設評鑑標準的各個標準左界值μL與右界值μR，最後以重要度左右得點法計
算μL與μR數值，得到代表此模糊數的明確值μT。此階段的資料係使用Fuzzy
Delphi 1.0版軟體計算所得，並將結果呈現如下表：
39
表
我國國民小學教師工作滿意度指標之三角模糊數 校長評鑑之後設評鑑標準建構之效用值標準項目 三角模糊數值
左界值μL 右界值 μR 總值 μT 一、適當性
P1 服務取向
P1.1 評鑑內容對受評校長的工作任務清楚描述，使參與評鑑者皆
能有所瞭解。 0.254 0.893 0.819
P1.2 校長評鑑能促進受評校長符合學校應有的辦學使命及教育
期望。 0.325 0.855 0.765
P1.3 校長評鑑能增進並確保受評校長的工作職責與表現。 0.325 0.855 0.765 P1.4 校長評鑑能促使受評校長的表現更能滿足學生、家長與社會
需求。 0.382 0.840 0.729
P2 適當的政策和程序
P2.1 校長評鑑指標、方法、政策等指引都清楚明列於評鑑手冊，
以利執行，並提供受評校長了解。 0.373 0.862 0.744 P2.2 校長評鑑委託者(教育局)、規劃者(政大)、評鑑者、受評校
長對評鑑規劃指引的理解有一致性。 0.388 0.826 0.719 P2.3 校長評鑑政策與程序適當，使評鑑具公平性。 0.315 0.885 0.785 P2.4 校長評鑑政策符合法令規定，保護受評校長權利。 0.388 0.826 0.719 P2.5 校長評鑑程序適切，符合相關倫理規範。 0.382 0.840 0.729 P3 評鑑資訊的取得
P3.1 校長評鑑所蒐集的資訊能善加保護，確保資訊機密性。 0.339 0.820 0.740 P3.2 只有合法目的或被授權的人員(如教育局、評鑑者)能查閱或
使用校長評鑑資訊。 0.331 0.840 0.755
P3.3 應適度限制校長評鑑資料的存取。 0.403 0.794 0.695 P3.4 受評校長個人人事檔案能妥善保存，並限制查閱與使用者，
以保護隱私權。 0.331 0.840 0.755
P3.5 確實遵循校長評鑑報告使用規則。 0.391 0.820 0.715 P3.6 資訊使用能注意機密性，校長私密資料得匿名處理。 0.351 0.794 0.721 P4 與受評者的互動
P4.1 進行適切的宣導，確保評鑑者以專業與建設性的方法，與受 0.323 0.862 0.770
標準項目 三角模糊數值
左界值μL 右界值 μR 總值 μT 評校長進行書面與口頭的互動，增進評鑑動機。
P4.2 評鑑委員能審慎的執行評鑑，適當的理解受評校長在校的表
現情形。 0.370 0.870 0.750
P4.3 尊重人性尊嚴，維繫與受評校長的真誠互動關係，以維護自
尊。 0.315 0.885 0.785
P4.4 與受評校長對話時應秉持體諒及謙恭的態度。 0.256 0.885 0.814 P4.5 對受評校長之個人及專業成長需求保持敏感度並予以回應。 0.244 0.935 0.845 P4.6 有適當的評鑑回饋機制協助受評校長強化表現。 0.313 0.893 0.790 P4.7 較敏感性的問題能在非公開的情境下給予回饋，以避免傷
害。 0.313 0.893 0.790
P5 平衡的評鑑
P5.1 校長評鑑應同時提供優點與缺點的資訊。 0.370 0.870 0.750 P5.2 對優點能適度鼓勵，並提供想法，使優點繼續增進。 0.315 0.885 0.785 P5.3 對缺點能經討論提出可行建議，使缺點得以改進。 0.325 0.855 0.765 P6 利害衝突
P6.1 在評鑑前，應確認適當說明評鑑過程既有的與可能的利害衝
突(如受評校長的擔憂、評鑑委員判斷的掙扎等)。 0.323 0.862 0.770 P6.2 校長評鑑能以開放、坦誠的態度處理既有的與可能的利害衝
突。 0.323 0.862 0.770
P6.3 校長評鑑能適度管控利害衝突的可能影響，避免因利害衝突
而影響評鑑的過程與結果。 0.331 0.840 0.755
P7 法令上的可行性
P7.1 校長評鑑的規劃符合校長評鑑相關法令規定。 0.382 0.840 0.729 P7.2 校長評鑑的規劃應透過集體協商討論程序，訂定相關規章或
協議。 0.438 0.813 0.688
P7.3 評鑑者應依法令規定、協議或手冊指引進行評鑑，成功的執
行具公平的、效率性及合理性的校長評鑑。 0.382 0.840 0.729 二、效用性
U1 建設性導向
U1.1 校長評鑑能促發校長自我發展機會。 0.315 0.885 0.785
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標準項目 三角模糊數值
左界值μL 右界值 μR 總值 μT U1.2 校長評鑑能協助校長重新檢視學校的任務與目標，改善學校
效能，提供優質的教育服務。 0.368 0.877 0.755
U1.3 校長評鑑過程能充分溝通，以確保評鑑建議有效且可行。 0.320 0.870 0.775 U1.4 評鑑的回饋意見需有促進校長改進的機制，以確保評鑑的建
設性。 0.313 0.893 0.790
U2 明確的用途
U2.1 校長評鑑於開始時即清楚的界定評鑑結果及評鑑資訊的用
途。 0.331 0.840 0.755
U2.2 校長評鑑開始前即確認評鑑結果或相關資訊的使用者（如受
評校長、教育局…等）。 0.397 0.806 0.705
U2.3 校長評鑑結果資訊的使用者能清楚理解評鑑的預期用途。 0.391 0.820 0.715 U2.4 在校長評鑑開始前及在評鑑過程中，能充分與使用者溝通，
理解其使用需求，使評鑑問題或議題獲得適當的處理。 0.325 0.855 0.765 U3 評鑑者的資格
U3.1 負責發展與管理校長評鑑制度的單位，其資格與能力值得尊
重與信任。 0.328 0.847 0.760
U3.2 校長評鑑委員的資格(學者專家、卓越校長)適切。 0.323 0.862 0.770 U3.3 校長評鑑者能在評鑑過程前能接受適當的訓練。 0.376 0.855 0.739 U3.4 校長評鑑制度及評鑑委員值得信任，使評鑑結果受到尊重，
評鑑報告能被適當的處理與採用。 0.382 0.840 0.729 U4 明確的指標規準
U4.1 校長評鑑指標敘寫清楚，能反映受評校長應有的工作表現，
並易於理解。 0.379 0.847 0.734
U4.2 指標建構與修正程序適切，能考量利害關係人意見(如教育
局、評鑑委員、受評校長等)。 0.333 0.833 0.750 U4.3 校長評鑑指標的意涵能取得評鑑委員的共識，提供較一致性
的評鑑資訊解釋與判斷基礎。 0.388 0.826 0.719
U4.4 確保所有利害關係人對校長評鑑指標的理解相近，讓解釋、
判斷時具有一致性的辯護基礎。 0.325 0.855 0.765 U5 具功能性的評鑑報告
標準項目 三角模糊數值
左界值μL 右界值 μR 總值 μT U5.1 校長評鑑報告的呈現方式應清楚且精確，以利閱讀者充分理
解評鑑報告的意涵。 0.331 0.840 0.755
U5.2 校長評鑑結果的報告發布應及時，確保評鑑功能發揮。 0.388 0.826 0.719 U5.3 校長評鑑報告應以評鑑目的及校長職責為焦點，確保適當
性。 0.323 0.862 0.770
U5.4 校長評鑑報告的內容呈現方式應讓評鑑利害關係人(如閱讀
評鑑報告者或受評者)了解，以確保其使用功能。 0.331 0.840 0.755 U5.5 校長評鑑委託單位建有管控系統，以確保評鑑報告的清楚精
確、適當且及時。 0.333 0.833 0.750
U6 專業發展
U6.1 校長評鑑能讓評鑑使用者及受評校長了解其需要專業發展
的評鑑領域向度。 0.373 0.862 0.744
U6.2 校長評鑑的規劃能促使校長進行專業發展，確保其校長角色
的任務與責任。 0.320 0.870 0.775
U6.3 校長評鑑有持續追蹤校長專業成長的機制，以確保學校任務
與目標達成，滿足學生學習需求。 0.250 0.909 0.830 三、可行性
F1 務實的程序
F1.1 校長評鑑時程規劃及評鑑時間表經周詳討論，讓校長評鑑進
行有效率。 0.323 0.862 0.770
F1.2 校長評鑑的時程能配合學校校務運作及校長行程規劃進行，
降低干擾。 0.328 0.847 0.760
F1.3 校長評鑑資訊收集應簡單有效率，與校長平日工作相關，避
免受評校長過重負擔。 0.331 0.840 0.755
F1.4 校長評鑑能在對校長及學校最小的干擾下實施。 0.323 0.862 0.770 F2 政治的可行性
F2.1 校長評鑑的計畫與執行過程中，能了解受評校長的期望，並
澄清、處理其對評鑑的問題疑慮。 0.331 0.840 0.755 F2.2 能了解其他對校長評鑑有知的權利者的相關問題，並能適當
予以澄清。 0.379 0.847 0.734
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標準項目 三角模糊數值
左界值μL 右界值 μR 總值 μT F2.3 校長評鑑過程中能充分溝通，促進受評校長及相關利害關係
人在評鑑過程中的合作。 0.323 0.862 0.770
F3 財政上可行性
F3.1 校長評鑑的規劃、說明、自評、訪評、結果確認、改善等時
程規劃適切，使評鑑計畫能有效實施。 0.370 0.870 0.750 F3.2 校長評鑑當日的時間足夠，評鑑過程能充分溝通。 0.339 0.820 0.740 F3.3 校長評鑑結果公布後之後續專業發展改善活動時間足夠，評
鑑結果改善作為能有效實施。 0.391 0.820 0.715
P3.4 委託單位提供校長評鑑充足的人力與經費資源，確促評鑑計
畫可行。 0.339 0.820 0.740
四、精確性 A1 效度導向
A1.1 校長評鑑制度的發展應充分與利害關係人溝通，以確保對評
鑑的充分理解及評鑑結果解釋的有效性。 0.331 0.840 0.755 A1.2 校長評鑑的實施過程應充分理解利害關係人及受評校長的
看法，以確保對受評校長工作表現的解釋具有效度。 0.382 0.840 0.729 A1.3 校長評鑑有嚴謹的程序，以校長工作表現證據進行評斷，不
會產生錯誤解釋。 0.331 0.840 0.755
A2 期望界定
A2.1 對於受評校長的資格與選擇(如任校長年資、到該校年資等)
應界定清楚或充分理解，以確保解釋評鑑資訊之有效性。 0.323 0.862 0.770 A2.2 校長評鑑應清楚界定對受評校長的角色及表現期望，使受評
校長理解其工作表現的呈現。 0.325 0.855 0.765
A2.3 評鑑委員應充分理解校長評鑑對受評校長的表現期望，以收
集所需要的資料與資訊，確保評鑑效度。 0.328 0.847 0.760 A3 脈絡的分析
A3.1 評鑑委員進行校長評鑑時，能多方瞭解及記錄影響受評校長
表現的各種因素。 0.331 0.840 0.755
A3.2 評鑑委員收集校長評鑑資訊時應理解校長任期、學校發展歷
史、社區現況等因素，以釐清校長工作表現責任。 0.320 0.870 0.775
標準項目 三角模糊數值
左界值μL 右界值 μR 總值 μT A3.3 在解釋校長評鑑資訊時，應考量各項情境因素，避免解釋偏
誤。 0.320 0.870 0.775
A4 目的與程序建檔
A4.1 校長評鑑目的與評鑑程序應於計畫中清楚敘述，使評鑑者與
受評校長理解。 0.339 0.820 0.740
A4.2 評鑑之實際實施符合評鑑計畫目的，能聽取評鑑相關人員的
意見並詳實的紀錄。 0.331 0.840 0.755
A4.3 評鑑之實施應符合計畫所列之評鑑程序，並能適當記錄，以
利評鑑實施之說明、解釋與驗證。 0.328 0.847 0.760 A5 經得起考驗的資訊
A5.1 校長評鑑的資料收集能兼顧量化與質性資料的蒐集，以確保
評鑑結果的精確性，禁得起辯護。 0.331 0.840 0.755 A5.2 評鑑資訊的解釋及評鑑結果的論述，能有相關資料說明佐
證，以確保評鑑的信效度。 0.331 0.840 0.755
A6 有信度的資訊
A6.1 確保評鑑程序對所有受評校長皆是相同的。 0.379 0.847 0.734 A6.2 評鑑資料的收集應有一定的程序，確保資料的可信度。 0.331 0.840 0.755 A6.3 應有嚴謹的評鑑流程，確保評鑑結果資訊對受評者的一致性
評論。 0.325 0.855 0.765
A7 系統化的資料控管
A7.1 評鑑所獲得的資料能系統妥善控管保存，並維持資料機密
性。 0.336 0.826 0.745
A7.2 確認流程，確保評鑑委員在系統化資料蒐集的精確性。 0.328 0.847 0.760 A7.3 訓練評鑑委員的評論、編碼、分析能力，以確保解釋的可信
度。 0.391 0.820 0.715
A7.4 維護既得資料之安全規定維護既得資料之安全。 0.385 0.833 0.724 A8 偏誤的確認與管理
A8.1 校長評鑑委員能避免受到校長的人情壓力。 0.308 0.909 0.801 A8.2 確保評鑑結果不會因評鑑者對受評校長工作表現之先入為
主意見所影響。 0.325 0.855 0.765
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標準項目 三角模糊數值
左界值μL 右界值 μR 總值 μT A8.3 評鑑者的訓練應包含偏誤的控制與多元性察覺的訓練。 0.265 0.855 0.795 A8.4 建立適當的申訴程序，以維護受評校長之權益。 0.336 0.826 0.745 A8.5 辨識並防範評鑑中產生之持續潛在偏誤。 0.342 0.813 0.736 A9 資訊分析
A9.1 評鑑人員所蒐集的評鑑資料分析與解釋，能確實做到公平且
具可檢證性。 0.333 0.833 0.750
A9.2 評鑑者的最後報告及其處理能符合資訊的精確性與使用性。 0.388 0.826 0.719 A9.3 形成的結論應與蒐集的資料結果一致。 0.323 0.862 0.770 A10 可驗證的結論
A10.1 校長評鑑的報告與結論能真實客觀反應校長辦學情形。 0.328 0.847 0.760
A10.1 校長評鑑的報告與結論能真實客觀反應校長辦學情形。 0.328 0.847 0.760