結論

第一節 研究結果摘要

本研究假設依第四章之資料分析結果之驗證結果如下表5-1，之後在依序討論各假設 驗證之結果。

表5-1 各假設推論的驗證結果

假設 假設內容 分析結果

假設1 休閒參與會因人口統計變項的不同而有所差異。 部分成立 假設2 工作壓力會因人口統計變項的不同而有所差異。 部分成立 假設3 工作家庭衝突會人口統計變項的不同而有所差異。 部分成立

假設4 休閒參與對工作壓力有負向影響。 成立

假設5 休閒參與對工作家庭衝突有負向影響。 不成立

假設一：休閒參與會因人口統計變項的不同而有所差異，此假設部份成立。

1. 不同年齡之設計師，在休閒參與之運動類及家庭閒逸類上有顯著差異。

2. 有無12歲以下子女在休閒參與之藝文類上有顯著差異。。

3. 不同收入在休閒參與之藝文類及戶外休憩活動類上有顯著差異。

4. 不同年資在休閒參與之運動類及戶外休憩活動類上有顯著差異。

假設二：工作壓力會因人口統計變項的不同而有所差異，此假設部份成立。

1. 不同年齡之設計師，對於工作壓力感受的高低有顯著差異。

2. 不同收入之設計師，對於工作壓力感受的高低有顯著差異。

假設三：工作家庭衝突會人口統計變項的不同而有所差異，此假設部份成立。

1. 不同性別之設計師，在工作-家庭衝突程度的高低有顯著差異。

1. 設計師參與戶外休憩活動，對工作壓力的感受有顯著的負向影響。

假設五：休閒參與對工作家庭衝突有負向影響，此假設不成立。

此假設在資料分析之後並不成立，表示設計師的休閒參與對工作家庭衝突並沒有顯 著的負向影響。雖然在本研究中的結果並未顯示出休閒參與對工作家庭的顯著負向影 響，但從假設四的成立以及前述的資料分析結果中可知，工作壓力與工作家庭衝突仍存 在著一定程度的關聯性。

從上述的結果中，可知休閒參與、工作壓力及工作家庭衝突會因人口統計變項的不 同而部份有所差異，而個人的休閒參與也會降低在職場上的工作壓力感受。

第二節 管理意涵

本節將依據實證研究之結論提出建議與討論，主要可分為以下幾個部分：

一、對美髮沙龍業者之建議

本研究結果顯示，工作壓力與工作家庭衝突會因個人條件的不同而有所差異，這同 時也意味著在公司或店內管理時無法從一而論，為了有效降低設計師的工作壓力感受及 工作家庭衝突，管理人員應先具體的了解每一位設計師的狀況，再根據不同的情況給予 協助或改善。以本研究之發現為例，設計師參與戶外休憩活動會使其對工作壓力的感受 有顯著的負向影響，即可利用此發現，定期舉辦戶外休憩活動給予設計師參加，透過此 類的休閒活動來降低設計師的工作壓力感受。

而從本研究結果中可知，透過休閒參與中的戶外休憩活動能有效的降低對工作壓力 的感受，因此管理人員應定時的舉辦戶外休憩活動供設計師參加或擬定辦法鼓勵設計師 參與這類的休閒活動。

二、業者應重視工作壓力與工作家庭衝突對設計師所帶來的影響

由於美髮沙龍業是一種較特殊的服務業，給予顧客的產品是必須經過美髮設計師與 顧客的溝通後，再經由美髮設計師的專業技能才能呈現，因此，舒適安逸的工作環境對 美髮設計師來便顯得相當重要。

一但能有效降低設計師的工作壓力感受及工作家庭衝突，勢必能使設計師盡情的發 揮專業技能，亦能專心的服務顧客。除了能夠使得顧客滿意度提升外，更能提升設計師 的工作滿意度及向心力。

第三節 研究限制與建議

根據本研究的結果，本節將提出以下幾點限制與建議：

一、本研究之抽樣方法採立意抽樣法，即與管理人員接洽後前去發放，因此設計師填答 時可能會因外在因素（管理人員的壓力等）而導致失真，因此建議日後的相關研究 可以考慮採取隨機的方式來抽取樣本。

二、本研究僅以美髮業員工為樣本，其大部分為年輕的未婚女性，這可能影響到本研究 結果，也使得在做一般推論時（generalization）受限。建議未來可以採用其他產業 及擴大不同年齡層的樣本，做進一步的驗證。

三、在本研究架構中，僅以休閒參與、工作壓力與工作家庭衝突作為主要的變數，應該 可以考慮更完整的架構，例如工作壓力感受與工作家庭衝突的程度是否會受到家庭 支持的影響等。

參考文獻

中文文獻：

朱明謙（2001）。高科技產業從業人員休閒參與、工作壓力與工作績效之研究。私立義 守大學管理科學研究所碩士論文。

余嬪（1995）。青少年之休閒狀況調查報告，學生輔導，第40期，122-125頁。

呂建政（1994）。休閒教育的發展。台灣教育，523，18~20 頁。

李和建（2006）。工作限制、家庭責任與職家衝突之關聯:以社會支持為調節因子。國 立中央大學人力資源管理所碩士論文。

李明書（1994）。工作壓力及其管理策略之探討。勞工行政，74 期。

李雪麗（1995）。已婚職業婦女角色衝突、組織承諾與離職意願關係之研究。國立臺灣 師範大學家政教育研究所碩士論文。

周淑萍（1994）。銀行從業人員個人屬性、工作特性、工作壓力與工作滿足之關聯性研 究。交通大學管理科學研究所，碩士論文。

宗亮東、張慶凱(1966)。教育輔導，正中書局，台北。

林東泰（1992）。休閒教育與其宣導策略之研究。台北：師大書苑。

林虹君(1998)。我國企業組織支援系統對駐外人員工作家庭衝突影響之研究。國立中山 大學人力資源管理研究所碩士論文。

邱信憲（1994）。工作特性、人格特質型態、角色壓力與工作壓力、工作滿足、離職傾 向之關係研究。國立中興大學企業管理研究所碩士論文。

侯望倫（1985）。員工工作壓力的實證研究---以護理人員為例。國立政治大學企業管理 研究所碩士論文。

修慧蘭（1986）。台北市就業者的休閒狀況與休閒倫理概念。國立政治大學碩士論文。

徐淑芳 譯（1996）。休閒與人類行為。台北：桂冠前程規劃系列。

梁坤茂（2000）。高雄市國中教師參與休閒性社團及相關因素之研究。國立高雄師範大

葉智魁（1994）。「逍遙」與「schole」：莊子與Aristotle 之休閒觀。戶外遊憩研究，7

（3），79-89。

英文文獻：

Allen, T. D., David E. L. Herst, Bruck, C. S., & Sutton, M. (2000). Consequences

Associated With Work-to-Family Conflict: A Review and Agenda for Future Research.

Journal of Occupational Health Psychology, 2,278-308.

Bammel, G & Burrus-Bammel, L. (1992). Leisure and human behavior. Time Mirror Higher Education Group.

Beehr T.A. &Newman J. E. (1978). Job Stress, employee health and Organizational

Effectiveness：A Factor Analysis Model and Literature Review, Personal Psychology, 31, 665-699.

Brent, J. R. (1975). On the derivation of leisure activity types—A perceptual mapping approach. Journal of leisure research, 7,128-140.

Brief, A. P., Schuler, R. S., & Van Sell, M. (1981). Managing job stress. Boston: Little Brown, as cited in Umstot, D. D. (1988). Understanding organizational behavior (2nd ed）. St.Paul: West Publishing Company.

Byron, K. (2005). A meta-analytic review of work-family conflict and its antecedents.

Journal of Vocational Behavior, 67(2), 169-198.

Carlson, D.S., Kacmar, K. M., & Williams, L. J. (2000). Construction and initial validation of a multidimensional measure of work-family conflict. Journal of Vocational Behavior, 56, 249-276.

Charlesworth, K. (1997). Management services. New York: Basic Book.

Coleman, D. (1993). Leisure based social support, leisure dispositionsand health. Journal of Leisure Research, 25(4), 350-361.

Cohen, S., Kamarck, T., & Mermelstein, R. (1983). A global measure of perceived stress.

Journal of Health and Social Behavior, 24, 385-396.

Cooper & Marshall, C. L. & Marshall, J. (1978), Sources of managerial and white collar stress, New York: John Wiley and Sons.

Cooper, C. L. (1983). Identifying Stressors at work: Recent research development. Journal of -376.

Dattilo, D., & Murphy, W. (1991). Leisure education program planning: A systematic approach. Pennsyvania: Venture Publications.

Dumazedier, J. (1974). Society of leisure. Amsterdam: Elsevier.

Dunn, J.(1994). Management of personnel: manpower management and organization behavior. New York: McGraw-Hill Publications.

Edwards, J. R. (1991). Person-job fit: A conceptual integration, literature review and methodological critique. International review of industrial/organizational psychology, 283-357, New York: Wiley.

Eills, G., & Witt, P. (1991). The measurement of perceived freedom in leisure. Journal of Leisure Research, 16(3), 110-123.

Farrell D. & C. Stamm, (1988) Meta-analysis of the correlates of employee absence, 211-227.

French, L. R. P. Jr., Roger, W. & Cobb, S. (1974). Adjustment as person-environment fit. In G. V. Koelho, D. A. Hamburg, & J. E. Adams(Eds), Coping and adaption, 316-333.

New York: Basic Book.

Frone, M.R., Russell, M., & Copper, M.L. (1992). Antecedents and outcomes of

work-family conflict: Testing a model of the work-family interface. Journal of Applied Psychology, 77(1), 65-78.

Godbey,G.(1980). Leisure in your life. Philadelphia：W.B.Saunders.

Greenhaus, J.H. (1988). The intersection of work-family roles: Individual, interpersonal, and organizational issues. Journal of Social Behavior and Personality, 3, 23-44.

Gutek, B., Searle, S., & Klepa, L. (1991). Rational versus gender role-explanations for work–family conflict. Journal of Applied Psychology, 76, 560-568.

Higgins, C.A., Duxbury, L.E., & Irving, R.H.,(1992). Work-family conflict in the dual-career family. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 51(1), 51-75.

Hirschman, E. C. (1985). A multidimensional analysis of content preference for leisure-time media. Journal of Leisure Research, 17(1), 28-39.

Iso-Ahola (1976). On the theoretical link between personality and leisure. Psychological Report, 39, 3-10

Ivancevich, J.M. & M.T. Matteson. (1980). Stress and Work a managerial Perspective, New York：Scott, Foresman.

Jamal, M. (1990). .Relationship of Job Stress and Type-A Behavior to Employees'' Job Satisfaction, Organizational Commitment, Psychosomatic Health Problems, and Turnover Motivation. Human Relations, 43(8), 727-738.

Jones, J., & Fletcher, B. (1996). Taking work home: A study of daily fluctuations in work dtressors, effects on moods and impacts on marital partner. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 69, 89-107.

Kahn, R. L., Wolfe, D. M., Quinn, R. P., Snoek, J. D., & Rosenthal, R. A. (1964).

Organizational Stress: Study in Role Conflict and Ambiguity. New York:Wiley.

Kaplan, M. (1975). Leisure: Theory and policy. New York: John Wiley & Sons. interrole conflict: A construct validation study. Organizational Behavior and Human Performance, 32, 198-215.

Kraus, R. (1990). Recreation and leisure in modern society. New York: Harper Collins Publishers.

Luthans F. (1982). Organizational behavior, New York：McGraw-Hill Book Co.

Matteson, M. T. & Ivancevich, J. M.(1982). Managing job stress and health : The intelligent person's guide. New York : Free Press.

Netemeyer R. G., & Boles J. S., & McMurrian, R. (1996). Development and Validation of Work-Family Conflict and Family-Work Conflict Scales. Journal of Applied Psychology, 81(4), 400-410.

Neulinger, J. (1981). The psychology of leisure. New York: Charles. C. Thomas.

Noor, N. M. (2002). Work–family conflict, locus of control, and women’s well-being: tests of alternative pathways. The Journal of Social Psychology, 142(5), 645-662.

Phelan, A. (1990). An examination of teaching as practical political activity .virginia

Robbins, S. P, (1989) Essentials of Organizational Behavior, Pearson Prentice Hall,.

Robbins, S.P. (1993). Organizational behavior: Concepts, controversies, applications, ( 6th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall

Robbins, S.P.(2001) Organizational Behavior：Concepts, Controversies, and Applications(9th ed.). Prentice-Hall, Inc. p565.

Searle, M. (1985). Socioeconomic variations in perceived barriers to recreation participation among would-be participants. Leisure Sciences, 7, 227-249.

Selye H.(1956), The Stress of Life, New York : McGraw-Hill.

Steers R. M. (1988). Work and Stress Introduction to Organizational Behavior, Human Performance, 32, 160-177.

Vertovec, J. H.(1984). Relationships between levels of stress and leisure satisfaction.

（Doctoral dissertation, University of Colorado at boulder, 1984）. Dissertation Abstracts Database, No. AAC8422662.

Vinokur, A. D., Pierce, P. F., & Buck, C. L. (1999). Work-family conflicts of women in the Air Force: Their influence on mental health and functioning. Journal of Organizational Behavior, 20, 865-878.

Voydanoff, P. (1988). Work role characteristics, family structure demands, and work-family conflict. Journal of Marriage and the Family, 50, 749-761.

Wahlers, R. G., & Etzel, M. J (1985). Vacation preference as a manifestation of optimal stimulation and lifestyle experience. Journal of Leisure Research, 17, 283-295.

Wankel, L. M., & Berger, B. G. (1991). The personal and social benefits of sport and

physical activity. In B. L. Driver, P. J. Brown & G. L. Peterson (Eds.), Benefits of leisure, 121-144.

Zueanek, J. (1978). Social Difference in Leisure Behavior: Measurement and Interpretation.

Leisure Science, 1(3), 271-293.