本章依據研究動機及研究目的設計研究流程、研究對象、研究架構、問卷設計與資 料處理等，將上述內容依序分次敘述如下。
第一節 研究流程
本研究旨在探討綠島鄉地區民眾對垃圾減量及資源回收知識、態度、行為的現況，
研究流程如圖 7，並分別敘述之。
1.建立研究方向：確定本研究題目及研究目的。
2.文獻探討：確定研究主題後，蒐集及閱讀相關之文獻並深入瞭解；進而擬定本研 究的架構。
3.問卷設計及專家評估：針對研究題目並參考相關文獻，以設計編制問卷。編制完 成預試問卷，請教學者專家，針對研究目的與問卷之適切性、需要性及內容涵蓋，以衡 量是否適合，並建立效度。
4.預試：選定臺東市(富岡里)富崗漁港社區為台東縣前往綠島、蘭嶼重要轉乘之樞 紐，同為海港型區域近年來往返遊客居多，故以天然環境以及民眾生活型態大致相符來 擬訂年滿 18 歲以上的民眾進行問卷預試。
5 正式問卷施測：根據問卷預試結果做項目分析，調整題目之適切性，並以 Cronbach’s α 係數考驗問卷信度，成為本研究之正式問卷。針對居住在綠島鄉地區 之居民且年滿 18 歲以上的民眾，採隨機抽樣方式，進行問卷調查。
7.資料分析與處理：回收資料整理後，刪除無效問卷，進行編碼輸入電腦，再利用 SPSS 12.0 統計軟體進行統計分析。
8.結論及建議：依據分析結果推論並與指導教授討論將資料編輯得到結論，並依照 分析結果給予建議。
22 圖 7 研究流程圖
第二節 研究對象
本研究的母群體為綠島鄉地區且年滿 18 歲以上之民眾為研究對象，截至 103 年 12 月止，綠島鄉戶籍人口共 3,808 人，其中男性 2,004 人，女性 1,804，總戶數為 1,098 戶。並依據臺東市戶政事務所資料繪製綠島鄉問卷人口數，如表 4 所示。
本研究的樣本數目乃根據 Roscoes(1975)所提的四項原則來決定：
1.最適合做研究的樣本數應大於 30 及小於 500。
2.當樣本數必須被分成次樣本時，每一類的樣本數應不小於 30。
3.當做多變量研究時，樣本數至少要大於欲研究變數的 10 倍以上。
4.在有實驗控制的簡單實驗設計下，比較好的樣本數應在 10 到 20 之間。
23
表 4 103 年 12 月臺東縣臺東戶政事務所戶數人口數統計
鄉 鎮 別 里 數 鄰 數 戶 數 人 口 數 男 女
臺 東 市 4 6 1 , 0 3 5 3 8 , 9 8 9 1 0 6 , 9 2 9 5 3 , 7 5 7 5 3 , 1 7 2
綠 島 鄉 3 4 2 1 , 0 9 8 3 , 8 0 8 2 , 0 0 4 1 , 8 0 4
總 計 4 9 1 , 0 7 7 4 0 , 0 8 7 1 1 0 , 7 3 7 5 5 , 7 6 1 5 4 , 9 7 6 (資料來源：臺東市戶政事務所，http://tth.taitung.gov.tw/bin/home.php)
依據上述的抽樣方式，本研究發放正式問卷 300 份，而研究對象分散於綠島鄉南寮 村、中寮村、公館村。回收問卷後檢核與剔除填答不完整的無效問卷 36 份後，共計有 效問卷 264 份，有效回收率為 88％。
第三節 研究模型與假說
本研究主要在探討綠島鄉地區民眾對垃圾減量及資源回收知識、態度、行為的現況 與不同背景變項間之關係，及彼此相互間之關連性，並依據研究目的與參考相關文獻，
分析出各構面是否影響綠島鄉居民資源回收行為意圖之研究模型，如圖 8 所示。
圖 8 研究架構圖
24
本研究主要在探討綠島鄉地區民眾對垃圾減量及資源回收知識、態度、行為與不同 背景變項間之關係，及彼此相互間之關聯性，依據研究目的與參考文獻，擬定研究假說 如下：
【假說 H1】:不同背景變項的居民對垃圾減量及資源回收之知識有顯著差異
余興全(1984)在對台灣地區國中生的調查中，發現愈高年級的學生其環境知識得分 愈高。黃政傑(1988)曾比較台灣國小、高中及大學學生的環境知識，也發現大學生及高 中生的環境知識得分高於國小學生，並且也發現三組受試者中，男生的環境知識均優於 女生。
【假說 H2】:不同背景變項的居民對垃圾減量及資源回收之行為有顯著差異
趙琳輝(2007)研究顯示民眾不會因不同居住地區而有所差異，而林棻椒(2007)、余 文義(2009)研究發現顯示不同年級的資源回收行為無顯著差異。整體看來，年齡與回收 行為意圖有顯著相關，而且回收之行為隨著年齡而增加，回收行為較好者集中在中壯年 齡層。
【假說 H3】:不同背景變項的居民對垃圾減量及資源回收之態度有顯著差異 楊漢宗(2002)經研究發現，資源回收意向與教育程度有顯著正相關；此外鍾秀文 (1993)則提出，受教育程度越高，其參與垃圾分類及資源回收的行動力越低；車參賢 (1995)指出社經地位較佳的學生，其參與資源回收的行為較社經地位較差的學生來得 好；楊書銘(2001)及黃愫姬(2002)，研究皆顯示社經地位較高者，從事資源回收的行為 較強。
【假說 H4】:垃圾減量及資源回收之知識與垃圾減量及資源回收之行為有顯著相關 晏涵文等人(1992)對高職學生進行的調查研究，發現環境知識與其行動意向成顯著 的正相關。周義國(1998)以台北市高職工科應屆畢業生為研究對象，發現全體樣本的環 境知識與行為之間有顯著之正相關。蔡顯章、簡明旭及蔡長添(1998)進行台中地區國中 學生對垃圾問題的知識、態度與行為之相關研究，發現知識與行為之相關性達顯著水準。
【假說 H5】:垃圾減量及資源回收之行為與垃圾減量及資源回收之態度有顯著相關 吳文財(1990)、李思屏(2001)、車參賢(1996)、周義國(1998)、陳秋澕(1999)、簡
25
秀如(1995)等發現，對環境抱持正向且積極的態度，越能表現出負責任的環境行為。
【假說 H6】:垃圾減量及資源回收之知識與垃圾減量及資源回收之態度有顯著相關 周義國(1998)、高翠霞(1988)、陳是瑩、曾怡禎(1991)、陳國正(1996)等研究發現，
環境知識與環境態度之間具有相關性，所以環境知識程度愈高，其環境態度愈正向積極。
第四節 問卷設計
本研究問卷內容為：個人基本資料、垃圾減量及資源回收知識問項、垃圾減量及資 源回收態度問項、垃圾減量及資源回收行為問項等四部份，說明如下：
1.本研究問卷設計中個人基本資料包括：
(1)性別：男、女。
(2)年齡：分成 18～29 歲、30～39 歲、40～49 歲、50 歲以上。
(3) 職業：分成軍警公教、民營/勞力者/服務業、家管/退休、學生。
(4) 教育程度：分成國小/國中、高中（職）、專科/大學/研究所。
(5)居住地區：分成南寮村、中寮村、公館村。
(6)月收入：分成 20,000 元以下、20,001～40,000 元、40,001～ 60,000 元、
60,001～80,000 元、80,001 元以上。
2.垃圾減量及資源回收之知識問項
題項內容共有受測者對垃圾減量及資源回收 5 題、垃圾強制分類 1 題、限塑政策 2 題、限制產品過度包裝 2 題，有四個面向問題層面，共計 10 題。本研究採用 Likert 的 五點尺度量表為評定方式，依受測者在各題的回答，「非常不同意」代表 1，「不同意」
代表 2，「普通」代表 3，「同意」代表 4，「非常同意」代表 5，問卷面向及摘要如表 5。
26
27
4.垃圾減量及資源回收之行為問項
題項內容共有受測者對垃圾減量及資源回收 3 題、垃圾強制分類 3 題、限塑政策 2 題、限制產品過度包裝 1 題，可回收再利用或再生產品 1 題，有五個面向問題層面，共 計 10 題。本研究採用 Likert 的五點尺度量表為評定方式，依受測者在各題的回答，「非 常不同意」代表 1，「不同意」代表 2，「普通」代表 3，「同意」代表 4，「非常同意」
代表 5，問卷面向及摘要如表 7。
表 7 垃圾減量及資源回收之行為面向及摘要彙整表
問卷面向 問卷內容摘要
垃圾減量及資源回收
1.配合政府的政策。
2.重複使用紙張。
3.自備玻璃杯或手帕。
垃圾強制分類
4.喝完飲料清洗空罐再分類。
5.主動了解並告知朋友。
6.丟棄前做好分類工作。
限塑政策 7.自備購物袋或盛裝容器。
8.重覆或回收使用塑膠袋。
限制產品過度包裝 9.不購買包裝太多的產品。
可回收再利用
或再生產品 10.購買可回收再利用或再生的產品。
第五節 信度與效度
效度(validity)是指衡量工具能正確量測出之特質或屬性的程度。本研究在調查問 卷初稿擬定後，為確認研究工具的適切性，請國內環境保護及環境教育專家，進行問卷
「內容效度」的處理，對每一題目依據研究變項的適切性、需要性及內容涵蓋，來衡量 是否適合，並綜合學者專家意見後據以修正問卷如表 8 所示。
28 低以 Cronbach's α 係數表示，Cronbach's α 係數越高表示信度越高，本研究設定之 Cronbach's α係數標準值為 0.70。故若該項目 Cronbach's α係數大於或等於 0.70 表 示可信度高，其內容上需修改；若該項目 Cronbach's α係數低於 0.70 表示可信度低，
其內容需作修改或將部份內容刪除，以提高信度。
本研究於臺東市富岡里發放 50 份預試問卷。扣除無效問卷 4 份，共有 46 份有效問 卷，有效回收率為 92％。
預試之信度分析顯示各個主題之 Cronbach's α係數皆大於 0.70，分別對「垃圾減 量及資源回收知問項」、「垃圾減量及資源回收態度問項」、「垃圾減量及資源回收行為問 項」作測試，求其各題目的 Cronbach’s α係數。本研究整體內容一致性相當高，且信 度皆在可信之信度係數之上，如表 9 所示。
29
第六節 資料分析工具與方法
正式問卷調查回收後，將有效問卷編碼(coding)，依問卷上的計分方法統計分數，
根據資料性質及項目，將所得資料輸入電腦，本研究以統計軟體 SPSS 12.0 分析本研 究收集之問卷資料。分析方法如下：
1. 敘述性統計(descriptive statistics) ：運用次數分配、百分比、平均數、標 準差等，分析並描繪變數數值分布情形，表示綠島鄉居民背景變項之分配情況。
2. 次數分佈與百分比進行整理來描述居民在垃圾減量及資源回收知識、態度、行 為上分析比較之情形。
3.使用 t 檢定(t-test)：t 檢定為平均數差異檢定，可檢視二群體的平均數是否有 顯著性差異。
4.單因子變異數分析(ANOVA)：為平均數差異檢定，可檢視在僅有一個自變數的情 況下，其一變數的平均數是否有顯著性差異，若經檢定分析結果達到顯著水準，再以多 重比較法(LSD)進行比較，了解各組織間差異情形之存在，以利整體的顯著水準。
5.Pearson 績差相關分析(Pearson product-moment correlation method)：以 Pearson 相關分析用來考驗綠島鄉居民對垃圾減量及資源回收知識、態度、行為三者間 之相關程度。
30