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結論與建議

本研究主要目的在瞭解就讀餐旅國中學生學習滿意程度,以作為改進 餐旅國中課程的參考,為達上述研究目的,本研究首先蒐集相關文獻資料 並加以整理、歸納及分析,以作為研究的理論基礎及擬定問卷內容的依據,

繼以李克特氏(Likert)總加量法編製「餐旅國中學生學習滿意度之研究」問 卷,進行實施問卷調查,蒐集實證資料後,即實施學習滿意度之分析,以 深入探討影響學生學習滿意度的因素及層面,期能根據研究之結果,提出 餐旅國中課程的編修及相關輔導措施之具體建議。

茲將研究的主要發現、結論與建議說明如下:

第一節 結論

根據文獻探討,經問卷調查,資料統計分析後,歸納研究發現結論如 下:

一、學生學習滿意度層面

學生學習滿意度的層面與內容中可發現,對不同的學生和不同的教學 方式,會因研究對象的不同而在學習滿意度層面上有所差異。本研究之研究 對象為國中生,經文獻探討發現學習滿意度層面上與學生無關之行政措施,

作者將略作修正,而學習成果層面即為本研究之學習滿意度,所以本研究 將就讀餐旅國中課程學習滿意度內容分為「課程教材滿意度」、「學習環境滿 意度」、「教師教學滿意度」、「人際關係滿意度」及「生涯規劃滿意度」等五個 層面。

二、學生學習滿意度傾向

(1)在不同性別方面

男女學生在課程教材、學習環境、教師教學、人際關係、生涯規劃及總量 表均傾向達到「不錯的滿意程度」。

(2)在不同家庭社經地位方面

餐旅國中學生學習滿意程度學習滿意度傾向方面,高社經地位、中社經 地位、低社經地位學生在總量表及課程教材、教師教學、學習環境、人際關係、

生涯規劃等層面,均達到「不錯的滿意程度」。

(3)在不同學業成績方面

餐旅國中學生學習滿意程度學習滿意度傾向方面,各不同學業成績學 生在學習滿意度總量表及課程教材、學習環境、教師教學、人際關係、生涯規 劃等層面傾向達到「不錯的滿意程度」;整體而言,學業成績優等學生在總 量表及學習環境、教師教學、人際關係傾向達到「不錯的滿意程度」,而學業 成績乙等學生在課程教材傾向達到「不錯的滿意程度」,學業成績丁等學生 在生涯規劃傾向達到「不錯的滿意程度」。

(4)在不同年級方面

餐旅國中學生學習滿意程度學習滿意度傾向方面,各不同年級學生在 學習滿意度總量表及課程教材、學習環境、教師教學、人際關係、生涯規劃等 層面傾向達到「不錯的滿意程度」。

(5)在整體方面

餐旅國中學生學習滿意程度學習滿意度傾向方面,學生在課程教材、學 習環境、教師教學、人際關係、生涯規劃及整體均傾向達到「不錯的滿意程 度」。就各層面傾向高低依序為1.教師教學;2.學習環境;3.課程教材;4.

人際關係;5. 生涯規劃。

三、學生學習滿意度差異分析

(1)在不同性別方面

不同性別學生就讀餐旅國中課程學習滿意度之差異分析,研究結果發 現,男生在整體及課程教材、學習環境、教師教學、人際關係、生涯規劃等層 面的學習滿意度上,皆高於女生之滿意度。

(2)在不同家庭社經地位方面

不同家庭社經地位學生就讀餐旅國中課程學習滿意度之差異分析,研 究結果發現,高家庭社經地位學生在總量表及課程教材、學習環境、教師教 學、人際關係、生涯規劃等層面的學習滿意程度高於中社經地位、低社經地 位學生,其次中家庭社經地位學生在學習環境、教師教學、人際關係等層面 的學習滿意程度高於低社經地位學生,最後低家庭社經地位學生在課程教 材、生涯規劃等層面的學習滿意程度高於中社經地位學生。

(3)在不同學業成績方面

不同學業成績學生就讀餐旅國中課程學習滿意度之差異分析,研究結 果發現,學業成績優等學生在總量表及學習環境、教師教學、人際關係學習 滿意程度最高,而學業成績乙等學生在課程教材學習滿意程度最高,學業 成績丁等學生在生涯規劃滿意程度為最高。

(4)在不同年級方面

不同年級學生就讀餐旅國中課程學習滿意度之差異分析,研究結果發 現,七年級學生在課程教材的學習滿意度大於八年級學生;九年級學生在 課程教材的學習滿意度大於八年級學生;七年級學生在學習環境的學習滿 意度大於八年級學生。整理而言,七年級學生在課程教材、學習環境、人際 關係、生涯規劃及總量表學習滿意程度最高,而九年級學生在教師教學學習

滿意程度最高。

四、學生學習滿意度相關分析就讀餐旅國中課程學生在學習滿意度各層 面上皆達顯著相關,其中整體層面與學習環境、人際關係層面的相關係數為. 895,呈高相關;另外在各層面間,學習環境滿意度層面與教師教學滿意 度層面的相關係數為.773,呈高相關。

由以上研究發現可知,餐旅國中學生在課程教材、學習環境、教師教學、

人際關係及生涯規劃學習滿意度各層面上,皆傾向達到「不錯的滿意程度」,

這說明餐旅國中學生基本上喜歡上的課程,覺得接受此課程能對未來餐旅 工作與技職學校有所認識與瞭解,是具有意義和收穫,並且可透過就讀餐 旅國中的課程,使自己從中發現職業性向與興趣,而使自己更確定未來的 出路,進而培養個人的職業興趣,以作適性的生涯規劃。另一方面,在實施 餐旅國中課程時,對於教師的教學態度、教學方式、實作課程之學習環境的 妥善安排與規劃,皆影響教師的教學氣氛與學生的學習態度。因此,學校在 設計課程之時,應考慮教育之理念,勿有標籤作用,使學生失去自信心,

此時,教師在教學過程中,如何培養低成就學生堅定不拔的意志,鼓勵他 們克服不利環境因素的影響而能奮勵自強,以避免產生偏差現象,而造成 對低成就學生的傷害,這都是學校在規劃課程時,值得加以重視的課題。

第二節 建議

根據前節所歸納的結論,本節提出以下具體建議,以供辦理餐旅國中 課程之學校及教育行政機關參考,最後並提供後續研究的方向。

一、對教育主管行政機關之建議

(1)餐旅國中學生在課程教材、學習環境、教師教學、人際關係及生涯

規劃學習滿意度各層面上,皆傾向達到「不錯的滿意程度」,餐旅國中課程 具有職業試探的功能,辦理三年實驗後,獲得大多數學生的肯定與支持,

應持續推動餐旅國中課程,以達成規劃目標,對外應加強宣導餐旅國中課 程實施理念與實施方式。

(2)學生在各層面滿意度傾向高低依序為1.教師教學;2.學習環境;

3.課程教材;4.人際關係;5. 生涯規劃,課程教材滿意度層面位於中等,

因此餐旅國中課程教材規劃與實施,應不斷適度調整學校教學課程計畫,

針對學校課程實際運作後的利弊得失,提出建議及改善方式,以利學生適 性發展。

(3)目前國中生畢業後皆需參加國中基本能力測驗,才能繼續升學,

學生在各層面滿意度傾向高低依序為1.教師教學;2.學習環境;3.課程教 材;4.人際關係;5. 生涯規劃,生涯規劃滿意度層面是屬於下等,顯示學 生在生涯規劃的升學進路相對比較不滿意,建議應盡速成立餐旅高中,讓 餐旅國中學生畢業後,擁有直升入學就讀餐旅高中的機會,藉以發展自國 中、高中到學院的十年一貫餐旅技職教育政策落實,成為高雄市獨一無二的 教育特色之一。

二、對辦理餐旅國中學校建議

(1)學生在各層面滿意度傾向高低依序為1.教師教學;2.學習環境;

3.課程教材;4.人際關係;5. 生涯規劃,人際關係滿意度層面位於中下等,

學校老師應發揮教育愛心,重視學生的學習需求,注重學生個別差異,本 著有教無類的精神,多關懷學生,提供適當的輔導措施,減少學生的學習 挫折,增進學生自我肯定與自信心。

(2)學業成績丁等學生在生涯規劃滿意程度為最高,顯示其他不同學 業成就學生,更應妥善強化升學進路輔導生涯規劃,學生除了建立良好的

讀書觀念、態度之外,更要提升學生對未來繼續升學進路的了解和信心。

(3)學生在各層面滿意度傾向高低依序為1.教師教學;2.學習環境;

3.課程教材;4.人際關係;5. 生涯規劃,生涯規劃滿意度層面是屬於下等,

顯示學生在生涯規劃的升學進路相對比較不滿意,學校應結合生涯規劃發 展的觀念,運用性向、興趣、職業成就,人格等測驗工具.協助學生自我認 識,瞭解興趣、性向,抱負、人格與價值等,提供升學及生涯輔導與建議,

以利學生了解自我,選擇最符合自己的進路發展。建議餐旅國中學生畢業後,

擁有直升入學就讀餐旅高中的機會、同時也有選擇就讀一般高中職或是五專 的升學進路與多元入學的機會,才能順利完成餐旅教育的銜接任務,因此 餐旅高中的設立,有其必要性與急迫性。

三、對進一步研究之建議

(1)在研究對象、範圍上

本研究調查對象,為高雄市立餐旅國中學生,然而,學生、家長、老師 同樣是餐旅國中課程之重要角色,其對規劃實施餐旅國中課程之意見,相 當重要,因此家長、老師對餐旅國中教學滿意程度是值得進一步研究課題。

(2)在研究方法上

本研究採用問卷調查蒐集資料後,加以分析探討。進一步研究若能克服

本研究採用問卷調查蒐集資料後,加以分析探討。進一步研究若能克服

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