第一節 差異性分析
本節採用t 檢定,檢定不同筆記型電腦品牌對品牌形象、行銷策略是否有顯著差異,
驗證假設1、假設 2。
壹、筆記型電腦之品牌形象差異性分析
本研究假設1:筆記型電腦之品牌形象具有顯著差異
由表4.1 得知,不同的品牌在品牌形象上並沒有顯著差異。這表示不論是 ASUS 或 是Acer 在品牌形象上給予受試者的感受是沒有很大的差別。
表4.1 筆記型電腦之品牌形象顯著性差異分析表
自變項 依變項 樣本數 平均數 標準差 t值
ASUS 138 3.66 0.555
品牌別
Acer
品牌形象
124 3.74 0.619 -1.206
註:*p<0.05,**p<0.01,**p<0.001
貳、筆記型電腦之行銷策略差異性分析
本研究假設2:筆記型電腦之行銷策略具有顯著差異。
H2-1:筆記型電腦之廣告策略具有顯著差異。
H2-2:筆記型電腦之銷售策略具有顯著差異。
H2-3:筆記型電腦之通路策略具有顯著差異。
H2-4:筆記型電腦之產品策略具有顯著差異。
由表4.2 得知,不同品牌與行銷策略大多沒有具有顯著差異,只有在通路策略上具
註:*p<0.05,**p<0.01,**p<0.001
第二節 相關分析
本節以Pearson 相關分析探討品牌形象與行銷策略各構面之間的相關性,檢定本研 究之研究假設3 變項之間的相關性是否顯著。
本研究假設3:品牌形象與行銷策略具有顯著相關。
H3-1:品牌形象與廣告策略具有顯著相關。
H3-2:品牌形象與銷售策略具有顯著相關。
H3-3:品牌形象與通路策略具有顯著相關。
H3-4:品牌形象與產品策略具有顯著相關。
由表4.3 得知,品牌形象與行銷策略各構面(廣告策略、銷售策略、通路策略、產品 策略)在 Pearson 相關係數檢定上顯示正相關,各構面相關性分別為 0.393、0.431、0.443、
0.527,顯著水準皆達到 p<0.001,顯示品牌形象與行銷策略具有高度相關性。
表4.3 品牌形象與行銷策略各構面之相關性分析表
相關係數(雙尾) 廣告策略 銷售策略 通路策略 產品策略 品牌形象
廣告策略 1
銷售策略 0.536*** 1
通路策略 0.532*** 0.448*** 1
產品策略 0.355*** 0.399*** 0.483*** 1
品牌形象 0.393*** 0.431*** 0.443*** 0.527*** 1 註:*p<0.05,**p<0.01,***p<0.001
第三節 迴歸分析
本節以迴歸分析探討品牌形象、行銷策略對消費滿意忠誠度各構面的影響,檢定本 研究之研究假設4 與 5 是否成立。
壹、品牌形象對消費滿意忠誠度之影響性分析
本研究假設4:品牌形象對消費滿意忠誠度具有顯著影響。
H4-1:品牌形象對消費滿意度具有顯著影響。
H4-2:品牌形象對消費忠誠度具有顯著影響。
從表4.4 得知,品牌形象對於滿意度、忠誠度皆有顯著影響力(F=194.930、
F=194.320,p<0.001),且 R2值皆為42.8%,R2值顯示預測變項對依變項的整體解釋力,
品牌形象可以解釋消費滿意度、忠誠度各42.8%的變異量。從研究結果得知,品牌形象 對於消費者滿意與忠誠皆有顯著的正向關係,代表品牌形象越高其滿意度忠誠度也會越 高,故本研究假設4-1、4-2 皆成立。
表4.4 品牌形象與消費滿意忠誠度之迴歸分析表
滿意度 忠誠度
品牌形象
品牌形象 0.636*** 0.786***
F 值 194.930*** 194.320***
R2 42.8% 42.8%
註:*p<0.05,**p<0.01,***p<0.001
貳、行銷策略對消費滿意忠誠度具之影響性分析
本研究假設5:行銷策略與消費滿意度具有顯著影響。H5-1:廣告策略與消費滿意度具有顯著影響。
H5-2:銷售策略與消費滿意度具有顯著影響。
H5-3:通路策略與消費滿意度具有顯著影響。
H5-4:產品策略與消費滿意度具有顯著影響。
H5-5:廣告策略與消費忠誠度具有顯著影響。
H5-6:銷售策略與消費忠誠度具有顯著影響。
H5-7:通路策略與消費忠誠度具有顯著影響。
H5-8:產品策略與消費忠誠度具有顯著影響。
從表4.5 得知,行銷策略對消費滿意、忠誠度有顯著影響力(F=54.241、F=57.535%,
p<0.001),且 R2值分別為45.8%、47.2%,R2值顯示預測變項對依變項的整體解釋力,
行銷策略的四個構面(廣告策略、銷售策略、通路策略、產品策略)可以解釋對消費滿意 度、忠誠度各45.8%、47.2%的變異量。從研究結果得知,在四個構面中只有廣告策略 為顯著,其它構面皆為非常顯著,換句話說,行銷策略對於消費滿意忠誠度具有顯著的 正向關係,故本研究假設5 成立。
表4.5 行銷策略與消費滿意度之迴歸分析表
滿意度 忠誠度
行銷策略
廣告策略 0.135* -0.157*
銷售策略 0.174*** 0.251***
通路策略 0.209*** 0.249***
產品策略 0.264*** 0.512***
F 值 54.241*** 57.535%***
R2 45.8% 47.2%
註:*p<0.05,**p<0.01,***p<0.001
第四節 驗證假設
從前面各節之研究結果得知,本研究假設所得之驗證結果彙整如下表4.6 所示:
表4.6 假設驗證彙整表
研 究 假 設 驗證結果
H1 筆記型電腦之品牌形象具有顯著差異 不成立
H2 筆記型電腦之行銷策略具有顯著差異 部份成立
H2-1 筆記型電腦之廣告策略具有顯著差異 不成立
H2-2 筆記型電腦之銷售策略具有顯著差異 不成立
H2-3 筆記型電腦之通路策略具有顯著差異 成立
H2-4 筆記型電腦之產品策略具有顯著差異 不成立
H3 品牌形象與行銷策略具有顯著相關 成立
H3-1 品牌形象與廣告策略具有顯著相關 成立
H3-2 品牌形象與銷售策略具有顯著相關 成立
H3-3 品牌形象與通路策略具有顯著相關 成立
H3-4 品牌形象與產品策略具有顯著相關 成立
H4 品牌形象與消費滿意度具有顯著影響 成立
H4-1 品牌形象對消費滿意度具有顯著相關。 成立
H4-2 品牌形象對忠誠度具有顯著相關。 成立
H5 行銷策略與消費滿意度具有顯著影響 成立
H5-1 廣告策略與消費滿意度具有顯著影響 成立
H5-2 銷售策略與消費滿意度具有顯著影響 成立
H5-3 通路策略與消費滿意度具有顯著影響 成立
H5-4 產品策略與消費滿意度具有顯著影響 成立
H5-5 廣告策略與消費忠誠度具有顯著影響 成立
H5-6 銷售策略與消費忠誠度具有顯著影響 成立
H5-7 通路策略與消費忠誠度具有顯著影響 成立
H5-8 產品策略與消費忠誠度具有顯著影響 成立