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研究限制與未來研究重點

由於台灣人口結構改變,使得生育率降低及老年人口愈來愈多,所以未來會有更多 的人需要透過科技來協助健康照護人員來提升工作效率之,提供各年齡層者更好的照護 品質,及早發現異常及早治療,來延緩老化及健康異常現象。

在台灣,全人健康照護的系統或整體執行上,都還是在初步規劃。因此,全人健康 照護尚未完全整合,且健康資訊通訊的基礎建設及雲端系統之運用也未完全設置完成,

故目前階段是應該先建立個人健康管理系統,再加上資訊安全及個人資料保護下,讓健 康資料回歸民眾進行使用。另外,進一步也使醫療院所、衛生機構、健康服務提供者能 夠互相合作,促進台灣醫療設備設施及資訊科技發展,提升民眾整體健康,使得全國國

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民透過上述整合性運用來提高醫療健康水平與全人照護系統。

因本研究是以台灣之民眾為研究對象,並透過問卷的方式深入分析民眾對全人健康 照護之需求。但此次問卷是以網際網路進行收集在台灣地區的民眾的想法,具有的有效 研究樣本共 721 份,若能再增加問卷收案的數量,我們即可更正確地瞭解民眾的需求及 照護服務的未來性。再者,若能再透過宣傳及規劃,將結構式問卷的轉為國際性語言,

更能比較不同國家或民眾在健康照護需求性與照護服務模式內容。

未來開發設計適合全人健康照護產品及照護系統上的考量,必須要考量能即時性及 雲端化的照護服務,故在資訊系統的保密性及傳輸環境的快速性,未來都是需要強化與 開發,透過照護規劃能讓所有人及年長者之身、心、靈等多面向的具有健康、舒適、安 全地生活及參與社交活動。而政府單位或衛生主管機關,希望能夠針對台灣民眾的健康 及照護等議題上給予更多的社會福利,並且法規上也要時時貼切於健康照護服務的實際 執行面的與國際化的標準。

而有關全人健康照護上的費用,未來是可以規畫使用線上支付的方式進行付款,但 費用上不管是收取月費或年費,是需要考量社會的經濟環境與一般人的收入狀況,再加 上搭配社會福利的補助,如此才可能達到全面性地全人照護需求。因為台灣在智慧醫院 的成效已相當成熟,在資訊化的過程成效相當好。隨著台灣資通訊產業的發展,近年來 透過智慧病房、智能照護與行動護理站等提升院內的照護品質與減少病人住院時間。同 時為提升病人滿意度、服務效率及醫療照顧,利用資通訊技術開發出相關的智慧型手機 app,如線上掛號、門診預約、生理數據、院內最新消息、衛教資訊、用藥說明甚至是 手術通知等,可預期未來將出現更多類型的醫療服務。全人健康照護上的潮流與需求,

希望能夠有更佳的照護 app 及平台設置,並透過遠端雲端化的資訊系統,將個人或民眾 的健康照護訊息可以變成無國界互通或傳遞。

最後,為了讓國人或民眾於身、心、靈等多面向的健康受到重視,並且達到國際的 標準與規範,我們應該促使政府的法令要跟上潮流、社會福利要規劃完善及全人健康照 護要落實,如此台灣地區真正地實行全面化健康照護後,國際上的其他國家必定會學習 與改變當地的健康照護服務。

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三、健康照護的需求(可複選)?

1.我想要的健康照護內容有:

○飲食建議 ○心理諮商 ○運動建議 ○健康食品 ○健康檢查

○基因檢測 ○癌症篩檢 ○醫療諮詢○其他________

2.我想要的健康照護的方式?

○自己來 ○手機提醒 ○專人提醒 ○貼身照護 ○其他 3.我希望健康照護的頻率

○每天 ○每週 ○每月 ○有需要再聯絡 ○其他__________。

4 我接受健康照護的金額:

○2000 元以下/月 ○5000 元以下/月 ○10000 元以下/月 ○20000 元以下/月 4.我希望照護人員是:

○專人照護(如:個管師) ○各自領域(如:針對疾病就診) 四、預防性全人健康照護的服務模式

1.我覺得全人照護計畫可以透過俱樂部的方式收取會費,定期提供服務。

○非常不同意 ○不同意 ○同意 ○非常同意。

2.我覺得進行全人照護計畫,可以接受的費用每年多少範圍?

○0~2 萬 ○2 萬~6 萬 ○6 萬~12 萬 ○12 萬~24 萬 ○24 萬以上。

五、全人照護的服務需求

1. 我需要提醒用藥、飲食、運動及健康監控

○非常不同意 ○不同意 ○普通 ○同意 ○非常同意 2.我需要的提醒內容:

○治療時間○檢查時間○追蹤時間○後續追蹤 3. 我需要的提醒方式:

○專人來電○E-mail○簡訊○到府服務 4.我需要進行線上支付全人照護的費用

○非常不同意 ○不同意 ○普通 ○同意 ○非常同意

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