研究限制與未來研究建議

本研究由於受到時間上及地點上的限制，對於所研究之主題，仍未能達到 完美之處，以下提出本研究之研究限制，其分述如下：

（一）研究對象方面

本研究限於人力、時間的關係，僅以服務的於F銀行員工為研究對象，未來 研究可擴大為海內外分行之行員，使研究結果的推論可以涵蓋更大的地區及對 象，使得研究更完整。另一方面本研究對象以F銀行員工為主，在考量人口老化、

少子化及金融科技崛起等問題，未來可以想像到金融機構型態，越來越多變化 的趨勢，因此是否因年輕人就業需求或老年人的退休生涯規劃，進而影響工作 滿意度及造成不同型態的工作壓力，值得進行更深入的研究。另在鄉村與都市 因為生活經濟型態的不同，銀行辦理的主要業務也會有差異，行員所感受到的 壓力及滿意度也有所影響。

（二）研究方法方面

本研究採網路問卷調查法，此種研究方法可能因未能控制受試者的填答情境、

受試者誤解題意及受試者受預期心理影響，或是敷衍了事應付一下等心態，以致蒐 集之資料未能完全反應真實情況，使資料失真而影響調查結果。為使研究具實證性，

建議未來研究可加入觀察、訪談等質性方式，並多蒐集些問卷，使所蒐集的資料更 貼近真實的情況。

參考文獻

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附錄 正式問卷調查表

說明：

本問卷對象為金融業之從業人員(非主管職)適合填寫，請根據您本身實際的感 受與想法來回答問題，並在適當的□格打勾(√)(以下全部為單選題)。

各位銀行先進/親愛的同仁您好：

本問卷僅作為學術研究之用，並非進行內部調查，不會挪作他用，目的在於 探討金融從業人員工作壓力和人格特質對工作滿意度之影響。懇請您在百忙之 中撥冗填答，本問卷採匿名方式，絕不對外披露，敬請您安心作答！您的寶貴 意見，對本研究具有重要的價值，衷心感謝您的熱心協助。

敬祝

身體健康 萬事如意

第一部分 工作壓力

第二部分 人格特質

17.我會接受大家共同約定的事情。 □ □ □ □ □

8.對目前工作的待遇，我感到 □ □ □ □ □ 9.對工作升遷的機會，我感到 □ □ □ □ □ 10.對目前工作的氣氛，我感到 □ □ □ □ □

第四部分 個人基本資料

2.婚 姻：□單身 □已婚

3.年 齡：□30歲以下 □30-39歲 □40-49歲 □50-59歲 □60歲以上 4.工作職級：□練習員/助理員 □初/中/高辦事員 □初/中/高專員 5.教育程度：□高中職 □大專/大學 □碩士(含)以上

6.工作年資：□5年以下 □5-15年 □16-25年 □26年以上 7.每月薪資：□4萬元以下 □4-6萬元 □6-8萬元 □8萬元以上

本問卷到此全部結束，請確定每ㄧ個問題都已回答􀇶

非常謝謝您的協助！