研究流程

圖 3-1本研究研究流程圖 資料來源：研究者繪製(2019)

研究流程各階段內容說明如下:

1. 擬定研究背景、動機、問題與目的：選定研究主題，並且確立動機、問 題和目的。

2. 文獻回顧與探討：學術論文及深度報導收集，範圍大致上為：獨立書 店、離島、社區互動關係等，並將所蒐集的文獻資料收集、整理和歸 納。

3. 確立研究方法與設計：確定研究方法與研究設計。

4. 資料收集：透過參與觀察法及深度訪談瞭解獨立書店與社區互動所需要 的內容。

5. 資料分析：針對參與觀察所得的田野筆記及獨立書店相關參與者訪談所 得到的詳細資料，先做歸納、整理，再分析。

6. 結論、建議和反思：歸納上述所有研究所得，提出研究的結論、限制，

以及研究者的回饋、反思和建議。

第二節 研究方法與設計

本研究期透過質性研究方法進一步理解獨立書店與社區互動的歷程，並描 述出獨立書店與社區之間的互動關係。因此，本研究將採取參與觀察法與深度 訪談法探討獨立書店相關參與者認知及在日常生活中實踐的社區互動關係。

一、參與觀察法

參與觀察法的重點是「圈內人」在日常生活的情境中看到的人類互動行為 與意義，目標在於蒐集到具真實性及可靠性的資料。參與是一種策略，讓研究 者得以進入圈內人的經驗範疇，直接觀察法與經驗法是蒐集資料的主要方式，

但研究者也可以進行訪談、蒐集文件等方式獲取資訊(Jorgensen，1989)。研究者 從臺北到澎湖離島工作邁入第七年，陸續待過澎湖縣內三級離島花嶼、二級離 島七美嶼及一級離島馬公市，對於澎湖離島的在地風俗文化有基本的認識及掌 握，與島上幾間獨立書店也多有接觸，研究者能擁有參與觀察法必須獲得的信 任與支持，並對這些現象進行描述與分析，從中歸納出獨立書店與社區互動之 關係。

研究者的參與觀察活動分成兩種：一是參與獨立書店的活動，包括講座、

新書發表會等活動，有機會也會擔任志工，協助一些簡單工作，或是單純的漫 遊於書店空間之中，在書店消費書籍、餐飲等商品，透過直接觀察與經驗法瞭 解消費者/觀光客參與活動的情景，作為研究資料的補充。二是以研究者本身為 研究對象，在與獨立書店互動的過程中進行反身性的研究，從中追溯獨立書店 與社區互動中參與者的動機與背後意義。研究者以 3 個月為研究區間，每兩週 探訪一次書店，停留時間設定為週末兩日，並將觀察資料記錄在田野筆記中。

二、訪談法

訪談的過程中，研究者對於情境的控制程度，由低而高可將訪談分為四種 類型:非正式訪談(informal interviewing)、非結構式的訪談(unstructured

interviewing)、半結構式的訪談(semistructured interviewing)以及結構式訪談 (structured interviewing) (Bernard,1988)。

本研究在獨立書店舉辦的活動中配合參與觀察，在田野現場以非正式訪 談、非結構性訪談作為主要的訪談策略，以獲得有關整個活動的資料，並在事 後以半結構性訪談的方法來補充資料，以期使資料更加完整、精確。在訪談的 過程中，以受訪者為主體，研究者尊重受訪者的回覆，並以錄音以及重點摘記 兩種方式進行紀錄，訪談目的在於瞭解獨立書店與社區互動關係的思考，因訪 談對象的不同，訪談大綱如表3-1、表3-2所述，訪談時間從50分鐘到三小時不 等。

表 4

針對獨立書店經營者及工作人員的訪談大綱 背景 書店成立的背景過程為何？

理念 成立獨立書店的動機為何？有希望藉此傳達什麼核心理念嗎？

地點 在地點挑選上，是經過了哪些考量？

社區互動

你們希望和社區建立什麼樣的互動關係？

你們實際上透過什麼方式和內容跟社區建立互動關係？

你們的目標互動對象為何？而實際上經常互動的對象為何？

你們認為書店和社區的互動為彼此帶來些什麼？

你們喜歡目前與社區互動的狀況嗎？為什麼？

資料來源：研究者整理(2019)

表 5

針對獨立書店相關參與者(顧客、社區居民...等)的訪談大綱

基本認識

你認為草生讀冊是一個什麼樣的地方？

你知道草生讀冊在哪嗎？地點如何？

你知道草生讀冊成立的背景嗎？

參與互動 經驗

請問您是否曾經去過草生讀冊？經驗如何？

(如果您不曾去過草生讀冊的話？為什麼？)

請問您曾參加草生讀冊舉辦的活動嗎？經驗如何？

(如果您不曾參加過草生讀冊舉辦的活動，為什麼？) 請問您是否曾和草生讀冊合作過，是什麼樣的合作機會？

(如果您不曾和草生讀冊合作過，為什麼？) 您喜歡草生讀冊的選書嗎？為什麼？

草生讀冊和你以前去過的連鎖書店有什麼異同？

認知想法

您喜歡在社區裡有一間獨立書店嗎？為什麼？

您認為社區裡有一間書店可以為社區帶來些什麼？

草生讀冊對你的生活有什麼影響？

資料來源：研究者整理(2019)