本研究旨在探討台東縣國中小學教育人員對校務評鑑實施意見之調查研究。
依據第一章之研究動機與目的並參酌第二章之相關理論及研究，建立本研究架構 及研究方法，設計問卷及進行抽樣調查。內容共分七節，包括研究架構、研究對 象、研究方法、研究工具、研究流程、實施程序及資料分析與處理，分述如下：
第一節 研究架構
一、研究架構本研究根據研究動機、研究目的、待答問題、以及文獻探討，研擬出本研究 之架構，如圖3-1 所示：
背景變項
性別 校務評鑑向度
職務 A 校務評鑑實施方式認知 服務年資 校務評鑑實施過程 最高學歷 校務評鑑實施成效 服務學校 B 校務評鑑實施指標
學校規模 實施困難與具體建議
不同受評學年度
圖 3-1 研究架構圖
二、研究主要變項
本研究架構所涉及的主要變項分述如下：
（一）個人背景變項
背景變項包括個人背景變項與學校背景變項，希望瞭解填答者之不同背景 變項對部分問題的看法有無差異。其中學校背景變項是以服務學校（國中、國 A：以 T 考驗檢定不同背景變項的國中小學教育人員在校務評鑑各向度差異情形。
B：以單因子變異數分析考驗不同背景變項的國中小學教育人員在校務評鑑各向 度差異情形，如差異達到顯著性，則進一步以薛費多重比較方法（Scheffé Method）進行事後比較分析。
小）、學校規模（班級數）、不同受評學年度為主（96、97、98）；個人背景變項 共分五個變項：性別、現任職務、擔任教職年資、最高學歷等。茲分述如下：
1.個人背景變項
（1）性別：分為「男」、「女」二類。
（2）現任職務：分為「校長」、「教師兼主任」、「教師兼組長」、「教師(含 導師)」等四類
（3）擔任教職年資：分為「5 年(含)以下」、「6 一 10 年」、 「11-20 年」、
「21 年(含)以上」等四類。
（4）最高學歷：分為「師範、師專畢業」、「師大、師院」、「一般大學畢業」、
「研究所畢業(含四十學分班」等四類。
2.學校背景變項
（1）服務學校：分為「國中」、「國小」二類。
（2）學校規模：分為「6 班（含）以下」、「7-12 班」、「13-24 班」、「25（含）
以上」等四類。
（3）接受校務評鑑年度：分為「96 學年度」、「97 學年度」、「98 學年度」
三類。
（二）依變項
本研究之研究共分成五個向度，包含：
1.校務評鑑實施方式認知：指的是評鑑前的研習或說明會、接受評鑑的對象、
評鑑的方法（自評、訪評）、訪視時間的天數、評鑑委員的組成方式等。
2.校務評鑑實施過程：實施過程指的是學校能組成自評小組，確實進行自我 評鑑，提供相關的資料，提供訪視委員參考。
3.校務評鑑實施成效：指的是台東縣評鑑計畫目的之達成度，其目的包括：
透過全面品質管理模式，檢核學校辦學績效；落實學校本位經營理念，提 昇學校教育品質與效能；凝聚學校共識，促進學校永續經營；整合年度例 行性評鑑工作及評鑑結果是否能對學校的校務推動及問題解決有實質的改 善。
4.校務評鑑實施指標：指評鑑之五大項目包括：行政效能（22 個檢核內容）、
教師專業（38 個檢核內容）、教務行政（48 個檢核內容）、學生事務與輔導
（50 個檢核內容）、總務行政（64 個檢核內容）等針對學校校務的項目評 鑑其修正意見。
5.校務評鑑實施的困難與具體建議：指在執行評鑑的過程中遭受的困難及其 解決方式、對評鑑實施方式、過程、成效及指標等之建議，提供教育有關 單位做為往後實施評鑑的參考。
第二節 研究對象
本研究問卷係以台東縣 96、97 學年度及 98 學年度上學期曾受評之公立國中 小學校長、教師兼主任、教師兼組長、教師(含兼任導師)等為研究母群體，由於台 東幅員遼闊，為顧及樣本代表性，乃採兩階段取樣方式。
第一階段：分層抽樣
由於台東縣受評學校自 93 年度至 99 年度時間較長，為求反映近況，因此以 96、97 學年度及 98 學年度上學期為研究對象，如果採用個人為單位的隨機抽樣法，
勢必過度集中或分散。因此，第一階段先依評鑑先後區分成三個學年度，分別是 96 學年度計有國中 6 所、國小 12 所；97 學年度計有國中 5 所、國小 20 所；98 學年度上學期計國中3 所、國小 11 所接受當年度校務評鑑，共計校數 57 校。
為了兼顧及提高樣本的代表性，本研究依據各學年度所佔母群的比例來抽取 樣本，96 學年度學校 13 所，97 學年度 25 所，98 學年度 8 所。
第二階段：選取樣本
從抽取的學校中依學校規模大小抽取對象，學校班級數達25 班以上每校抽取 校長1 人、主任 3 人、組長 3 人、教師 3 人共 10 人；13-24 班每校抽取校長 1 人、
主任3 人、組長 2 人、教師 2 人共 8 人；7-12 班每校抽取校長 1 人、主任 2 人、
組長2 人、教師 2 人共 7 人； 1-6 班每校抽取校長 1 人、主任 2 人、組長 2 人、
教師1 人共 6 人。本研究共發出問卷 308 份，剔除未作答、漏填等共得有效問卷 253 份，可用率為 82％，正式問卷施測對象如表 3-1：
表 3-1 問卷抽樣對象及問卷回收情形
學校規模 抽樣校數 校長 主任 組長 教師 發出 問卷數
回收 問卷數
有效 問卷數 25 班以上 2 1 3 3 3 20 20 10
13-24 班 8 1 3 2 2 64 62 60 7-12 班 8 1 2 2 2 56 45 42 1-6 班 28 1 2 2 1 168 146 141
合計 46 46 102 94 66 308 273 253 有效問卷之填答者基本資料分析如表3-2 ：
表 3-2 有效問卷之填答者基本資料分析表（n=253）
項目 選項 人數 百分比
性別 男性 136 53.8
女性 117 46.2
服務學校 國中 60 23.7
國小 193 76.3
現任職務 校長 34 13.4
教師兼主任 83 32.8
教師兼組長 84 33.2
教師 52 20.6
服務年資 5 年（含）以下 36 14.2
6-10 年 73 28.9
11-20 年 85 33.6
21 年（含）以上 59 23.3
最高學歷 師範、師專畢業 33 13.0
師大、師院畢業 61 24.1
一般大學畢業 54 21.3
研究所以上（含四十學分班） 105 41.5
學校規模 6 班（含）以下 137 54.2
7-12 班 49 19.4
13-24 班 60 23.7
25 班（含）以上 7 2.8
受評學年度 96 學年度 71 28.1
97 學年度 125 49.4
98 學年度 57 22.5
第三節 研究方法
本研究運用文獻分析法及問卷調查法進行研究，進行資料蒐集與分析，進而 探討臺東縣國民中小學教育人員對實施校務評鑑實施之意見調查研究。茲就研究 方法及步驟說明如下：
一、文獻分析法
文獻分析法（literature review）係就有關教育行政的各種資料加以蒐集、研讀 及分析，從其內容中得到想研究的問題或答案（謝文全，2003）。本研究透過文獻 的蒐集與分析，分析國內外有關校務評鑑之相關文獻，以探討國內外校務評鑑的 意涵及相關理論、校務評鑑的問題及改進方向、我國校務評鑑相關研究，並針對 台東縣國民中小學校務評鑑的實施概況進行分析與探究，作為研究工具編製及研 究結果討論之基礎。
二、問卷調查法
問卷調查法（questionnaire survey）是社會調查中對個人行為或態度的測量技 術，透過蒐集與累積目標族群之間的屬性資料，以描述及分析來了解變項之間的 關係。本研究以「台東縣國民中小學校務評鑑調查問卷」作為問卷調查工具，針 對台東縣96 學年度、97 學年度及 98 學年度上學期接受過校務評鑑的校長、主任、
組長及教師為對象，進行調查研究，藉由統計、分析與歸納提出結論與具體建議，
以了解台東縣國民中小學教育人員對實施校務評鑑之看法，並彙整研究對象之改 進意見。
第四節 研究工具
本研究旨在探討台東縣國中小學教育人員對校務評鑑實施之意見調查，並以 問卷調查法為主要研究方法。研究者依據研究目的及文獻探討，自編「台東縣國 中小學教育人員對校務評鑑實施之意見調查問卷」為研究工具。茲說明其編製經 過與內容如下：
一、問卷的內容
本問卷分兩部份，第一部份為教師個人基本資料；第二部分為問卷題目，包 含「校務評鑑實施方式」、「校務評鑑實施過程」、「校務評鑑實施成效」、「校務評
鑑指標」、開放性問題「校務評鑑的困難與具體建議」。藉以了解台東縣國中小學 校長、教師兼主任、教師兼組長、教師等人員對校務評鑑工作之意見與建議。
（一）個人基本資料
本研究所調查的教師個人背景變項，包括性別、服務學校、現任職務、服 務年資、最高學歷、學校規模、何時接受評鑑等七項。
（二）問卷題目
本研究的問卷其內容為校務評鑑實施方式、過程、成效、指標修正、困難 及具體建議等，擬定五個面向共27 小題。
二、填答計分方式
本問卷採 Likert 四點量表計分方式，由受試者依其個人對現況的知覺，針對 本問卷各題目擇一填答。每個題次後面都有四個選項，分別為「非常同意」、「同 意」、「不同意」、「非常不同意」，計分時給予4 分、3 分、2 分、1 分計算，受試者 得分越高，則表示對於台東縣國中小學實施校務評鑑的各個向度，有較高程度的 認同；反之得分越低，表示對於台東縣國中小學實施校務評鑑的各個向度，認同 程度較低。
三、問卷編製流程
本研究問卷係依照擬定問卷大綱、擬定問卷題目並建立專家內容效度、編製 預試問卷、問卷的測試及編製正式問卷等步驟編製而成，說明如下：
（一）擬定問題大綱
由文獻探討及研究目的歸納出本研究之問卷大綱，主要參考依據為台東 縣政府教育處公佈之「台東縣國民中小學校務評鑑計畫」、陳恩茂(2005 )所編「宜 蘭縣國民中小學校務評鑑調查問卷」與曹開寧（2008）所編「屏東縣國民小學 校務評鑑實施現況調查問卷」。
（二）擬定問卷題目並建立問卷專家效度
依據問卷大綱並修訂相關研究之問卷，完成問卷題目編製，並與指導教授 就整體問卷設計進行討論、交換意見，反覆修正完成。與教授商議專家學者名 單（表 3-3），以提升本問卷內容效度切合實際。將意見加以彙整後，作為專家 內容效度以利發展預試問卷，專家效度問卷如附錄一。
表 3-3 建構專家效度學者名單（依姓氏筆劃順序排列）
姓 名 現 職 林繼光 台東縣香蘭國小校長 呂學興 台東縣新生國中訓導組長
范熾文 國立東華大學教授
侯松茂 國立台東大學教授
曾英晢 台東縣忠孝國小校長 劉淑蘭 台東縣東成國小校長 劉純豪 台東縣東海國中教學組長
曾英晢 台東縣忠孝國小校長 劉淑蘭 台東縣東成國小校長 劉純豪 台東縣東海國中教學組長