一、名词解释 1．物流信息化
答：物流信息化由多方面组成，主要包括：物流信息商品化；物流信息收集数字化、代码 化；物流信息处理计算机化；物流信息传递网络化、标准化和实时化；物流信息存储数据库化。
2．物流系统自动化
答：物流系统自动化的基础是信息化，核心是机电一体化，物流作业自动化的表现为作 业无人化，物流系统的自动化将扩大物流作业能力，提高劳动生产率，减少物流作业的差错，
获取更大利润。
3．物流系统智能化
答：物流系统智能化是物流系统自动化和信息化的高级应用，是物流作业过程的运筹和 决策。
4．物流系统柔性化
答：物流系统柔性化的理念是“以顾客为中心”的服务理念，是根据顾客的需求进行生 产组织，安排物流作业活动。
5．自动识别技术
答：自动识别技术是信息数据自动识读、自动输入计算机的重要方法和手段，其特点是 数据采集快速、准确，成本低廉，易于实现，并有全球通用的标准。
6．条码
答：条码是由一组规则排列的条、空，以及与之对应的数字字符组成的标记，这些条和 空组成的数据表达一定的信息，并能够用特定的设备识读，转换成与计算机兼容的二进制和十 进制信息。
7．条码及扫描技术
答：条码及扫描技术是一种利用光电扫描阅读设备识读条码并实现数据自动输入计算机 的技术。
8．条码系统
答：条码系统由条形码的编码技术、条形码符号码、快速识别技术和计算机技术等组成。
9．射频识别技术
答：射频识别技术又称无线电射频技术是一种利用无线电波进行信息读写的自动识别技 术，射频技术的基本原理是电磁理论。
10．生物识别技术
答：生物识别技术是利用人体特征进行身份认证的一种技术。
11．电子自动订货系统
答：电子自动订货系统是指企业利用增值网（VAN 或互联网）和终端设备进行订货和订 货信息交换的系统。
12．销售时点系统
答：销售时点系统是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售 信息，通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析、加工，提高经营效率的系统。
13．计算机辅助订货
答：计算机辅助订货系统是一个零售作业系统，当货架上的存货低于预定水平时，或者 根据POS 信息，商品销售量达到一定程度时，CAO 系统自动生成商店补货订单。
14．仓库管理系统
答：仓库管理系统可以保证商品的库存水平最低，所有商品的拣选、包装和装运等作业 效率最高。
15．数据处理
答：数据处理是将数据转换成信息的过程。广义的包括：对数据的收集、存储、加工、
分类、检索、传播等一系列活动。狭义的数据处理是指对输入的数据进行加工整理。
16．数据加工
答：数据加工方式有简单和复杂两类。简单加工包括对数据进行组织、编码、分类和排序 等；复杂加工包括使用统计学方法和数学模型等对数据以及数据之间的关系进行深层次的加工。
17．数据库
答：数据库是存放在计算机存储设备中，以一种合理的方法组织起来的，与各种业务活 动和组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的数据可以为各级经过授权的人员或应 用程序，以不同的权限和形式共享。
18．数据模型
答：数据模型是数据库系统中，用于提供数据和数据操作方法的形式框架。
19．关系模型
答：关系模型的最大特点就是描述的一致性，对实体及其联系，均用关系描述。关系模 型由三部分组成：数据结构、关系操作集合、关系的完整性。
20．关系数据库
答：关系数据库是以关系模型为基础的数据库，利用关系描述事物。
21．数据库系统
答：数据库系统是采用数据库技术的计算机系统，是可运行的以数据库方式存储、维护 和向应用系统提供数据或信息支持的系统。
22．数据仓库
答：数据仓库是一种只读的、用于分析的数据库，是从大量的事务型数据库中抽取数据，
并将其清洗、转换，形成为决策而使用的一种特殊的数据聚合格式。
23．联机分析处理
答：联机分析处理是一种自上而下、不断深人的分析工具，通过对信息进行快速、一致 和交互式的存取，对数据进行多层次、多阶段的分析处理，在用户提出问题或假设之后，负责 提取相关的详细信息，以直观的方式呈现给用户。
24．数据集市
答：数据集市是支持部门信息活动而组成的部门级数据库，是数据仓库的一个非常重要 的组成部分。
25 数据挖掘
答：数据挖掘就是从超大型数据库或数据仓库中寻找有用的商业信息的过程。
26．神经计算
答：神经计算是一种机器学习方法，通过这种方法可以搜索大型数据库，筛选历史数据，
找出对企业有用的信息。
27．电子数据交换
答：电子数据交换技术是指不同的企业之间为了提高经营活动的效率，在标准化的基础 上，通过计算机网络进行数据传输和交换的方法。
28．电子监视系统
答：电子监视系统由安装在物品上的电子标签、电子传感器和放置在出口的监视器组成。
29．二维条码
答：二维条码是用特定的平面几何图形，按一定的规律在二维平面上分布的黑白相间的 图形符号信息。
30．复合条码
答：复合条码是将一维条码和二维条码有机地叠加在一起，实现在读取商品识别信息的 同时，还能够获取更多描述商品物流特征的信息。
31．货物跟踪
答：货物跟踪是指利用现代信息技术及时获取有关货物状态或位置的实时信息，辅助决 策，对物流各环节进行指挥、调度，为客户提供货物实时信息服务的方法。
32．全球卫星定位系统
答：全球卫星定位系统是利用通信卫星、地面控制设备和信号接收机等，对跟踪部标进 行动态定位的全球卫星定位系统。
33．地理信息系统
答：地理信息系统是计算机图形学、计算机辅助设汁、管理信息系统、数据库管理、数 字图像处理、遥感与计量地理学等多学科综合发展的产物。
34．全球数字移动通信系统
答：全球数字移动通信系统是覆盖面最广、可靠性最高的数字移动蜂窝通信系统，具有 通信范围大、系统运行可靠，经济实用、投资少、易普及、各地监控中心易于联网等特点。
35．3G 物流配送监控系统
答：3G 物流配送监控系统是由 GPS 接收机、GPS 控制系统、GSM 通信系统组成。
36．计算机网络
答：计算机网络是指利用通信设备和线路，将两台以上具有独立功能的计算机互联起来 的，以功能完善的网络软件实现网络中信息传递和资源共享为目的构成的系统。
37．数据通信
答：数据通信是依照一定的协议，利用数据传输技术在两个终端之间进行信息传递一种 通信方式，可以实现计算机与计算机、计算机与终端以及终端与终端之间的信息传递。
38．传输介质
答：传输介质主要是指计算机网络中发送和接收设备之间的连通线路，主要有通信线缆、
无线信道（如微波线路）和卫星线路。
39．可靠传递
答：可靠传递就是要实现更加广泛的互联功能，通过各种网络传输手段将物体的信息，
实时准确地进行传递，实现信息的可靠交互和共享，这需要传感器网络与移动通信技术、互联 网技术的相互融合。
40．感知技术
答：感知技术是指能够用于物联网底层感知信息的技术。
二、判断题
1．√ 2．√ 3．√ 4．√ 5．× 6．√ 7．√ 8．√ 9．√ 10．√
11．√ 12．√ 13．√ 14．√ 15．√ 16．√ 17．× 18．× 19．√ 20．√
21．√ 22．× 23．√ 24．√ 25．× 26．√ 27．√ 28．√
三、简答题
1．POS 系统有哪些基本特征？
答：POS 系统作为销售时点系统具有四个基本特征：（1）自动读取销售时点的信息；（2）
商品管理、职工管理和顾客管理；（3）信息的集中管理；（4）连接供应链的有力工具。
2．计算机辅助订货（CAO）系统，在生成补货订单时需要考虑哪些因素？
答：CAO 系统在生成补货订单的过程中要考虑的因素，主要有六个方面：（1）商品的基 本情况；（2）实际销售与预期销售；（3）安全库存水平；（4）物流有效订货量；（5）准确的商 品库存水平；（6）影响需求的特殊因素。
3．实现 EDI 条件需要哪些条件？
答：要实现EDI 的全部功能，需要具备五个方面的条件：（1）实现 EDI 的技术条件是数 据通信网；（2）实现 EDI 的通信条件是报文处理系统；（3）实现 EDI 的内部条件是计算机应 用；（4）实现 EDI 的关键是标准化；（5）实现 EDI 的社会保障是 EDI 立法。
4．EDI 系统可能遇到的威胁和攻击主要有哪些？
答：EDI 系统可能遇到的威胁和攻击主要有六种：① 篡改数据；② 偷看和窃取数据；③ 冒充；④ 报文丢失；⑤ 抵赖或否认；⑥ 拒绝服务。
5．EDI 系统的安全策略主要有哪些？
答：EDI 系统的安全策略主要有六条：① 他人无法冒充合法用户利用 EDI 资源或进行破 坏；② 他人无法篡改、替换和扰乱数据；③ 与报文交换有关的各种活动都有精确、完整的记 录和审计；④ 确保报文在交换过程中不丢失；⑤ 确保商业文件，例如，合同、协议书等，不 被竟争对手获取；⑥ 防止因自然灾害、人为原因和机器故障，引起的系统拒绝服务。
6．射频技术在物流中有哪些应用？
答：射频技术在物流中的应用有：（1）集装箱自动识别系统；（2）智能托盘系统；（3）
通道控制系统；（4）对贵重物品的保护；（5）货物防盗系统。
7．简述条码的特点。
答：在信息识别、输入技术中，条码作为一种图形识别技术其特点有：（1）结构简单；（2）
信息采集速度快；（3）采集信息量大；（4）可靠性高；（5）设备结构简单；（6）灵活、实用；
（7）自由度大。
8．条码系统有哪些作用？
答：条码系统的作用有：（1）是物流信息系统的基础；（2）是整个物流过程的信息采集
答：条码系统的作用有：（1）是物流信息系统的基础；（2）是整个物流过程的信息采集