一、研究限制
雖說半結構式訪談法是依照訪談大綱進行訪談主軸,然訪談業者過程中可能會提及 一些企業經營相關機密等不便透露於研究中的訊息,例如:企業未來規劃等訊息。這些 資訊雖對於研究來說深具價值,不過於寄回逐字稿後由受訪者表示公司機密不方便公 開,於是研究者便應受訪者意思剔除這些部分,因此相對也會造成部份的研究結果不夠 明確和深入。另礙於企業接受訪談意願,本研究很可惜沒有訪談所有代理業者的機會,
也是限制所在。
二、後續研究建議
本研究為探究低成本航空代理商之現況以及未來趨勢,訪談時有部份業者也同時有 代理全服務航空、甚至是混合式航空等不同屬性,建議未來研究者可再深入探討和互相 比較不同航空屬性代理操作上實際的差異。另建議可加入外籍航空業者觀點,探討與代 理商的夥伴與利害關係,從外籍業者來探究代理行為對於其公司品牌發展之利弊,以及 未來代理現象的趨勢和看法。
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您好!為了解國內低成本航空代理業者代理之現況以及未來發展之情形,本研究 希望能訪談 貴公司之專業。這是一份純學術性之訪談,資料僅提供學術上研究之使用,
絕不對外公開。訪談時間約莫 1 小時,再次感謝您對於本研究的支持與協助。
敬祝 平安喜樂
訪談大綱
航空業代理商的過去與現在式
代理之現況 請問貴公司目前有代理哪些低成本航空品牌呢?
請問貴公司目前有代理哪些全服務航空品牌呢?
請問貴公司在代理低成本以及全服務航空品牌上,操作模 式是否有所差異呢?
代理之評選 請問貴公司代理品牌的評選方式為何呢?
請問貴公司代理品牌的評選因子之考量為何呢?
代理之效益 請問貴公司代理此品牌後,預期達到何種效益呢?
航空業代理商的未來式
未來趨勢 請問貴公司未來是否有較特別或創新之代理計劃?
對於貴公司來說,未來發展之方向以及機會為何?
對於貴公司來說,未來發展可能會遇到何種挑戰?
本研究問題結束,再次感謝貴公司對本研究的支持與協助!
受訪同意書
您好,我是國立臺灣師範大學運動與休閒管理研究所研究生黃曉曼,論文主題為低 成本航空代理商未來發展趨勢探究。本研究目的為探討臺灣地區低成本航空代理業者之 現況以及未來可能面臨之挑戰以及發展機會。
首先感謝您同意受訪。於訪談開始前,有一些本研究相關詳細內容以及您的權利和 您說明如下。
訪談時間約為一小時,訪談內容僅供學術上使用。
為了避免資料遺漏以及整理逐字稿之需求,訪談內容將全程錄音。
訪談逐字稿於訪談結束後,會寄回給您再度確認內容是否有誤以及缺漏。
研究論文中將以代號來代替您的真實姓名,以確保資料不會外洩。
若您同意以上內容,請您於以下欄位簽名,在此致上萬分的謝意,感謝您的參與。
國立臺灣師範大學運動與休閒管理研究所研究生 黃曉曼
本人閱讀過上述說明,清楚了解相關細節以及個人權利,願意接受訪談。
本受訪同意書正本兩份,分別由受訪者以及研究者留存。
受訪者:___________________ 日期:_____________
研究者:___________________ 日期:_____________