周冠中(民 86)針對 1,000 大企業網際網路使用現況調查，根據此篇報 告發現，國內企業使用網際網路的主要用途 42%使用網際網路是為了瀏覽 及蒐集資料；39%是傳送電子郵件；其他有 19%是設立符合企業特性的網 站。此外，有 59%的企業希望未來使用網際網路可達到資訊分享與傳佈之 目的，此部份與企業公關息息相關；60%的企業希望未來使用網際網路可增 加行銷管道。
孫秀蕙(民 86a)就網際網路與公共關係進行初探性研究，發現國內公關 界使用網際網路仍處於萌芽階段，根據其研究，可發現在網路功能方面，
公共關係從業人員將網際網路視為與客戶聯繫的工具，訊息交換是公關從 業人員使用網際網路最重要的目的之一。
楊忠川(民 87a)對 200 大企業網路公關活動調查中發現上網的企業之中 以金融業居多，網路公關活動的應用上仍多屬單向資訊傳播，欠缺對網路 在企業其他公關活動潛力上的重視與應用，且無企業利用網路進行企業危 機管理的這項公關活動，且企業的國際化並不普遍。
楊忠川(民 87b)對 200 大企業網路公關活動調查中發現，目前利用網路 上從事公關活動者仍佔少數，網頁裡的內容也侷限在網路廣告、公司介紹、
徵才活動、訊息發佈、留言等單向資訊傳送的功能。至於企業利用網頁對
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內部或對外部之公關活動仍不盛行，利用網路為工具從事公關活動仍被多 數企業所忽視。
Esrock 與 Leichty(2000)研究 Fortuney 雜誌上的 500 大企業，分析其網 站首頁之溝通對象與重要的公關溝通功能，發現投資者、顧客、媒體是最 主要的訴求。
孫秀蕙(民 89)針對網際網路的特性，重構 Grunig 公共關係。認為網路 傳播的互動、即時、匿名性與跨越國界等特性，改變了公共關係人員與目 標對象溝通的方式，也改變了傳統的公共關係運作策略與。迥異於傳統媒 體新聞的作業方式，網際網路促成了一種全然不同的溝通面貌，改寫了新 聞截稿的時間，從資訊中衍生更多的資訊，使得企業必須重新調整其溝通 策略。
楊忠川等人(民 89)針對台灣前 200 大企業網路公共關係應用現況進行 探討，由其研究結果發現國內企業上網設站的比率已達四成左右，但是企 業在網際網路上執行公關活動的情況卻並不走十分的熱絡，甚至內容仍頗 為不足，沒有善加利用降網路所提供的優勢與功能。並建議企業若能加強 網頁內的公共關係項目，再配合網際網路所提供的互動性、資料與媒體的 整合性、資訊共享性、縮短距離與時間感、節省成本等特性，則網路公共 關係勢必會成為傳統公共關係的另一新型態。
羅珮玟(民 89)針對台灣網際網路多媒體產業公共關係型態進行探討，
其研究結果顯示多媒體產業之公共關係運作多為輔助行銷機能，其次為建 立企業良好形象。並且對網際網路多媒體產業而言，重要的公關對象不僅 限於顧客、媒體，並且還有整體產業上、中、下游之供應商與經銷商、還 有傳統產業中較被忽略之組織內部的員工。在公共關係的工具使用方面，
網際網路多媒體產業利用客戶資料庫、電子郵件與公司網站進行公關已成 趨勢，不但使用的方式非常多元，使用頻率也非常的高。
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任永貞(民 90)以天下雜誌 2000 年所評鑑之國內前五百大企業為研究對 象，以內容分析法探討其網站呈現之內容、公共關係目標公眾、企業形象 與網站功能等。認為企業透過企業網站的設立，妥善地擬定企業公共關係 策略，在企業網站中與企業公共關係目標公眾建立良好關係，提供不同目 標公眾所需的資訊與服務，將是企業進行網路公共關係的重要工作。
吳苑如(民 90)利用內容分析法針對台灣五百個企業網站的網頁內容，
探討國內網站中具有公共關係功能的互動性訊息，並進一步分析國內企業 網站現況。認為國內企業網站採用互動性進行公共關係管理的情況仍不夠 完備，目前企業網站的利用，仍傾向於單方面告知的功能居多。在未來的 發展上，仍有機會藉由公關人員的策略性規劃，與公眾進行互動溝通，以 利於長期關係的建立與維持。
郭書祺(民 90)以電腦中介傳播系統特性，探討企業公共關係在網際網 路上的應用。認為網路可以顯示企業競爭力與建立網路上的虛擬呈現，不 論在內部公關或企業外部公關，網路都扮演著重要的角色。公關人員最常 使用電子郵件以及企業網站進行對外的溝通，透過網路可以創造雙向對等 的溝通，並建立長久持續性的關係，許多企業皆肯定網路作為對內及對外 的重要溝通功能。
張雅惠(民 91)研究網際網路對公關人員之溝通滿意、工作滿意、工作 壓力與資訊焦慮之影響，其研究顯示收發電子郵件數目較高的公關人員，
對藉由網際網路進行的溝通滿意度較高，但是只證明使用網際網路會影響 高階主管與中階主管的溝通滿意度，對於部屬的影響並不顯著。
鄭阿雪(民 91)探討國內網路公共關係發展現況及運作機制，以國內前 一千大企業為研究對象，研究發現國內企業公共關係在網際網路應用上仍 有改善的空間。企業利用網站發展公共關係仍以產品介紹、公司介紹、發 佈新聞和傳遞資訊等單向溝通方式為主，尚未充分運用網際網路互動的特
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綜上所述，公共關係的研究，在國內外都有相當多年歷史，關於將公 共關係應用在新興媒體－網際網路上的研究並不多見，其中與學校機構網 路公關之相關研究更是付之闕如。在文獻中不難發現，網際網路的興起將 帶給公關人員更大的衝擊，網際網路為強而有利的公關工具，如能充分利 用它所帶來之優勢，將能使公關的運作便於掌控及更有效率。