Brian（2002）
Faber（1997）
Johnson（2001）
Uta & Phillip（2002）
問卷調查法 網路禮儀認知與行 為問卷
（附錄一）
尹玫君（2001，2003）
康旭雅（2003）
Briggs, Gustafson &
Tillman（1991）
Dick, Carey & Carey
（2001）
Lee & Owens（2003）
Smith & Ragan（1999）
壹、分析方法與工具
2004/12/28 書信訪談
2004/12/28 書信訪談
二、問卷調查法
「問卷調查法」優點在於可具體呈現數據、大量收集與分析資料。故本研究 發展「中學生網路禮儀認知與行為問卷」以了解中學生的網路禮儀認知與行為現 況，其調查結果以SPSS 10.0 統計軟體分析之，以作為需求分析、學習者分析之 重要參考指標；同時，其結果可作為問卷信效度之參考，供作教學實施前後測的 測量工具，以了解學生是否有效地學習網路禮儀之課程。
本研究所編製之中學生「網路禮儀認知與行為」問卷，參考尹玫君（2003）
國小學童網路倫理教學成效之研究，與尹玫君（2001）針對我國師範院校學生資 訊倫理的認知與行為之研究中，所使用的「師院生資訊倫理認知與行為問卷」，
問卷自資訊倫理的相關議題：言論、隱私和著作權三方面；本研究採其「言論」
方面題目共八題認知、七題行為、三題情境式題目。也參考了康旭雅（2003） 國 小學生資訊倫理行為量表中「言論自由」的23、24、27、28、29 題。
本「網路禮儀認知與行為」問卷共分為四大部分（請參考附錄一）。
(1) 第一部分為「網路禮儀認知」共 18 題，採用李克特式四點量表。認知 部分「1」代表非常不符合、「2」為不符合、「3」為符合、「4」代表非 常符合，該量表可加總，總分表示填答者之網路禮儀認知狀態，分數越 高（至高72 分）代表填答者認知狀態越趨正向，分數越低（至低 18 分）
代表填答者認知狀態越趨負向。本「認知」量表之Cronbach α 值為 0.84，
信度堪稱良好。
(2) 第二部分為「網路禮儀行為」共 28 題，採用李克特式四點量表。行為 部分「1」代表從不、「2」為有時、「3」為經常、「4」代表總是，該量 表可加總，總分表示填答者之網路禮儀行為狀態，分數越高（至高 72 分）代表填答者自認之網路禮儀行為越趨正向，分數越低（至低18 分）
代表填答者行為越趨負向。本「行為」量表之Cronbach α 值為 0.77，信 度尚可。
(3) 第三部分為情境題，共三題情境，屬於開放式的回答方式。
(4) 第四部份為個人資料與背景，除了解學校、年級、性別外，亦欲從中了 解中學生網路管道選擇與使用頻率，以及對網路禮儀相關議題名詞的認 識程度，（例如對網路禮儀此名詞，了解學生是「第一次聽到」、「聽過 但不太了解其意涵」、還是「聽過也了解其意涵」並要求簡短寫下名詞 定義）。
在預試問卷的效度檢測方面，本研究採內容效度（content validity）。本研究 以「雙向細目表」（two-way specification）檢核網路禮儀認知與行為問卷之內容 效度。表3-3 之「雙向細目表」中，橫排代表網路禮儀五項精神目標，直行代表
分配尚稱周全。
預試有效樣本中，平均年齡為 14.88 歲，國中與高中生分別佔 50.2%與 49.8%，分布比例大致平均，男女比率亦是如此，男生共 93 人、女生 105 人 （參 考表3-5）。
表3-5、預試樣本基本背景資料
背景變項 類別 人數 百分比
國中 105 50.2 %
年級別
高中 104 49.8 %
女 93 45.0 %
男 105 50.2 %
性別
遺漏 10 4.8 %
總計 209 100 %
貳、實施對象與流程
一、實施對象
本研究以立意取樣的方式，選擇地區鄰近之新竹市立建功高中國中部一年級 為課程實施對象，該校於1998 年創校、並於 2001 年改制為完全中學，地理位置 接近眷村、大學及科學園區，該校國中部約1140 人、高中部約 710 人，辦校理 念以學生為中心、落實校園民主以及九年一貫政策、實施常態編班、鼓勵學生多 元發展並注重啟發性的學習。
正式施測的對象共六個班級，每個教學單元實施於兩個班級，平均每單元的 總樣本數在 71 至 75 人之間，分配尚稱平均，課程實施對象、時間與單元如表 3-5 所示。樣本年級皆為國一，男女分布比例大致平均，男生共 108 人、女生共 110 人，分別佔 49.5%與 50.5%（參考表 3-6）。
受試學生週間平均每天使用70.2 分鐘，週末平均增為每天 146.3 分鐘，平均 每人每天收到21 封垃圾信、轉寄 2 封信件給朋友；以上受試學生的網路使用情 形大致與學習者分析相近，僅在垃圾信方面，正式樣本（每人每日約21 封）較 預試樣本（每人每日約7.8 封）高出許多（參考表 3-7）。
表3-5、課程實施單元與日期
學校年級 時間 人數 教學單元* 教學日期 71 網路溝通通ㄅ通 2005/5/5~6 72 網路小白不要來 2005/5/3 國一 50 分鐘
75 拒絕信騷擾 2005/5/4 註：「*」表另將詳述於第四章。
表3-6、正式施測樣本性別摘要
教學單元 男 女 總人數（%）
網路溝通通ㄅ通 34 37 71（32.6）
網路小白不要來 34 38 72（33.0）
拒絕信騷擾 40 35 75（34.4）
總人數（%） 108（49.5） 110（50.5） 218（100）
表3-7、正式施測樣本網路使用描述性統計量
變項 有效樣本 平均 標準差 偏態
週間上網時間（分鐘） 212 70.23 112.03 3.876 週末上網時間（分鐘） 213 146.35 180.47 2.030 每天收的垃圾信（封） 210 21.19 36.12 2.869 每天轉寄的信（封） 213 2.04 5.37 6.286
二、實施流程
實施時間在五月初，配合該校國一網路素養與倫理課程安排實施課程，實施 程序如下所示：
(1) 教師溝通：教學者於教學前兩週與原任課教師先進行溝通，了解是否有 特殊教學需求、以及學生先備知識（例如：過去是否上過類似課程）、
學習狀況（例如：對於分組討論的反應如何）等。
(2) 預告課程：教師於教學前一週先進入課堂熟悉學生，掌握教學環境，並 準備學生預告下週課程。
(3) 準備媒體：教師於教學前一週確認各項教學媒體是否可正常運作播放
（投影機、電腦、學習單、上課器材、廣播系統、麥克風與音效等），
並於正式教學時提前20 分鐘進入電腦教室準備教學環境。
(4) 實地教學：實際實施教學，適當運用教室管理技巧、獎勵措施等使教學 順利進行。
(5) 測驗實施：於教學當日預留 10 到 15 分鐘時間，進行認知測驗、請學生 填寫教學反應問卷等。
(6) 回饋學生：於教學完成後一週，教師分析學習單、小組討論、測驗等學 生各項表現，給予文字回饋並發回學習單與測驗結果。
參、形成性評量方法與工具
系統化教學強調多元的評量， 重視形成性評量（formative evaluation）與總 結性評量（summative evaluation）兩大評量面向，其中形成性評量是過程中不斷 進行的評量工作，目的在於了解工作計畫與教材之可行性，以作為修正教學之依 歸；相對的，總結性評量實施於所有工作完成之後，根據教學目標，對教學作的 整體性評量（李世忠，1999）。本節介紹教材評鑑階段之形成性評量方法，第一 小節總述本研究採納形成性評量之階段與流程，並於二到四小節中詳述形成性評 量三階段評量要點與方法工具。
一、形成性評量階段與流程
形成性評量一詞最早由 Scriven（1973）所定義「一種特殊方法欲在教學發 展形成時、收集資料以改進教學，因此稱之為形成性評量」（引自Briggs, Gustafson
&Tillman, 1991: 229）。Briggs，Gustafson 與 Tillman（1991）進一步解釋形成性 評量之目的，在於提供對主要教學對象（target group/audience）有效教學之證據，
並有三項特點：
(1) 於教學發展的過程中實施，目的在於找出教學的優劣之處、以玆改進。
(2) 形成性評量是一持續不斷的循環過程。
(3) 形成性評量的結果來自於受試者於教學中的實際表現與評語。
了解形成性評量之定義、目的與特點之後，接下來需要了解實施形成性評量 的階段與步驟；Smith 與 Ragan（1999）於教學設計一書中，認為形成性評量有 以下四個階段（p.339）：
(1) 設計檢核（design review）。
(2) 專家檢核（expert review）。
(3) 學習者檢核（learner validation）。
(4) 後續檢核（ongoing evaluation）。
設計檢核應該於教材開始發展前完成，檢核要項包括了：教學目標、環境與 學習者分析、任務分析、評鑑計畫等；而專家檢核應實施於教材發展完畢之後、
實際教學前，應該邀請內容專家、教學設計專家、教學專家、學習者專家或教師 等檢核教材；學習者檢核與後續檢核兩階段，則是要將教材真實呈現於教學情 境，交由主要教學對象來檢核之（Smith & Ragan, 1999）。本研究原欲依循此程 序進行形成性評量，但礙於發展時間與實施預定教學日期相連接近，因此基於時 間緊迫的考量，在課程發展期間，以口頭討論方式，詢問指導教授及學校教師，
並修正之，此為非正式之專家評鑑。而正式的專家評鑑則安排於課程實施之後，
請各領域專家以檢核表評鑑教材。本研究綜合以上，繪製形成性評量工作階段流 程於下圖3-1 中，並將依循此流程完成網路禮儀教材之形成性評量，最後彙整評 量結果、提出對整個教學設計的修正建議。
圖3-1、「網路禮儀課程」形成性評量工作階段
教材發展完成
檢核內容與目標分析 檢核媒體與環境分析 檢核學習者與需求分析
檢核教學與評量設計 檢核發展程序與計畫
專家檢核
學習者檢核
提出修改建議
設計檢核
二、設計檢核
設計檢核應該於教材開始發展前完成，或是每個系統化教學設計各階段完成 之後，檢核要項包括了：教學目標、環境與學習者分析、任務分析、評鑑計畫等
（Smith & Ragan, 1999），本研究基於以上檢核要項，針對分析、設計階段發展
「分析設計發展工作檢核表」（參考表3-6），由設計者本身於教材發展之初完成 檢核，以回答「教材發展前，分析、設計階段工作是否完成並提供教材發展足夠 之資訊？」之研究問題。詳細檢核要項列舉於下表3-8 中。
表3-8、分析設計工作檢核要項
檢核要項 舉例
(1) 學習者與需求分析 充分了解教學之需求與必要性 充份了解學習者之學習需求
充分了解學習者基本背景與先備知識 充分了解學習者的認知與價值觀等 (2) 內容與目標分析 分析歸納所需包含之學習內容
學習目標之撰寫是否具體 學習目標能反映學習者需求
目標包含認知、技能、態度等多面向 (3) 媒體與環境分析 媒體選擇呼應教學目標與內容
媒體選擇符合經濟效益（經費、時間、人力等）
充分了解教學現場的軟硬體設施 (4) 設計分析 教學活動相互連貫、有系統
教學策略的選擇適當 評鑑設計反應學習目標
評鑑工具能確實測出欲評鑑之目標 資料來源：本研究整理。
三、專家檢核
學科專家評鑑是傳統常見的教育評量方法之一，目的在於藉由專家豐富的背
學科專家評鑑是傳統常見的教育評量方法之一，目的在於藉由專家豐富的背