研究限制與後續建議

本研究從文獻探討、研究架構的確立、量表的選擇與發展、樣 本的抽樣，乃至於資料分析的過程，雖力求研究的完整性與其價 值，但限於時間、人力的因素，仍有研究限制如下：

第一，本研究之研究對象為台灣多層次傳銷公司之直銷商，但 是無法辨別受測者的位階，無法深入得知在位階的高低是否造成研 究結果的不同。建議後續研究可在階級的問題中區別出高低之分，

收納主管級的資訊，補強上線的觀點。

第二，本研究對於支持型文化的調節作用不顯著一來可能因為 如同前述一些，由於兼職比例過高，而無法將組織文化的感受程度 顯現出來，而公平交易委員會 94 年所出版的「多層次傳銷事業經 營概況調查摘要分析」中也說明了有 147 家之事業其參加人專職比 率未及 15%，占 51.04%居第一，其次為 15%至 24%之 51 家占

17.71%，專職比率在 25%以上者占 31%，再再顯示多層次傳銷參 加人兼職比率頗高是產業本身特有的性質。建議日後研究直銷商文 化能加強樣本填答的結構或區分樣本進行縝密的探討。

第三，本研究受限於研究樣本不易取得，所以在受測者的樣本 選取上無法採用嚴謹的隨機抽樣法，因此，本研究結果不能推論至 不同的產業特質及相異的工作特徵。建議後續研究者可與直銷協會 合作，以說服直銷業者配合隨機抽樣。

第四，由於問卷有部分是透過研究者本身及熟識的直銷商朋友 代為在直銷商聚會場所發放，但基於出現於訓練會場者，多為較熱 衷直銷事業者，故結果可能有偏向正面積極的方面，且上線有可能 就在身旁，可能被情境誤導。後續研究可多採用電子式問卷或網路 問卷，如此也可在問卷回收上較為方便。

第五，本研究採取同一受訪者回答所有問題，可能有共同方法 變異問題(common method variance)，若將研究設計改為實驗設計 方式，或採用多特質多方法(Multitrait－multimethod)的研究設計可 徹底解決自陳式問答造成誤差。後續研究者可採用大量的樣本資料 蒐集與縱貫式研究，並以計量方法與不同時點的問卷施測，可克服 自陳式問答所造成誤差。

第六、本研究是以台灣地區傳銷業為研究標的，但傳銷業中跨 國經營的公司愈來愈多，建議可擴充至跨國地區，探討傳銷業在不 同國域的經營狀況。

第七，本研究因採問卷抽樣，難保在受測的過程中，少部份的

資料結果同時為偏向正面，未來建議加強個案訪談、實證探討，以 更深入了解實務問題並獲取建議。

第七，本研究因研究分析建議將部份理論由二階模型簡化為一 階，以進行估計，在結構上可能有失周全。另外，未來建議增加細 部變項，如：生涯導向、組織忠誠度等並依不同特定情境中的研究 結論的不同影響作完整的歸納與差別分析，加強周延性。

第八，有關外在滿意之研究，因使用 SEM 來分析僅遵從理論 先驗性的原則，在 MSQ 量表中並無將一般滿意中的人際關係題項 納入外在滿意衡量，建議後續研究可針對人際關係加以探討其所具 有的潛在影響。

最後本研究之樣本係屬於多層次傳銷業內之從業直銷商，因 此，本研究所發現的變項間之關係在推論至其它類型之行業的樣本 時，是否有待修正，應俟進一步的研究來擴展。

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