思考 MOOCs 未來可能的走向。
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