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網站經營之相關研究

第二章 文獻探討

2.2 網站經營之相關研究

網站架設之初,便以成為優質教育網站自許,研究成為優質教育網站的條件,並逐 步改善網站,這些條件將在 2.2.1 節中陳述。

2.2.1 優質教育網站的條件

Tom Creed 和 Kathryn Plank(1998)認為好的教育網站,不僅要有吸引學生進來學習 的特質之外,還需要使學生覺得網站值得他們付出時間與努力,使他們願意繼續使用。

因此針對如何建立好的教育網站,Creed 與 Plank 提出了設計教育網站的七個原則。

1. 網頁的下載速度要快(Good course web sites load quickly.)

網站最好能在幾秒內就可以回應給使用者,避免使用者等待的時間太長,而失去使 用的耐心。所以不必要的圖片、聲音、動畫和 Java Applet 就盡量不要使用,以免導致網 頁下載時間過長,甚至使瀏覽器發生凍結而無法使用。目前有許多教育網站,不必要的 圖片過多的情形非常嚴重。另外具動畫效果的 Flash,雖然可以提供外觀炫麗的效果,可 是相對佔用頻寬的問題也是很大。翁秉仁(2000)指出,目前在台灣所成立的許多數學 教學網站,多數教學網站共通的問題即是:網站經營過份重視外觀炫麗的效果,反而更 突出內容的貧乏。

2. 網站要能容易地瀏覽(Good course web sites are easily navigated.)

由於教材網頁,不像書本一樣可以隨意翻頁瀏覽又不會發生迷失現象,教材網頁靠 著彼此錯綜複雜的超鏈結連接在一起,當學習者瀏覽網路教材時,很容易迷失。因此好 的教育網站在呈現教材時,能夠提供清楚的教材資訊,使學生能獲得教材的整體資訊,

不致發生迷失現象。

3. 網站要能提供最新資訊(Good course web sites contain timely information.)

好的教育網站,能提供最新的資訊,以滿足使用者求知的需求。當網站內容有所更 新的時候,使用者也要能很清楚的知道內容變化的情形,過時的資訊或不經常更新、變

動的網站通常無法吸引使用者的注意,甚至會降低使用者學習的意願。因為網站需要使 用者的信賴感,才能使學生在有資訊需求時,可以首先想到要利用該網站,這才是好的 網站成功的地方。

4. 網站要能容易識別(Good course web sites are easily identified.)

由於網路上充斥著許許多多的網站,因此好的教育網站要能夠讓學生容易辨別,除 了有一個簡單、清楚的網站標題之外,網頁的內容最好能夠統一格式,以帶給使用者熟 悉感和親切感。

5. 網站要鼓勵持續使用(Good course web sites encourage sustained use.)

好的教育網站,當然希望使用者能持續使用,然而要能留住使用者的心,使他們能 保有高度的興趣是相當困難的。在不違反第一原則的情況下,適度在教材網頁上安插有 趣的動畫或圖片可以提高使用者的學習興趣。而一些可產生互動的機制,如教材的線上 討論區,可供使用者發問與討論,也都是提高使用者學習興趣的方式之一。

6. 網站要能幫助學生自我學習(Good course web sites put students in control of their own learning.)

由於教育網站大都採取由使用者自我學習,缺乏教師的參與,學生可能因擁有學習 上的充分自由而喪失學習目標,例如不知該看哪些教材。因此教育網站系統就必須擔負 起教師的輔導責任,適時給予使用者學習上的幫助。

7. 網站要可供列印教材內容(Good course web sites make good printed text.)

雖然教育網站強調線上學習,然而使用者可能會希望能將教材列印出來,以便在離 線狀態下也能複習教材,或列印之後可在教材上寫上自己的註解。另外一方面,也許也 有使用者尚不能適應在電腦螢幕上學習,習慣看平面教材,因此網站也需要考量到這些 使用者的需要,在教材的呈現方式上,要能使使用者能清楚地印出教材內容,例如避免 用太深的底色便是其中的關鍵。

Tom Creed 和 Kathryn Plank 所訂定的條件,將作為 6.4 節中,網站經營方式與成效分 析的自我檢測標準之一,期許網站的經營能夠精益求精。

2.2.2 數學網路教學的理論探討

科學家認為,人類的每一種感官都是接收訊息、改變觀念行為的最佳利器。心理學 家認為在不同的教學活動中,五官的運用比率,大約視覺占 70%,聽覺占 17%,觸覺占 8%,其餘為嗅覺及味覺。若利用電腦輔助教學,非正式的研究分析,視覺卻占了 90%,

視覺的應用變得非常重要[16],於是網頁內容的設計,自然應以讓人看得舒服,為第一 要件。

建構網際網路成為一個理想的學習環境,不可只將學習資源放在網路上而已,必須 根據學習理論進行規劃與設計。電腦輔助教學的理論依據可分為:

1. 行為理論:學生的學習要有成效,老師必須提供足夠的刺激,並激發學習者提供各種 回饋。

2. 認知理論:皮亞傑(Piaget)之認知理論,主張真正的知識,是由內在產生建構,因此學 習必須是主動的歷程。

3. 社會理論:主張老師應提供模擬真實社會情境的場所,讓學生觀察問題的本質,及解 決的方法,從嚐試錯誤中不斷修正自己的行為。

4. 遊戲理論:主張「寓教於樂」,引發學習動機,保持學習興趣。[15]

而現今蓬勃發展中的網路教學,可視為以網路為媒介,傳遞教學給學習者的革新方 法,成為新一代的遠距教學模式。遠距教學已脫離了以往單向的傳播方式,演變成具備 有線上互動功能的教材;透過聊天室或討論區的架構,可以幫助教學者與學習者間的互 動,加上各式各樣變化豐富的多媒體網路教材,使網路建構的教學模式,已呈為新一代 的遠距教學的主流[17]。

數學是一門令很多學生極為傷腦筋的科目,主要原因在於,數學是屬於較抽象的知 識。學生在符號表徵的世界(知識)、實體的生活世界(行動)、以及意念思維的世界(省思) 之間,無法達到互動的體會與認知。數學教師應該考慮運用現代資訊科技,營造生動的 學習環境,幫助學生的數學學習。[15]

傳統電腦輔助數學教學,多半是個人獨自面對電腦所呈現的數學教材進行學習。在 學習社群的理念下,電腦輔助學習系統也由個別化轉變成電腦輔助合作學習(Computer Support Collaborative Learning,CSCL)。所謂 CSCL 所指的是以電腦為工具,營造一種環 境,使學習者能辨識、比較,進一步整合不同詮釋角度的知識內含,以建構精緻化的知 識體系[16]。

近年來的數學教學,相當注重引導學生澄清題意、合作解題、發表、討論與反思。

網路上數學的合作學習,依其互動時間可區分為非同步 (asynchronous ) 與同步

(synchronous) 兩種類型。在非同步的環境中,學生可以在不同時間採用電子郵件 (E-mail)、電子佈告欄 (BBS)、討論區或新聞群組軟體 (newsgroups) 等工具進行一對一、

一對多的討論。此類合作學習的優點,是學生不必同時上線,且有充分時間,對主題進 行思考與意見表達。同步溝通工具,可採用文字為主的線上聊天室 (on-line chat) ,或以 圖 形 為 主 的 電 子 白 板 (electronic board) , 或 以 影 像 與 聲 音 傳 送 的 視 訊 會 議 系 統 (net-meeting),溝通的雙方同時上線,可以達到面對面的效果。[18]

『YLL 教學手札』中的數學數位內容研發,與『YLL 討論網』中的經營方式,均 是以非同步的環境為主,提供網路上的數學學習者,一個課後學習的天地,期待幫助更 多有心的數學學習者。

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