本研究是使用敘述性研究法，透過結構式問卷為工具收集在台灣地區的民眾使用網 際網路回饋資訊。而問卷的內容以健康照護需求與全人健康照護指標的認知為主。再利 用演算法發現服務與需求的不同，以提供更佳良好的健康照護服務及全人健康照護模式。
也因應高齡化社會的到來，也可推演真正需要全人健康照護服務的人，其消費在健康服 務的費用與相關需求內容。
本研究共彙整 721 份問卷的問題答案，並使用統計工具分析相關資料。在回饋的問 卷資訊中，女性回饋的人數(372 位)多於男性(349 位)，故約略為各佔一半。而在回饋的 年齡層上，以 40~59 歲的壯年人居多(75.2%)，而 60 歲以上受訪者佔 9.0%(只有 65 人)。
教育程度中，絕大多數之程度為大學或專科(含)以上。職業中，服務業者、商業人士、
學術教育學者為前 3 名。在年收入的部分，顯示出有 M 型化的現象，且 200 萬元以上 佔 28.6%為最多數。
對於問卷中受訪者的健康照護狀況，有做過健康檢查者共佔 91.3%，無做過健康檢 查者只佔 8.7%。所以基本上民眾都知道進行健康檢查是必要性的。而做健康檢查的頻 率上，卻是不規律者及無檢查者共佔 50.3％，打破「知道健康檢查的重要性但卻不進行 規律性檢查」的一般的想法。在有過自費購買保健商品的經驗中，購買項目是以保健食 品居最多、再者為保養品、第三為參加健身房。所以呈現出多數人還是注重於自身或家 人的健康狀況。另外，在購買或消費健康照護的管道上，個人自己想要或親身體驗的佔 多數，再者為親友介紹者。
而健康照護的需求上，想要的健康照護的資訊內容，以飲食建議居多數，再者為健 康檢查，第三為運動建議，而癌症篩檢及醫療諮詢的數量隨後。因為我們每日都需要飲 食，所以保健食品的攝取是最方便且最容易獲得的，故大多數的人都會選擇用吃的健康 食品為優先。就民眾想要的健康照護方式，多數人認為自己來安排與規劃為最多，並透 過手機或專人來提醒，但也會因為自我要求及執行力的強弱而造成自身健康的好壞。對 於健康照護可以接受的金額部分，每月可以接受的費用範圍，以 2,000 元以下者為最多 (佔 53.3%)，故未來健康照護是需要透過政府公共政策及社會福利來補充。就希望的照
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此外，在此研究中也發現的相關性:(1)在每年可接受健康照護費用愈是高者，愈有 可能是男生(p=0.04); 且在健康照護費用線上支付愈是同意者，也愈有可能是男生 (p=0.17)。(2)在每年可接受健康照護費用愈是高者，愈有可能是年齡愈大(p=0.041)。(3) 在每年可接受健康照護費用愈是高者，愈有可能是教育程度愈高(p=0.000)。且在健康照 護費用線上支付愈是同意者，也愈有可能是教育程度愈高(p=0.019)。(4)在全人健康照 護會費收費方式愈是同意者，愈有可能是年收入愈高(p=0.005);在每年可接受健康照護 費用愈是高者，愈有可能是年收入愈高(p=0.000);且在健康照護費用線上支付愈是同意 者，也愈有可能是年收入愈高(p=0.000)。
而進一步對性別進行獨立樣本 t 檢定，經分析後得到的結果，每年全人照護計畫可 以接受的費用範圍，男生可接受的費用範圍是顯著的優於女生 (p=0.004)。另外，在使 用線上支付的全人照護費用同意程度上，男生使用線上支付的全人照護費用同意程度是 顯著的優於女生(p=0.017)。再者，不同的教育程度的受訪者，在健康照護會費收費方式 (F=2.999; p=0.030)、健康照護費用(F=4.999; p=0.002)及健康照護費用線上支付(F=3.153;
p=0.024)之間都有顯著差異存在。不同的年收入的受訪者，在健康照護會費收費方式 (F=3.528; p=0.015)、健康照護費用(F=8.860; p=0.000)及健康照護費用線上支付(F=5.558;
p=0.001)之間都有顯著差異存在。
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