儘管不是每個環境運動組織都能在網路使用方面得心應手，但針對環境運動 組織自身網路運用的發展，在訪談過程中亦已看見部分環境運動組織的努力嘗試 與做法轉變。透過研究結果亦發現，網際網路確實仍有機會能成為社運群體與對 抗主流勢力、實現社運潛能的場域，只是網路的使用與不用以及如何運用仍須回 歸社運組織的情境脈絡來作衡量。於此，即便本研究並不贊同科技決定論或樂觀 主義的立場，但為了能夠提升本研究的實質貢獻，以及提供未來欲朝向線上發展 的環境運動組織或社運群體原則性的實務建言，本研究仍嘗試從訪談內容與受訪
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團體之經驗中提煉出相關看法，以供其作為自身實作之參考。
（一）建立網路運用的明確思維
整體而言，隨著網路上的使用者越來越多，以及其黏著在網路上的使用時間 越來越長，網路已漸漸成為能夠接觸民眾的重要公共空間，因此社運群體或環運 組織運用網路來推行社會運動值得鼓勵，然若，透過研究案例便可以發現，網路 運用涉及多重媒介與多種層次，社運組織應評估自我組織的狀況與需求，選擇適 用的媒介，循序漸進的推動與實施，而社運組織若要投身使用網站、社群媒體等 媒介，不能只是一時興起或一窩風趕上熱潮，相反的，社運組織必須認知到網路 運用如同社運要務一般具備專業智識，不斷嘗試、學習、累積經驗、建立方法論，
並且同時與實體經營策略相互配合，長期投入心力持續經營，於此才能發揮作 用，而不是錯誤認知短期投資必能獲得成效、過度執著於單次的失敗或將網路視 為運動成敗的關鍵。
（二）適度朝向人群經營
過去，環保團體在從事環境運動時，往往是依特定立場、針對單一議題來進 行操作，並且單向地傳遞訊息、操縱運動發展、提出許多相關論述來批判政府或 企業的不當作為，希望能藉此阻擋環境破壞或有人成為環境破壞之下的犧牲者。
雖然這些文章嚴厲指陳了政府或企業的缺失，但事實上，這些議題可能離一般民 眾生活相當遙遠，或使之被套上為了反對而反對的外衣。於此，環境運動組織或 社運群體也應認清網路傳播有著與人平等對話的可能性，適時捨下傳統運動分子 對於自身運動的本位堅持，改變強迫推銷的議題宣傳模式，思考應如何善用資訊 傳播科技進行多樣化、富有彈性的詮釋生產，提供明確可見的證據，掌握時事輿 論脈動與自身推行議題之間的構連，創造自身與民眾持續交流、對話、互動的機 會，甚至讓群眾有持續參與行動的可能，使民眾在過程中累積成就感或因感受到 組織對於群眾的重視，而逐漸轉化為持久的運動參與者與組織支持者。
（三）聘雇媒體行銷或網路行銷的人才
從多數受訪組織的組織狀況中可以發現，目前環境運動組織在網路運用發展 往往受限於與組織擁有的人才背景，組織內部的幹部成員大多仍是環境運動的資 深參與者，因而使得組織發展以及數位運用方面產生世代落差與人才斷層（許心 欣，訪談，2012.01.30；施信民，2010）。不過，隨著部分環保團體開始聘雇具有 媒體行銷或網路運用背景的成員進入組織之內後，不僅使得組織納入新血，亦將 新的網路運用思維帶入組織中，讓組織內部的實際網路運用狀況與逐漸獲得改 善，進而重新調整環境運動組織的原始網路運用策略。於此，透過媒體行銷或網
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路行銷的人才聘雇，或許能夠為環境運動組織或其他社運群體的數位發展帶來轉 機。一方面，由於環境運動組織不再只是由單純具有環境運動背景或環境專業知 識卻沒有行銷經驗的人士所把持，將有機會轉變過去推崇運動時所沒有注意到的 盲點，重新省思如何結合網路運用的特性來達成總體的社運目標；另一方面，當 不同背景的人才共聚於組織之內時，亦能讓雙方人馬相互交流、學習彼此的專 長，有助於延續組織運動經驗的傳承，省思各方專業的缺陷與機會，激盪出環境 運動推行做法的新火花，解決環運組織人才接替的危機。
（四）善用外部網路相關資源
無論是環境運動組織或其他社運群體常常面臨資源、人才拮据的困境，使其 組織經營、網路運用方面都深受限制，然而，在受訪的過程中也發現，若環境運 動組織或社運團體欲轉變自身的網路施為，即便自身組織無法提供相關的資源與 人才，只要組織成員有心向學，事實上，有些社會公益企業或數位素養推廣組織 不僅已提供相關資訊服務與網站設立的協助，同時也為了強化組織成員數位素養 的培育而替之開班授課、給予教學機會，或是提供與網路運用相關可的豐富資 訊，希冀能夠使社運群體在網路使用上能夠獨當一面，例如：網絡行動科技有限 公司與開拓文教基金會為了協助非營利組織善用網路資訊科技所發起的「網路星 期二」計畫（http://nettuesday.tw/about），便定期舉辦資訊座談與諮詢服務，邀請 相關經驗者和專家前來與其他非營利組織成員分享操作數位科技的建議方向與 成功經驗；其次，台灣數位文化協會除了透過自身成立的 NPOst 公益組織資訊 平台（http://npost.tw/）來集散、彙整與公益、社運相關的資訊科技運用訊息或事 件新聞之外，其現所執行的「胖卡計畫」（http://puncar.tw/）也嘗試提供非營利組 織資訊科技的使用諮詢與教學服務，藉由提升非營利組織使用數位科技的能力，
讓其組織庶務能以更有效率的方式進行，而得以將省下來的人力與心力挪用在更 重要的組織要務上。
再者，中正大學傳播學系副教授管中祥主持的「公民行動影音紀錄資料庫」
（http://www.civilmedia.tw/）計畫，一方面旨在搜集過往各公民團體擁有之影音 資料，並將其數位化存入公共資料庫中，另一方面，該計畫團隊也開辦公民影音 紀錄培力工作坊，可協助環境運動組織及其他行動團體進行影音拍攝的學習，藉 以提升民眾或公民團體影音攝錄製的技能，同時其攝製小組也提供專業採訪、報 導的服務，尚未具備攝錄製的技能的環運團體亦可告知該單位相關採訪機會或發 放新聞稿，由此團隊來協同產製相關影音、文字資料，並置於資訊開放的網路平 台上供一般社會大眾近用，藉此免除主流媒體的操控來直接闡述自身的環境理 念；另外，亦有台灣資訊工程師訴求從開放資料（Open data）的角度來推動資訊 世界的社會運動，致力於打造有著開放原始碼精神的資訊透明化社群平台─「零 時政府」（http://g0v.tw/），廣邀程式開發者、設計師、社會運動工作者、教育工 作者、文字工作者等各路人馬自主參與，形塑個別子計畫的線上行動團隊，根據
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所欲探討的議題挖出公家機關冗贅複雜的資訊，再藉由社群力量來拆解、重組，
進而轉化為清楚易讀的版本，達到監督政府、資訊揭露的效果以及促發公民行 動、民主參與的基礎，於此，當環境運動組織在推動議題需要相關資訊協助時，
亦可透過該平台來與網路社群接頭，互補所長，成為另類的運動資源。
不過，亦有受訪組織與專家表示，目前環境運動組織並未妥善運用這些外部 資源，也不是每位成員都有學習意願，甚至其對於數位資訊、數位行銷的學習持 有封閉態度，致使該組織的網路運用仍停留在簡易階段（ 徐子涵，訪談，
2012.07.17；許心欣，訪談，2012.01.30）。於此，倘若，其他環境運動組織或社 運群體欲朝向網路空間發展卻苦無資源時，亦可鼓勵組織成員多加善用免費的外 部資源，再將其所學回饋於社運組織的網路運用之上。