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結論

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數,能由其中選取比原始變數個數少,能解釋大部分資料之變異的幾個新變數,也就 是所謂的主成份,而這幾個主成份也就成為我們用來解釋資料的總和性指標。

「管理」就是適切地分配相對稀少的資源,以達成目標。具體來說,管理工作則 不外是:規劃、執行、控制,以及在各項工作中做適當的決策。要有適當的決策,就 必須要有充分的資訊提供取捨分析。工作執行時,更需要隨時掌握資訊,才能知道是 否有所偏差,是否需要修正行動方向。故管理工作品質的良窳,與資訊是否能適切掌 握,有著非常密切的關係。

利用資訊科技將消費者與相關功能組織相結合,便可將資訊科技在行銷資訊系統 中所扮演的角色加以延伸擴展,使得行銷資訊系統不僅侷限於資訊的分析處理而已,

更將行銷資訊系統增加了資訊服務與資訊消費的角色,提升了行銷資訊系統的內涵與 附加價值。

現代企業管理講求效率及應變能力。在激烈的競爭環境下,企業的經營者與管理 者,為贏得企業的勝利,無不全力以赴。企業的穩贏策略,必須面臨各種大大小小的 決策問題,誰能作出有效的決策與對的決策,誰的勝面就會較大。在繁雜的決策問題 中,有些是可利用一些數學模式或經驗法則進行分析,但仍有許多決策問題則無法輕 易判斷,此時就有賴於經營者或管理者的智慧來解決。因此,管理大師西蒙(H.A.

Simon)說:「管理即決策」,實有其深奧的意義。

甲超商 1992 年 7 月成立自動化小組,開始推動,其自動化過程的發展史,就如 同其經營史一般,是由逐漸摸索,不斷嘗試錯誤,慢慢發展出自己的一套系統,找出 自己的經營理念,乃至建立今日的規模,業已卓然有成。因為自動化所帶來的效益十 分明顯,雖投資越來越大,但相對的效益也越來越多,並未受影響,除了將作業自動 化,最重要的是能提供大量經營管理的參考資訊,故自動化已是一條不歸路。秉持「追 求卓越」的理念下,未來甲超商的資訊系統也能如今天其所提供的便利一樣,同時繼 續扮演龍頭的角色,引領著其他便利超商為消費者創造更便捷的服務。

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