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1.2 研究問題
本研究為探討重複資訊對決策者進行決策時是否將產生重複偏誤,若產生重 複偏誤,警告去偏誤方法是否能有效降低偏誤的發生,以下主要針對去偏誤方法 提出以下問題:
1. 重複資訊是否將導致決策者產生重複偏誤而造成決策信心增加?
2. 警告是否能有效降低重複偏誤的影響?
1.3 研究目的
認知偏誤中的理論都是經心理學家基於人類的心理進行討論。近幾年來有些 學者也將一些認知偏誤放在電腦資訊上進行研究探討,並且加入去偏誤機制來降 低決策者產生偏誤,藉此可提高決策者決定任務方向的準確性,因此本研究,針 對決策者使用資訊系統時,經由重複資訊對決策者產生重複偏誤進行研究目的。
本研究所達到的目的為下列幾項:
1. 依決策者使用系統時,未產生重複偏誤的情況下,有無加入警告方法是否會 對決策者有所影響,此外加入本研究設計之問卷,進行操弄檢測並瞭解受測 者基本資料及操作過系統後的滿意度等。
2. 在產生重複偏誤的情況下,決策者使用系統時,有無加入警告方法對於決策 者是否會有所影響,並且加入本研究設計之問卷,來瞭解決策者操作系統後 的滿意度等。
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1.4 研究範圍及限制
本研究為採取實驗室實驗法,並針對本研究設計實驗系統進行實驗,因此本 研究有以下限制:
1. 本研究將實驗環境因子設定為固定因子,整個實驗在實驗室中完成,因此外 推效度受到限制。
2. 本研究提供受測者的資訊任務是以本實驗所設計系統上所有的資訊任務,因 此,本研究並不加入其他搜尋或資料提供之資訊任務問題。
3. 本研究樣本只限於學生,因此樣本整體異質性不高,無法針對各個年齡層來 分群組後統計分析。雖然不同職業族群對於使用系統時產生偏誤之因素將會 有所不同,因此,本研究建議後續研究可擴大或找尋不同族群之受測者層面,
以分群組後統計分析來實證警告效果可否降低或影響重複偏誤的產生。
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1.5 論文架構
首先確定本研究的主題以及方法,在對相關文獻加以探討,以瞭解過去心理 學家對於偏誤的理論與定義並瞭解進幾年學者對於在資訊上的認知偏誤方向與 觀念發展,接著決定研究主題進行實驗與問卷設計,並開始正式進行蒐集數據與 資料,將所蒐集的實驗資料與問卷加以整理進行統計分析,探討以警告作為去偏 誤方法是否能有效降低重複偏誤,最後提出結論與建議。
而本論文內容在撰寫與編排上,預計將分為五章,如下圖 1-5 所示。
確定研究主題與方法
建立研究背景與動機、問題、目的
文獻探討
研究方法
結果整理與分析
結論與建議
圖 1 論文架構
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第一章說明研究背景與動機、並列出研究目的,第二章文獻回顧的部分包括 如下:(1)認知偏誤;(2)資訊重複;(3)去偏誤;(4)決策支援系統。第三章說明研 究方法主要包含:(1)本研究架構;(2)變數設計;(3)研究假說;(4)實驗的樣本;
(5)前測實驗;(6)任務資訊;(7)實驗環境與系統介紹;(8)實驗程序;(9)問卷設計;
(10)預設實驗結果,最後總結資訊重複時產生重複偏誤與警告方法的效果影響。
第四章為資料分析與結果,依據第三章實驗設計完成後,對於受測者背景做為敘 述統計部份,而針對問卷進行信效度分析以驗證本研究之實驗完整度,再經由平 均數分析與獨立樣本 T 檢定來驗證研究假說部份,第五章為結論與建議,整理本 研究的實驗部分以及資料分析於結論,探討實驗問題與結果,並建議未來研究的 發展方向。
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