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第壹章 緒論
本章首先將於第一節中，說明有關國內建材產業需求的概述，以及以 D 公 司為例相關背景及研究動機。其次，為能達到瞭解該公司目前建材產業的市場趨 勢及客戶價值等研究動機之探討方向，擬訂研究目的，並於第二節中予以敘述。
最後，並於第三節中，將整體的研究流程，加以闡述。
第一節 研究背景與動機
建築材料多數是屬於重量大、體積大、產地遠的產品，而製造產地往往會遠 離消費地點，因而造成建築材料的運輸成本較高之現象，甚至還有許多建築材料 所需要的運輸費用高於本身的價值或生產價格，故客觀上，對於建築材料的需求 都可能要求「就地取材」為主，據以降低成本。因此，建築材料的交易和流通範 圍會受限於區域因素的影響。
根據行政院內政部的統計資料庫所公布的都市計畫總面積的統計資料(如圖 1-1 所示)來看，國內從民國 89 年的 459,822.96 公頃的都市計畫面積上升至民國 91 年的 468,558.79 公頃，之後呈現將近六年的平穩趨勢，直至民國 97 年的 470,666.52 公頃上升至民國 98 年的 475,111.86 公頃，最後則呈現平緩上升至民 國 101 年的 476,111.56 公頃，整體期間的成長幅度達到 3.5%，由此顯示國內都 市計畫的面積的呈現逐年上揚的趨勢，如此趨勢無疑反應國內的房屋或公共工程 等建設案將會呈現成長的趨勢，在建築材料與建築是存在密不可分的關係條件 下，建築材料也會因為都市計畫呈現上揚的同時，也會隨著受到高度的影響，故 本研究欲透過建築材料的交易經營概況的探討，瞭解其對建材的交易成效的影 響，此為本研究的另一項動機。
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資料來源：行政院內政部。
圖 1-1 國內都市計畫總面積統計
此外，由於建築市場和建築材料市場都具有區域性的特點，換言之，建築材
料市場會考量降低建築材料的生產成本，故多數會以區域為考量生產建材，而建 築市場同樣也會依其各自的建設成本考量，就近取得建材為原則，導致建築材料 市場的區域性在一定程度上加強了建築市場的區域性之現象的產生，所以區域性 的建築材料的交易成效便成為建築材料市場所欲瞭解的課題之一。根據行政院內 政部的統計資料庫所公布的五都之都市計畫總面積的統計資料(如圖 1-2 所示)來 看，可以明白五都之都市計畫的面積中，以台南市的都市計畫面積為最多，從民 國 89 年的 48,644.37 公頃上升至民國 101 年的 52,570.75 公頃，整體上揚幅度為 8.1%，其次都市計畫成長較多的都市為新北市，從民國 89 年的 120,464.49 公頃 一路攀升至民國 101 年的 124,626.74 公頃，成長的幅度為 3.5%，再者的市計畫 成長較多的都市分別為高雄市及台中市，其成長幅度分別為 2.1%及 0.97%，最 後則是台北市的都市計畫則是呈現無成長的趨勢，由此表示國內各地區的都市計 畫成長趨勢不同，可能會直接或間接影響區域性的建築市場及建築材料市場的經 營績效。因此，透過區域性的建築材料的交易概況，據以探討建築材料之經營成
459,822.96
468,558.79
470,666.52 475,111.86
476,111.56
455,000 460,000 465,000 470,000 475,000 480,000
89年 90年 91年 92年 93年 94年 95年 96年 97年 98年 99年 100年 101年 公頃
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效，即成為本研究的動機之二。
資料來源：行政院內政部。
圖 1-2 五都之都市計畫面積統計
本研究將以平坦適建材公司為例，該公司為專業且知名的建材化學品供應 者，利用先進的技術與科學的方法，專心致力於研發及生產各類化學品，廣泛地 運用在土木及營造工程業界所使用並獲得相當大的好評，其客戶群主要為台灣大 型建商公司之外，其企業版圖亦觸及東南亞地區，且跨足房地產產業，在台灣建 材產業市場佔有率居高不下，該公司累積大量的客戶群，仍需要開發潛在客戶及 潛在市場，利用資料採礦技術，將客戶的消費行為紀錄轉換成有助公司業務發展
120,646.49 120,987.10
124,897.54 124,626.74
27,179.97 27,179.97
49,227.67
49,704.50 48,644.37
51,907.40
52,570.75 52,428.20
40,883.09 41,726.36
25,000 45,000 65,000 85,000 105,000 125,000
89年 90年 91年 92年 93年 94年 95年 96年 97年 98年 99年 100年 101年
新北市 台北市 台中市 台南市 高雄市
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的有效資訊，搭配公司行銷策略以提高營運績效。故本研究將針對該公司的銷售 紀錄進行分析，進而探討 D 公司之客戶的購買行為模式、客戶或建築材料的交 易成效。