第六節綜合討論

人力資源發展與管理是組織成敗的關鍵，且學校擁有充沛且優秀的人力資源，因此學校應成立整全的人力資源庫，甚至成立專責的學校人力資源發展單位，來有效整合學校的人力資源。

學校應該要有很完整的人力資源庫，每個單位都要能夠建立他自己的人力資源……

比如這個老師他比較喜歡課程，或者他可能比較喜歡走行政，或是上課有沒有需要人家協助，那我就可以藉由這個地方去了解老師的需求及老師的協助，還有我們在配課的時候知道他的第二專長……如果能夠有一個完整的資料庫，也許會更好，我在想這一塊未來搞不好可以跟行政各處室融合，能夠統整成全校的人力資源庫這也是不錯的。

(960605d)

本節根據第一節至第四節問卷調查結果及第五節訪談結果的分析，並參酌相關文獻，針對臺北縣市國民中學人力資源發展之重要程度、現況、困境與因應措施等，討論如下：

壹、國民中學人力資源發展之重要程度

一、國民中學人力資源發展之整體重要程度分析

從上述在人力資源發展重要程度之各層面的統計分析結果歸納發現，就整體觀之，國民中學人力資源發展重要程度之意見平均分數為 4.02 分，各分量表的得分平均數介於 3.82~4.13 之間，顯示學校教育人員知覺國民中學人力資源發展的重要性，均達中高程度，由此可知教師認為國民中學人力資源發展具有中高度的重要性。而在學校人力資源發展的五個層面中，以「知識管理」得分最高，顯示學校對於知識管理有高度的重視，其餘依序為「訓練與發展」、「資訊科技運用」、「績效管理」，而以「生涯發展」得分最低。

茲進一步對照相關文獻，馬任賢（2003）的研究結果顯示，國民小學教職人員對人力資源管理的理念與態度，均有基本且正向的認知，對人力資源管理採取正向且肯定的態度。馮曉雯（2005）之研究亦指出，現階段國民小學教師對人力資源發展重要程度的知覺，傾向於高度重要，均與本研究之結果相似。此研究結果顯示，隨著知識經濟時代的來臨，資訊取得容易，加以進修管道多元化，因此使得學校人員對於人力資源發展的重要程度，已有相當程度的知覺，而此現象將能使人力資源發展的理念容易獲得學校人員的共識與認同，減少推動的衝突與阻力。

二、不同背景變項之國民中學人力資源發展重要程度分析

以下根據本研究的統計結果，將不同背景變項的填答者在學校人力資源發展重要程度上的差異情形整理如表 4-16，並分述如下：

（一）整體填答者知覺學校人力資源發展重要程度之差異分析

由表 4-16可知，在不同背景變項的填答者，對於學校人力資源發展重要程度的各層面知覺情形，就整體層面而言，不同背景變項的填答者，對人力資源發展重要程度的知覺，不因服務年資、學校地區及學校規模而有所差異，且均認為學校人力資源發展有中高度的重要性，此研究結果與馮曉雯（2005）相同。儘管在不同職務中，「資訊科技運用」層面顯示校長對人力資源發展重要程度的知覺

高於教師兼導師，但就整體層面而言，不同職務對於人力資源發展重要程度的知覺，並無顯著差異存在。

進一步對照相關文獻，馬任賢（2002）的研究發現，不同背景變項的國民小學教職人員對人力資源管理的態度，不因服務年資、擔任職務、學校規模及學校地區而有顯著差異，與本研究有相似的研究發現。

然而，値得注意的是，馮曉雯（2005）的研究顯示，不同職務的人員對於人力資源發展重要程度的知覺有顯著差異，且校長的重要程度知覺高於教師兼任主任或組長及級任與科任教師，其研究結果與本研究不盡相同。究其原因，可能是因為學校特別重視知識管理所致，使學校內知識流通管道順暢，進而導致學校教職員對人力資源發展可促進個人與組織發展，創造個人與組織的雙贏局面均有相當程度的認知，使得不同職務的填答者，對人力資源發展重要程度的感受並無顯著差異。

（二）不同服務年資填答者知覺學校人力資源發展重要程度之差異分析

由表 4-16可知，不同服務年資的填答者，對於人力資源發展重要程度的知覺，

在學校人力資源發展的整體及各層面，均未達顯著差異，顯示學校人力資源發展重要程度的知覺，不因服務年資的不同而有顯著差異，此與馬任賢（2002）的研究結果相似。

（三）不同職務填答者知覺學校人力資源發展重要程度之差異分析

由表 4-16可知，不同職務的填答者對於人力資源發展重要程度的知覺，在學校人力資源發展的整體及「訓練與發展」、「生涯發展」、「知識管理」、「績效管理」各層面，均未達顯著差異。

値得注意的是，不同職務之填答者，對人力資源發展重要程度的知覺，在「資訊科技運用」此層面達顯著差異，校長的得分明顯高於教師兼導師，此研究結果與馮曉雯（2005）相似。探究其原因，可能是校長因為工作職務的關係，肩負將資訊科技融入學校的大任，必須具備基本的資訊科技能力與知識。加以學校資訊科技的實施有賴學校領導階層的肯定、鼓勵與提供必需的行政支援（Lawaon &

Comber, 1999），因此校長相較於一般教師，有較高的資訊科技運用知覺。

（四）不同學校地區填答者知覺學校人力資源發展重要程度之差異分析

由表 4-16可知，不同學校地區的填答者，對於人力資源發展重要程度的知覺，在學校人力資源發展的整體及各層面，均未達顯著差異，顯示學校人力資源發展重要程度的知覺，不因學校地區的不同而有顯著差異，此與馬任賢（2002）

的研究有相似的研究結果。

（五）不同學校規模填答者知覺學校人力資源發展重要程度之差異分析

一、國民中學人力資源發展之整體實施現況分析

從上述人力資源發展實施現況之各層面的統計分析結果歸納發現，就整體觀之，國民中學人力資源發展實施現況之意見平均分數為 3.15 分，各分量表的得分平均數介於 2.93~3.38 之間，顯示學校教育人員知覺國民中學人力資源發展的實施現況，屬於中度符合的程度。

目前國民中學人力資源發展實施現況中，以「資訊科技運用」的得分為最高，

顯示「資訊科技運用」的實施現況最為良好。究其原因，可能與教育部積極推動國民中小學資訊科技融入教學，規劃「中小學資訊教育總藍圖」，並積極推動與充實資訊教育基礎建設有關，進而使學校在資訊科技運用的層面上最具成效。

値得注意的是，馮曉雯（2005）針對臺灣省中部四縣市公立國民小學之人力資源發展的研究顯示，學校資訊科技的使用的現況符合程度最低，呈現低度使用的現況。究其原因，可能與臺北縣市的學校所享有的經費與資源較中部充足有關，而使教師在資訊科技上的使用較為普遍。

其次，在此五層面中以「生涯發展」得分最低，顯示目前國民中學在教師的生涯發展層面上仍有待改進，且根據訪談結果發現，由於學校主動規劃教師生涯發展的意願和能力不高，因此，目前生涯發展在學校的實施仍有一定程度的限制。

進一步對照相關文獻結果，馮曉雯（2005）的研究顯示，國民小學教師人力資源發展的整體實施現況為中等程度；黎珈伶（2004）的研究指出，目前國民小學運用人力資源管理策略的程度屬於中等；謝宜倩（2004）的研究發現，國民小學運用人力資源管理策略的程度屬中等程度；盧中原（2006）針對國民中學的調查研究發現，國民中學學校人力資源管理整體表現屬於中等程度；陳棨信（2005）

以國民小學教職人員為研究對象，發現國民小學教師感受到學校人力資源管理整體表現屬「中等」程度；鮑遠毅（2005）針對完成中學的調查研究發現，目前完全中學學校行政團隊人力資源管理整體表現屬「中等」程度。從上述可知，在關於人力資源發展的相關研究中，所獲致的結果與本研究結果：國民中學人力資源發展的實施現況屬於中度符合的程度，呈現大致符合的情形。

二、不同背景變項之國民中學人力資源發展實施現況分析

以下根據本研究的統計結果，將不同背景變項的填答者，在學校人力資源發展實施現況上的差異情形整理如表 4-16，並分述如下：

（一）整體填答者知覺學校人力資源發展實施現況之差異分析

由表 4-17可知，在不同背景變項的填答者，對於學校人力資源發展實施現

況的各層面的知覺情形，就整體層面而言，不同背景變項的填答者對人力資源發展實施現況的知覺，會因服務年資與擔任職務有顯著差異，此與林政昌（2004）、

馬任賢（2002）、馮曉雯（2005）、盧中原（2006）、陳芬蘭（2006）、謝宜倩（2004）、陳棨信（2005）、鮑遠毅（2005）的研究結果相近，而與黎珈伶（2004）的研究結果相異。

其次，在學校地區方面，學校人力資源發展的實施現況卻不因學校地區而有所差異，此與馮曉雯（2005）、黎珈伶（2004）、謝宜倩（2004）的研究結果相似，

而與馬任賢（2002）、盧中原（2006）、陳棨信（2005）研究發現不盡相同。

再者，在學校規模方面，學校人力資源發展的實施現況不因學校規模而有所差異，此與謝宜倩（2004）、黎珈伶（2004）有相似的研究結果，而與馮曉雯（2005）、

在文檔中第四節國民中學人力資源發展之困難與因應措施 (頁 39-48)

第六節 綜合討論