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第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
在今日競爭激烈的產業環境與企業國際化之趨勢下，企業為求生存及成長，
已紛紛在他國進行直接投資或間接的經營活動，且隨著通訊、交通、網路等科技 不斷地進步，世界經濟朝向區域整合發展，使得過去移動困難的生產資源，在現 今全球的移動速度都比以往來的快，在此潮流中，各國相互依賴程度提高，無限 商機也在全球各地點發生。經濟全球化的主要意涵為，在全球經濟整合趨勢下的 各種貿易與生產要素，如物質、資本、技術、知識、市場、人力資源及政策等，
在全球範圍自由的移動與配置。相較其他易取得且可複製的資源，人力資源是一 獨特的的核心競爭能力，尤其當公司有越來越多的跨國經營時，國際人力資源管 理可讓公司在全球更有效合理的調度人才，以落實公司組織策略。
在跨國企業的跨國經營過程中，已有許多的研究顯示不同的國際化進程、企 業策略目標、國際經營環境等，都關係著企業對子公司策略地位的角色設定，過 去 的 研 究 指 出 ，「 全 球 整 合 」 (Global Integration) 與 「 當 地 回 應 」 (Local Responsiveness)是國際經營環境中最常被提出的策略概念，同時也是促使國際人 力資源策略形成的兩大驅力， Schuler, Dowling & De Cieri(1993)認為，人力資源 管理的議題、功能、政策、及從跨國企業的策略活動而來的管理實務，其國際化 的考量及目標會對跨國企業造成影響。
人力資源管理受環境的影響甚深，特別是在全球範疇經營的跨國公司，環境 背景的影響更是不容忽視，跨國企業在上述兩種策略概念的考量下，為因應不同 國家設立子公司或分公司的人才需求，進而有不同的任用策略。尌人力資源管理 的項目中，由於可幫助企業獲取最重要的「人力資本」，招募可說是相當重要的 一個環節。Breaugh(1981)認為擁有規劃完善之招募作業的企業，較能吸引優秀的
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應徵者，同時為組織節省龐大的招募成本、時間，創造更高的招募成效，因此如 何了解公司對於人才的需求，進而找尋與企業文化、策略相符的人才，並評估其 對公司的價值與貢獻，這一連串招募的動作與一個公司的發展可說是息息相關。
由以上可知，跨國企業子公司的角色功能會因採取的策略概念不同而有所差 異，其策略概念易受產業特性、地主國外在環境等因素的影響，因此子公司在人 才招募策略規劃上勢必會因此有所差異，本研究即探討跨國企業子公司在兩種不 同策略概念下的招募策略如何訂定，及其中所面臨之考量與困境，期望藉此對跨 國企業設立子公司的人才配置及獲取上有所助益。
第二節 研究問題與目的
基於上述動機，可知一跨國企業的招募策略受到許多內在與外在因素的影響，
對於跨國企業的子公司來說，如何成功執行跨國策略是一項重要任務。本研究由 子公司的角色出發，藉由深入訪談在台設立子公司的跨國企業，了解個案公司於 台灣招募甄選活動實務及其所面臨之問題，本論文主要研究目的有以下四點：
一、從文獻歸納學者在跨國策略、策略性國際人力資源管理及人才招募甄 選之相關研究及理論
二、由研究報告、統計資料了解目前跨國企業在台子公司的產業狀況、人 力需求與招募現況，並對子公司在台灣招募所面臨之現象及問題進行 探討
三、深入訪談了解個案公司在台灣的招募實務，探討在不同產業特性跨國 企業所採取的策略概念下，當地子公司如何訂定及執行招募策略。
四、根據本研究之結論，對跨國企業子公司之招募策略提出建議
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第三節 研究方法與限制
壹、研究方法
探討不同產業特性的跨國企業所採取之策略概念，及當地子公司如何根據策 略概念訂定及執行招募策略，為本研究主要研究目的。本研究是以子公司觀點出 發，故訪談對象的選擇是以跨國企業在台設立的子公司為主，不限於大規模跨國 企業之子公司，主要以產業特性加以區分，除了可顯現不同產業特性之兢爭優勢 所採取的跨國策略外，也可探討跨國公司規模在招募策略中所可能產生之影響。
本研究的研究方法如下：
一、文獻探討與資料分析
蒐集國內外相關之圖書期刊、學者研究報告、碩博士論文，針對跨國公司的 跨國策略、招募甄選活動進行文獻回顧，再輔以政府研究報告與統計資料，對於 我國尌業市場、產業狀況、外商人力資源情形作概略性的總覽與分析。
二、深度訪談
對於過去的研究成果與產業現況有相當程度的了解後，本研究選擇金融業、
科技服務業與高科技業三家個案公司作為訪談對象，其中兩家屬服務業，一家屬 高科技製造業。由於服務業與非服務業的產業特性是造成跨國策略差異的主因，
故個案公司以服務業與非服務業作為分類依據，非服務業選擇高科技製造業做為 代表；在台灣外商服務業中，金融業為主要投資產業，故將金融業列為服務業的 訪談對象之一，另外，科技服務業雖為服務業，但在技術上卻又兼具非服務業之 性質，因此也將其作為訪談對象。訪談內容包括該公司的跨國策略、投資類型、
招募甄選策略的訂定執行，再以此對照過去文獻進行分析。
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貳、研究限制
本研究之研究限制主要有以下兩點：
一、本研究是以個案訪談為主，訪談對象無法擴及所有產業之外商，故僅對 個案公司之問題加以討論。
二、在訪談過程中，有些數據資料與訪談內容涉及公司商業機密之考量，或 是受訪者無法回答，造成某些資訊無法完整之呈現。
第四節 章節架構與研究流程
壹、章節架構
第一章 緒論
說明本研究的研究動機，確立研究目的並決定研究方法，擬出章節架構與研 究流程。