一、策略的定義
策略(strategy)的概念最早是起源於 1944 年 Von Neumann 及 Morgenstern，
而在 Chandler（1962）之後，策略一詞開始受到重視。於其著作「策略與組織結 構（Strategy and Structure）」中，首先將「策略」之概念應用於管理學領域。Ansoff
（1965）提出策略是依企業內部及環境變數；產品/市場範圍、成長向量、競爭 優勢、綜效等交互影響而形成。Hofer & Schendel (1978)之策略可提供組織指導 原則以達成目標，並配合環境變化。另外大前研一(1984)提及策略乃是試圖以最 有效的方式來改變一個公司相對於競爭者的實力；學者 Mintzberg（1987）認為 策略是一種計劃，以及未來行動的指導，是帶著方案到達企業目標的通路。Smith
& Walsh（1980）是提供組織指導方針，達成基本目標，所設計的一致性、廣泛 性之整體性計劃（Hofer & Schendel,1978；Glueck,1976）。
總之策略是 1.評估界定企業生存利基。2.建立並維持企業不敗之競爭優勢。
3.達成企業目標的系列重大活動。4.形成內部資源分配過程的指導原則（吳思華, 1998）。茲整理相關學者對策略定義如表 2-1 所示。
表 2-1
策略定義整理表
學者 年代 策略定義
Drucker 1954 策略是分析目前情勢，如有必要，則將情勢加以 改變，並包括探詢企業現有的資源或應有的資源。
Chandler 1962 決定企業長期目標後，採取行動並進行資源分配 以達成目標。
Ansoff 1965 依企業內部及環境變數；產品/市場範圍、成長向 量、競爭優勢、綜效等交互影響而形成。
Andrew 1971 為達成特定目標所發展標的(objective)、主要政策 與計畫組合，並藉此描述公司目前及未來的業務。
Schendel 1978 提供組織指導原則達成目標，並配合環境變化。
Smith &
Walsh
1980 提供組織指導方針，達成基本目標，所設計的一 致性、廣泛性之整體性計劃。
許士軍 1980 策略代表為達成某種特定目的所採取的手段，表 現為對重要資源的調配方式。
大前研一 1984 試圖以最有效方式改變一個公司相對於競爭者的 實力。
Porter 1985 策略是對外部的機會、威脅，及內部的優勢與劣 勢之回應，以其達到競爭優勢。
Mintzberg 1987 策略是一種計劃及未來行動的指導，是帶著方案 到達企業目標的通路。
司徒達賢 1995 策略是指企業的形貌(包括經營範圍與競爭優勢 等)，以及在不同時間點，這些形貌改變的軌跡。
Miller &
Dess
1996 策略為了幫助組織實現其期望目的，所擬定的計 劃或是已經採取的行動。
吳思華 1996 策略係建立與維持企業不敗的競爭優勢及內部資 源分配過程的原則等一系列重大活動。
邱義城 1997 策略就是讓組織或個人在競爭中佔優勢的一種科 學或藝術，包含目標及思想和行動之組合。
湯明哲 2003 統合企業內相關資源之整體性指導原則，目的在 於戰勝對手，創造公司長期良好的績效。
二、策略管理的層級與類型 (一)策略管理的層級
一般說來，一家企業大多擁有多元化的事業組織，並會建置支援事業組織 的各式功能部門，如業務、人事、財務、行銷、資材等。所以策略的層級可區 分 成企 業策略 (Corporate Strategy) 、 事 業策 略 (Business Strategy) 、 功能 策略 (Function Strategy)三種(Hofer and Schendel, 1978)，分述如下：
1.企業策略(Corporate Strategy)：
決定企業應在何種事業中營運及各事業體在組織中應扮演的角色。亦即多 角化企業決定各事業單位應如何分配資源以創造綜效，如何配合集團體質與策 略需要，選擇新事業等方向。企業策略的決策包括：(1).決定企業的未來發展及 應跨進哪些行業；(2).決定財務及其他資源如何在事業單位之間流動；(3).決定公 司與重要環境元素的關係；(4).決定如何增加公司的投資報酬率。
2.事業策略(Business Strategy)：
策略事業單位(Strategy Business Unit, SBU)是單一事業或相關事業的集合，
有其自己的競爭者及專責的利潤績效。每一個事業單位各自擁有自己的策略，
用以定義其將提供的產品或服務為何，所經營的產業或市場區隔為何等。每一 個事業單位以清楚定義的策略，經營清楚定義的產品及市場區隔，所強調的是 如何增加產品及服務的利潤邊際。所以各事業單位依其能力及競爭需要發展其 策略，但仍需要與企業之能力與需要相一致。Aaker(1988)提出事業策略具有以 下意義：(1).事業據以競爭的產品市場組合；(2).事業的投資水準；(3).事業尋求 一項立於不敗的競爭優勢；(4).一種特優的能力或資產，事業得憑此能力或資產 以建立或維繫其不敗的競爭優勢；(5).事業訂定策略性決策時所依循的目標；(6).
制定各種職能方面的政策，做為該事業在其產品市場組合領域中競爭的憑藉；(7).
企業資源對各事業單位的分配；(8).建立各事業間之綜合效果。
3.功能策略(Function Strategy)：
主要目標是支援企業策略及事業部策略之達成，包含行銷策略、生產策略、
財務策略、研發策略及人力資源策略等，偏重於日常的營運，使企業資源的生 產力獲致最佳化，進而形成獨特的能力在各產業內競爭。表 2-2 為策略層級劃分 之相關文獻。
表 2-2
各種策略層級定義
學者 年代 策略層級定義
Hofer & Schendel 1979
1.公司策略(corporate strategy) 2.經營策略(business strategy)
3.功能策略(functional area strategy)
Abell
1980
1.公司層次(corporate) 2.事業層次(business) 3.計畫層次(program)
Andrews 1987 1.公司策略 2.事業單位 3.功能策略
Porter 1987
1. 企 業 或 公 司 整 體 策 略 (corporate or company wide)
2. 事 業 單 元 或 競 爭 策 略 (business unit or competitive)
Hill 1995
1.企業策略(corporate strategy) 2.事業策略(business strategy) 3.功能性策略(functional strategy) 司徒達賢 1995 1.總體策略 2.事業策略 3.功能策略
學者 年代 策略層級定義
Miller &. Dess 1996
1.事業層級策略 2.作業層級策略 3.公司整體策略 4.國際層級策略
資料來源：本研究整理
(二)策略的類型
策略類型是指對決策者而言，有哪些可能的施行方案。依採行的策略類型 將顯現出企業如何運用資源，選取最佳策略，以在同業中爭取有利競爭地位，
進而提昇經營績效。
歷年來諸多學者透過個案觀察或實證分析，將競爭策略以不同的角度及構 面 理 論 ， 配 合 實 務 面 的 現 況 以 歸 納 、 印 證 ， 即 形 成 各 種 策 略 類 型 (Glueck,1976,1989;Miles & Snow, 1978; Abell,1980; Porter,1980;大前研一, 1984;
Lee & Lee,1994)。然而，不同的策略類型其目的均在於追求發展適當的競爭策 略，以建立企業的長期競爭優勢。以下整理策略類型研究，如表 2-3 所示。
表 2-3
各種經營策略分類
學者 年代 經營策略分類
Ansoff 1968
1.市場滲透 (market penetration) 2.市場開發 (market development) 3.產品開發 (product development) 4.多角化經營 (diversification)
Glueck 1976，1989 1.穩定策略；2.成長策略；3.防禦策略；4.綜合策略
學者 年代 經營策略分類
Miles & Snow 1978 1.防衛者；2.前瞻者；3.分析者；4.反應者 Abell 1980 1.差異化；2.非差異化；3.集中化
Porter 1980
1 成本領導策略 (cost leadership)
2 產 品 差 異 化 策 略 (differentiation) 3. 集 中 策 略 (focus)
大前研一 1984
1.成功關鍵因素經營策略；2.相對優勢經營策略 3.主動攻擊經營策略；4.策略自由度經營策略 Miles 1986
1. 領 土 保 衛 策 略 (domain defense) 2. 攻 擊 策 略 (domain offense)
Schuler &
Jackson 1987 1.成本降低策略；2.品質改進策略；3.創新策略。
Walker ＆ Ruekert
1987 1.探勘者；2.低成本防禦者；3.差異化防禦者
Segve 1989
1.防禦者 (defender)
2.成本領導者 (cost leadership) 3.分析者 (analyzer)
4 成本差異者 (cost differentiation) 5 前瞻者 (prospectors)
Hill & Jones 1992
1.集中化成本領導策略 2.成本領導策略
3.集中化差異策略 4.差異化策略
資料來源：本研究整理