第五章 結論與建議
第二節 研究限制與後續建議
LED 照明產業競爭激烈，利潤來自於經營者辛勤萃取出管理財，與客戶達成長期合作關 係有賴產品本身的性價比，另有重要關鍵因素來自於客情關係的開發與維護，使雙方形成戰 略伙伴，凝聚共同市場、共同利益的共識以垂直分工的精神創造雙方共同利益，亦有共同分 擔風險的作用。由於此業務客情關係的研究與此主題文獻類型差異甚大，不列入本論文研究 範圍。
由於 LED 照明市場真正開發被大量應用僅是短短 5 年內，人才市場上不易尋找有經驗的 LED 銷售人員，是業務市場開發最棘手的問題，筆者根據幾年業務市場開發經驗整理了表 5-1 銷售人員客戶開發指標，希望有助於學習中的業務人員掌握客情關係的發展速度，並且掌握 工作方向。
表 5-1 銷售人員客戶開發指標
1 根據客戶產品推薦適用的LED The right LED fot the right application 2 說明億光產品優勢(必須累積市場同
文獻資料
l 2014 廣州國際照明展規模再創新高，2014-06-13 新聞
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l LED 照 明 滲 透 率 快 速 提 升 全 球 搶 食 中 國 封 裝 市 場 - 億 光 排 名 前 五 大 。
http://www.ledinside.cn/intelligence/20140513-30944.html
l SWOT 分析定義
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l 中國 LED 上市公司 2014 年一季度業績預告
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l 企業經營策略 方至民老師
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l 波特五力分析模型
http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%B3%A2%E7%89%B9%E4%BA%94%E5%8A%9B%E5
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l 股票觀測站下載相關企業之財報資訊
http://mops.twse.com.tw/mops/web/index
l 廈 門 市 人 民 政 府 發 佈 ， 廈 門 成 全 球 最 大 高 端 節 能 燈 基 地 ， 2010-06-16 新 聞
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銘傳大學管理學院高階經理碩士學程碩士論文。
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l 蔡宗勳，2008，LED 照明產業在我國之發展潛力分析-以 D 公司為例，
國立中山大學高階經營碩士論文。
附錄一
PKG type 1~2W >2.0W
Disadvantage
thermosetting 反射蓋
Advantage
低溫共燒陶瓷 (Low temp co-fired ceramic)
高溫共燒陶瓷 (High temp co-fired ceramic)
Feature LTCC HTCC
Chemical
structure Al2O3粉粒+玻璃粉(30-50%) Al2O3 or AlN
耐光性佳 耐光性最佳
耐熱性佳 耐熱性最佳
信賴性佳 信賴性最佳
導熱佳 導熱最佳
產品設計靈活 可開發覆晶封裝元件
cavity白度 ≧95%
可開發覆晶封裝元件
Disadvantage 價格較高(對於中低瓦數產品) 價格高
PKG type >2.0W >3.0W
Advantage
陶瓷基板