研究結論

綜合以上研究目的與資料分析結果，本研究整理結論如下所 示：

一、生活型態群特性

利用因素分析可將生活型態變數分成「注重便利」、「價格導 向」、「戶外活動」、「資訊購買」、「追求流行」、「廣告效益」、「重 視服務」等七個生活型態因素。再利用集群分析將七個因素區隔 成四個集群，分別為「務實導向族群」、「服務導向族群」、「多元 導向族群」、「資訊導向族群」。其中，務實導向集群最不重視「追 求流行」、「廣告效益」；服務導向集群最重視「重視服務」；多元 導向集群除了不重視「注重便利」外，其餘的因素皆很重視；資 訊導向集群則只重視「資訊購物」。

二、汽車加值配備之屬性

利用統計次數表整理後，本研究得到消費者在選購汽車五大 加值配備時所偏向的屬性。在外觀造型方面，消費者比較偏向「流 行時髦」與「個人風格」兩個屬性；在內裝配備方面，消費者比

較偏向「內容豐富」與「使用方便」兩個屬性；在安全配備方面，

消費者比較偏向「可靠安全」與「專業知識」兩個屬性；在科技 配備方面，消費者比較偏向「專業知識」與「使用方便」兩個屬 性；在動力系統方面，消費者比較偏向「運動操控」與「環保公 益」兩個屬性。

三、消費者偏好產品組合 (一)整體樣本

本研究利用聯合分析找出新竹市消費者對於汽車加值配備屬 性所重視的順序依序為：安全配備、內裝配備、付費方式、外觀 造型、科技配備、動力系統。在最佳產品組合則為：使用套裝付 費的方式，注重原創性外觀造型，選購具質感的內裝配備，在安 全配備則著重乘客安全與汽車保全兩者，接著重視娛樂性的科技 配備，最後則是有動力系統配備等。

(二)務實導向群

本研究利用聯合分析找出務實導向群消費者對於汽車加值配 備屬性所重視的順序依序為：安全配備、內裝配備、付費方式、

外觀造型、科技配備、動力系統。在最佳產品組合則為：使用複 合付費的方式，注重原創性外觀造型，選購方便性的內裝配備，

在安全配備則著重乘客安全與汽車保全兩者，接著重視資訊性的 科技配備，最後則是有動力系統配備等。

(三)服務導向群

本研究利用聯合分析找出服務導向群消費者對於汽車加值配

備屬性所重視的順序依序為：安全配備、內裝配備、付費方式、

外觀造型、科技配備、動力系統。在最佳產品組合則為：使用套 裝付費的方式，注重流行性外觀造型，選購具質感的內裝配備，

在安全配備則著重乘客安全與汽車保全兩者，接著重視通訊便利 的科技配備，最後則是有動力系統配備等。

(四)多元導向群

本研究利用聯合分析找出多元導向群消費者對於汽車加值配 備屬性所重視的順序依序為：安全配備、付費方式、內裝配備、

外觀造型、科技配備、動力系統。在最佳產品組合則為：使用套 裝付費的方式，注重原創性外觀造型，選購具質感的內裝配備，

在安全配備則著重乘客安全與汽車保全兩者，接著重視通訊便利 的科技配備，最後則是有動力系統配備等。

(五)資訊導向群

本研究利用聯合分析找出資訊導向群消費者對於汽車加值配 備屬性所重視的順序依序為：安全配備、內裝配備、外觀造型、

付費方式、科技配備、動力系統。在最佳產品組合則為：使用套 裝付費的方式，注重原創性外觀造型，選購具質感的內裝配備，

在安全配備則著重乘客安全，接著重視娛樂性的科技配備，最後 則是有動力系統配備等。

四、各集群各項特性之整理

本研究彙整各集群在人口統計變數、生活型態中特性與各集 群偏好之產品組合。如下表所示：

表 5-1 各集群各項特性彙整

務實導向集群 服務導向集群 多元導向集群 資訊導向集群 人 口 統 計

變數特性

未婚的、大學 (專)以上學歷 的人較多

已婚的、高中 (職)以下學歷 的人較多

未婚的、大學 (專)以上學歷 的人較多

已婚的、大學 (專)以上學歷 的人較多

生 活 型 態 特性

不重視「追求 流行」、「廣告 效益」

較重視「重視 服務」、「注重 便利」

較重視「戶外 活動」、「價格 導向」、「追求 流行」、「資訊 購物」

只重視「資訊 購物」

最 偏 好 產 品組合

複合付費方 式、原創性外 觀造型、方便 性內裝配備、

兩者皆有的安 全配備、資訊 性科技配備與 有動力系統

套裝付費方 式、流行性外 觀造型、具質 感內裝配備、

兩者皆有的安 全配備、通訊 便利科技配備 與有動力系統

套裝付費方 式、原創性外 觀造型、具質 感內裝配備、

兩者皆有的安 全配備、通訊 便利科技配備 與有動力系統

套裝付費方 式、原創性外 觀造型、具質 感內裝配備、

乘客安全配 備、娛樂性科 技配備與有動 力系統

資料來源：本研究整理

由上表可知，務實導向集群以未婚、大學(專)以上學歷人較 多，並不重視「追求流行」、「廣告效益」生活型態因子，且最偏 好的產品為複合付費方式、原創性外觀造型、方便性內裝配備、

兩者皆有的安全配備、資訊性科技配備與有動力系統。服務導向 集群以已婚、高中(職)以下學歷人較多，並最重視「重視服務」、

「注重便利」生活型態因子，且最偏好的產品為套裝付費方式、

流行性外觀造型、具質感內裝配備、兩者皆有的安全配備、通訊 便利科技配備與有動力系統。接著，多元導向集群以未婚、大學(專)

集 群 特 性

以上學歷人較多，並較重視「戶外活動」、「價格導向」、「追求流 行」、「資訊購物」等生活型態因子，且最偏好的產品為套裝付費 方式、原創性外觀造型、具質感內裝配備、兩者皆有的安全配備、

通訊便利科技配備與有動力系統。最後，資訊導向集群以已婚、

大學(專)以上學歷人較多，並只重視「資訊購物」生活型態因子，

且最偏好的產品為套裝付費方式、原創性外觀造型、具質感內裝 配備、乘客安全的安全配備、娛樂性科技配備與有動力系統。